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方志良:義務(wù)責(zé)任智慧:一張小紙條,總裁是這樣煉成的!
2016-01-20 73602

義務(wù)責(zé)任智慧:一張小紙條,總裁是這樣煉成的!

作者:吳甘霖、鄧小蘭來源:中國責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)院推薦 瀏覽次數(shù):6 日期:2014年9月6日 12:47

 

 

義務(wù)責(zé)任智慧:一張小紙條,總裁是這樣煉成的!關(guān)注各種義務(wù)責(zé)任細(xì)節(jié),用心思考,實(shí)惠他人,成就未來!
 
責(zé)任動(dòng)力學(xué)模型:
 
 
 
在一次跨國企業(yè)人才發(fā)展論壇上,一家跨國企業(yè)中國區(qū)總裁郭先生的發(fā)展經(jīng)歷,給大家留下了深刻的印象。
 
郭先生大學(xué)畢業(yè)后第一份工作,是在一家外資企業(yè)做普通行政工作。
 
按照慣例,每年年終的時(shí)候,公司都會召開全國代理商大會,一是為了交流經(jīng)驗(yàn),二是趁此機(jī)會,表達(dá)公司對大家的感謝。
 
公司總部在新加坡。平時(shí),董事長很少來中國,但是,每年大會的答謝晚宴,他一定會參加。
 
這年年終的晚宴,原來一直擔(dān)任主持人的同事,因?yàn)樯∽≡?,公司就把主持的任?wù)臨時(shí)交給郭先生。
 
按照一般人的想法,主持一個(gè)晚宴,非常簡單,無非就是耍耍嘴皮子,把氣氛弄得熱烈一些。郭先生覺得,不要小看這頓晚宴,董事長和大家見一次面不容易,一定要?jiǎng)?chuàng)造出最好的氣氛。
 
既然見面,重要的環(huán)節(jié)之一是互相介紹,能不能從這里下工夫?他開始琢磨起來,董事長和大家難得見一次,就算以前和一些代理商見過,可能很快就忘了。另外,每年都有新的代理商加入,還有一些代理商換人,所以,絕大部分的代理商,董事長還是不認(rèn)識的。
 
可能很多人會想,不就一個(gè)介紹嗎?把董事長往大家前面一領(lǐng),挨個(gè)說:“這位是山東的李總,這位是湖南的王總……”互相握個(gè)手,寒暄幾句,也就完了。
 
事情并不簡單。晚宴開始前,董事長在貴賓室休息。郭先生寫了一張紙條,讓人送進(jìn)去。責(zé)任智慧:義務(wù)責(zé)任提醒
 
很快,晚宴正式開始。董事長做了一個(gè)簡單的開場白,郭先生領(lǐng)著董事長,來到經(jīng)銷商桌前,挨個(gè)介紹:“這是山東的總代理。”
 
董事長一聽,立即握住對方的手,熱情地說:“李總啊,您好!去年,山東的銷售額做到XX億元,是中國區(qū)業(yè)績最好的,非常感謝?!崩羁偛挥X一愣,心想:“我們是第一次見面,他怎么知道我的名字?”隨即,李總覺得心里暖洋洋的。
 
接下來的介紹,董事長——叫出對方的名字,讓大家有了一種前所未有的感覺。
 
很多代理商,董事長根本沒有見過,怎么會知道他們的名字呢?
 
原來,秘密就在郭先生遞的紙條上,上面寫著幾個(gè)重點(diǎn)代理商的名字和去年銷售額排名的情況。
 
結(jié)果,這一年的晚宴,比以往任何一年的氣氛都要融洽。不少代理商表示,來年一定要做得更好。
 
董事長多次參加晚宴,別人都是人云亦云,唯有這位小伙子那么用心,自己沒有想到、沒有要求的,小伙子主動(dòng)想到、做到了,把工作做到了自己的心坎上。用心做義務(wù)責(zé)任智慧成就了郭先生
 
很快,郭先生被晉升提拔。7年之后,他成為公司的中國區(qū)總裁。
 
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