本文為學(xué)員胡斌的文章，轉(zhuǎn)載江蘇利錫拉鏈股份有限公司 THC 《利錫月刊》

經(jīng)過(guò)責(zé)任動(dòng)力學(xué)4R4P創(chuàng)始人方志良老師不間斷的管理責(zé)任培訓(xùn)與引導(dǎo)，結(jié)合車(chē)間實(shí)際遇到、存在的問(wèn)題現(xiàn)象，在此簡(jiǎn)單寫(xiě)些個(gè)人感悟。

責(zé)任動(dòng)力學(xué)  四種責(zé)任導(dǎo)向性思考模式圖

一、    以人為導(dǎo)向的4R責(zé)任管理

1.員工（崗前、崗中）培訓(xùn)：通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)、座談等，目的是為了員工更好的履行角色責(zé)任。如遵守廠紀(jì)廠規(guī)、熟練掌握生產(chǎn)操作要領(lǐng)等。

2.工序質(zhì)量數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)技術(shù)部門(mén)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)支撐，目的是為了員工更好的發(fā)揮個(gè)人能力責(zé)任，在提高產(chǎn)品產(chǎn)量的同時(shí)，保障質(zhì)量穩(wěn)定。摒棄以往的經(jīng)驗(yàn)主義。

3.灌輸團(tuán)隊(duì)理念：目的是為了使員工與員工，工序與工序之間形成默契的義務(wù)責(zé)任。如質(zhì)量互檢，異常提醒等。

4.改變員工思維定勢(shì)：通過(guò)晨會(huì)、小會(huì)、日常溝通等，把現(xiàn)有的負(fù)能量轉(zhuǎn)為正能量，讓員工理解原因責(zé)任。如，杜絕“垃圾單”叫法，統(tǒng)一改為小單的叫法，推卸責(zé)任等。

三大責(zé)任對(duì)象思考模式圖：物理對(duì)象、心理對(duì)象、精神對(duì)象

三、    以設(shè)備為導(dǎo)向的4R責(zé)任管理

1.進(jìn)一步落實(shí)設(shè)備PM及設(shè)備點(diǎn)檢工作：目的是為了員工在履行角色責(zé)任的同時(shí)，保障生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定工作，從而保證產(chǎn)量穩(wěn)定輸出。

2.落實(shí)機(jī)修責(zé)任區(qū)域制：通過(guò)設(shè)備劃分區(qū)域，難易差異化，責(zé)任到人。目的是使機(jī)修在完成角色責(zé)任的同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人能力責(zé)任。

3.與技術(shù)部門(mén)形成橫向配合，如新設(shè)備、模具的使用，驗(yàn)收，后期質(zhì)量情況反饋等，以更好發(fā)揮義務(wù)責(zé)任。

4.改變現(xiàn)有“修”大于“養(yǎng)”的觀念。設(shè)備應(yīng)以保養(yǎng)為主，維修為輔。如此才能發(fā)揮設(shè)備最大開(kāi)動(dòng)率。這是制度、體質(zhì)和思想觀念上的轉(zhuǎn)變。

四、    以原輔料為導(dǎo)向的4R責(zé)任管理

1.車(chē)間接單生產(chǎn)后，應(yīng)對(duì)相應(yīng)訂單材料的到位情況、質(zhì)量情況、數(shù)量情況等進(jìn)行自檢，如有異常及時(shí)反饋，落實(shí)角色責(zé)任。

2.當(dāng)訂單材料出現(xiàn)異常，導(dǎo)致影響交期時(shí)。車(chē)間管理人員應(yīng)盡最大能力責(zé)任，以綠色通道形式加急生產(chǎn)，盡早將訂單完工。

3.如遇缺料、異常等問(wèn)題時(shí)，車(chē)間管理人員應(yīng)發(fā)揮義務(wù)責(zé)任，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。并確定缺數(shù)、合格品的到位時(shí)間，及時(shí)對(duì)生產(chǎn)做出調(diào)整，以保障訂單交期。

4.車(chē)間管理人員可適當(dāng)發(fā)揮原因責(zé)任，如將經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題加以整理歸納。對(duì)員工做相應(yīng)的培訓(xùn)，盡量杜絕錯(cuò)誤生產(chǎn)造成浪費(fèi)。且可以提交給相關(guān)部門(mén)、車(chē)間，以減小重復(fù)發(fā)生的概率。

五、    以方法、制度為導(dǎo)向的4R責(zé)任管理

1.嚴(yán)格落實(shí)廠紀(jì)廠規(guī)，執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)等。做好角色責(zé)任。

2.對(duì)可以改進(jìn)或調(diào)整的項(xiàng)目提出建議，同時(shí)鼓勵(lì)員工在日常工作中進(jìn)行小改小造。（機(jī)修→設(shè)備）

3.制度、標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)教條和死板，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)不易上手與熟練掌握。故應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)老員工，做好義務(wù)責(zé)任，將自身的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、技巧等教授給新員工。

4.每在管理工作中解決問(wèn)題后，學(xué)會(huì)歸納總結(jié)。優(yōu)化或新增管理制度，以避免類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。同時(shí)要舉一反三，對(duì)今后的工作起預(yù)見(jiàn)性思考，準(zhǔn)備相應(yīng)措施、方案等。

六、    以環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)為導(dǎo)向的4R責(zé)任管理

1.角色責(zé)任：做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)的5S工作。

2.能力責(zé)任：督促、落實(shí)檢查。

3.義務(wù)責(zé)任：引導(dǎo)、提倡互幫互助。

4.原因責(zé)任：通過(guò)宣傳、灌輸5S理念，使員工深入了解5S的意義，從而帶動(dòng)員工自發(fā)的執(zhí)行，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。最終改變員工的思想觀念，起到提升員工整體素養(yǎng)的目的。

上一篇：學(xué)以致用：“九段車(chē)間主管”的四種責(zé)任思維進(jìn)階！