責(zé)任情商R-EQ:老頭騎車撞寶馬車后

     中國責(zé)任動力管理學(xué)院   方志良

老頭騎車不小心撞了停在路邊的寶馬，撞完以后騎車要走，

寶馬司機(jī)下車就罵：“老東西，你瞎了眼呀！撞了我還想跑？你知道這是什么車么？”

老頭轉(zhuǎn)過頭說:“小伙子，你要這么說，我可就躺下了！”

……

寶馬司機(jī)說：“叔，我跟您鬧著玩呢，慢走??！”

案例分析：

《責(zé)任動力學(xué)》之責(zé)任情商R-EQ智慧：角色責(zé)任主體之（A-B)轉(zhuǎn)移思維

案例中的老頭雖然是角色責(zé)任問題（違反交通規(guī)則，按理應(yīng)該賠償），但老頭的責(zé)任情商實(shí)在是高！他責(zé)任結(jié)構(gòu)思維能夠快速把角色責(zé)任主體轉(zhuǎn)移。即，從A角色責(zé)任（老頭責(zé)任主體-寶馬車司機(jī)責(zé)任客體）轉(zhuǎn)移到B角色責(zé)任（寶馬司機(jī)責(zé)任主體-老頭責(zé)任客體）。

老漢能夠把即將擴(kuò)大的事態(tài)逆轉(zhuǎn)，實(shí)在是責(zé)任情商高手！

生活中，如果出現(xiàn)了小的責(zé)任問題，你又不能夠?qū)λ说慕巧?zé)任問題進(jìn)行很好的預(yù)期和處理時，最好在情緒上做到冷靜，不要讓事情擴(kuò)大化，否則有可能出現(xiàn)角色責(zé)任轉(zhuǎn)移的問題（A角色責(zé)任主體-B角色責(zé)任主體）。

責(zé)任動力學(xué)名詞解釋：

角色責(zé)任（外驅(qū)動力，顯性約束力）

角色責(zé)任通俗理解：按照規(guī)則，必須做的事情。

附：責(zé)任情商結(jié)構(gòu)思維模型：