2016-01-31 ?黃會(huì)超老師《智能晾衣機(jī)第一品牌廣東晾霸第18場(chǎng)培訓(xùn)》

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史上最全最快成交方法，趕緊轉(zhuǎn)給你的導(dǎo)購(gòu)！

不要向顧客介紹多余新產(chǎn)品

1、一旦發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，就不要再給顧客介紹新的貨品了，否則顧客看多了后，就會(huì)因難以選擇而離開(kāi)。所以應(yīng)該引導(dǎo)顧客把注意力量集中在他一直精心挑選的產(chǎn)品上，不讓顧客分心。

2、幫顧客縮小選擇范圍

通常顧客看太多產(chǎn)品后，會(huì)目不暇接，難以下決心購(gòu)買(mǎi)，所以導(dǎo)購(gòu)員想快速成交，就要幫助顧客縮小選擇范圍。一般來(lái)說(shuō)，最好把顧客選擇范圍限制在2種左右，至多不超過(guò)3種。

如果顧客還想看更多，則要把他不喜歡的移開(kāi)或拿走，不過(guò)注意在把商品拿開(kāi)的時(shí)候，要做到輕松自然、隨意，不能只埋頭收起貨品，而讓顧客有受冷落的感覺(jué)。

3、盡快幫顧客確定他喜歡的

顧客在看過(guò)一些產(chǎn)品之后，很多都會(huì)猶豫不決，好像既喜歡這個(gè)又喜歡那個(gè)。所以我們需要幫助顧客盡快確定他喜歡的商品，那怎樣才算是顧客喜歡的商品呢?一般來(lái)說(shuō)，顧客看得最多的，詢(xún)問(wèn)次數(shù)最多的、挑剔次數(shù)最多的、注視時(shí)間最長(zhǎng)的，觸摸次數(shù)最多的商品，就是顧客所喜歡的了。

還可以拿出來(lái)顧客看過(guò)的、不怎么喜歡的產(chǎn)品和顧客喜歡的那個(gè)對(duì)比，顧客心理馬上就有了比較，加快了選擇的進(jìn)度。

4、贊美顧客

許多時(shí)候，顧客已經(jīng)找到她喜歡的產(chǎn)品了，但由于各種各樣的擔(dān)心和猶豫，導(dǎo)致他遲遲不下決定。這時(shí)候，我們可以贊美顧客，給到顧客信心，進(jìn)而促成交易，如：“您真有眼光，您看中的這個(gè)產(chǎn)品最近賣(mài)的很火，好多人來(lái)店里特意就找這款，價(jià)格適中、質(zhì)量非常好，如果您決定買(mǎi)這款的話(huà)我現(xiàn)在幫您下單吧？”(敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專(zhuān)家黃會(huì)超老師個(gè)人微信：1227642701)

5、利用嘗試心理

有時(shí)候，顧客下決心購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，還是有些擔(dān)心，比如說(shuō)擔(dān)心買(mǎi)回去另一半不喜歡諸如此類(lèi)。這時(shí)候，我們可以選擇退一步，建議顧客嘗試買(mǎi)回去看看，并且要給顧客適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，告訴伴侶哪怕不喜歡，那也是他的心意，另一半肯定會(huì)心領(lǐng)的。還可以跟顧客說(shuō)我們的XX天包換政策，消除顧客的后顧之憂(yōu)。

6、利用利益引導(dǎo)顧客

當(dāng)顧客想買(mǎi)，但還在猶豫時(shí)，要告訴顧客現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)將獲得的利益，促使顧客馬上購(gòu)買(mǎi)。例：“我們的產(chǎn)品只做這幾天的特價(jià)，非常優(yōu)惠。而且現(xiàn)在我們這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品即可獲贈(zèng)XX，里面還有卡片可以抽獎(jiǎng)，如果幸運(yùn)的話(huà)，可以抽到神秘大禮哦。如果過(guò)幾天來(lái)買(mǎi)，就要購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)XX元才能享有這么好的機(jī)會(huì)了?！?敬請(qǐng)關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)專(zhuān)家黃會(huì)超老師個(gè)人微信：1227642701)