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黃會超:顧客說:我到你店里消費,理由是這五個!
2019-02-04 2009

圖片說明:【《贏銷商道》無錫站第3天】朋友圈營銷如何讓準客戶3天內(nèi)快速下定?(1)銷量……(2)評價……(3)品牌動態(tài)……(4)產(chǎn)品賣點及優(yōu)劣材質(zhì)對比……(5)新品……(6)(7)(8)(9)(10)……


【顧客說:我到你店里消費,理由是這五個!】

【文章分享】


“始于顏值,陷于故事,忠于功效?!?


做導購,最需要明白的一點就是—大多顧客進店,買的最終是產(chǎn)品的實用效果。產(chǎn)品顏值高、故事好、性價比棒固然重要,但更重要的是—你的產(chǎn)品,要能為顧客解決實際問題。


當顧客來店購物時,TA最關心的這五個問題:


01、“你能夠為我解決什么問題?”


透過現(xiàn)象看本質(zhì),顧客真正需要的是什么,顧客向你購買的背后是解決哪些問題?千萬不要圍繞著產(chǎn)品做文章,一定要圍繞著問題做文章。


思考一下,顧客購買產(chǎn)品真正的原因是什么?你能幫助TA解決哪些問題?把它列出來,印在你的宣傳冊上、你的微信上……讓顧客和你產(chǎn)生共鳴,甚至喚醒顧客沉睡的需求……


記?。河肋h只給顧客想要的,千萬不要只給自己想給的。


02、“你能夠讓我感覺得到了真正的實惠嗎?”


不是所有人都喜歡便宜貨,但肯定的是大多數(shù)人都喜歡“占小便宜”。這是人趨利避害的本能,這叫人性。從古至今,什么東西都在發(fā)生變化,唯一沒有變的就是人性。


所有人都喜歡物美價廉,無論TA現(xiàn)在多么的富有。如果你能夠滿足TA搶到優(yōu)惠的心理,那么成交自然水道渠成。顧客進店,要有一種能讓顧客產(chǎn)生沖動的感覺,一種“撿個大便宜”的感覺。


思考:你的產(chǎn)品,如何能夠讓顧客感覺購買后,撿一個大便宜?


03、“你的產(chǎn)品對我有強烈的神秘感和吸引力嗎?”


為什么很多經(jīng)過精心策劃的廣告,都使用比較能吊顧客胃口的詞匯?就是讓你有好奇心,無論你之前有沒有使用過這個產(chǎn)品,你都會很渴望新的東西,有好奇心就會產(chǎn)生神秘感和吸引力。


在銷售過程,一套降龍十八掌,你只給顧客露五掌,并且能讓顧客受益的話,顧客就會對剩下的十三掌產(chǎn)生一種神秘感,很大幾率就會愿意掏錢購買剩下的十三掌。


由被學員譽為:最接地氣、最實戰(zhàn)、最能落地、上課氛圍最好、聽了還想聽的黃會超(黃財神)主講!


換句話說,如果你把十八掌一下子全打給顧客看了,這時候,顧客并不一定會向你購買,因為TA已經(jīng)全部知道了。


04、“你能夠幫助我實現(xiàn)這些要求嗎?”


我們每一個人內(nèi)心都會有夢想,夢想臉上的皮膚又白又光滑,夢想臉上不再長斑長痘痘,夢想有一天會怎么樣怎么樣……如果我們能滿足顧客的任一個實際需求的話,這就是一個促成銷售的絕好契機。


這時,你要做的是憑借自己的專業(yè)和經(jīng)驗,清晰地描繪顧客內(nèi)心渴望的藍圖和夢想,以及在實現(xiàn)夢想中每一個里程碑遇到的困難以及解決方案。


真正的銷售高手,是先找到顧客的夢想和里程碑,找到顧客需要什么,真正需要什么,再根據(jù)顧客需要的,提供產(chǎn)品和服務,而不是一味的推銷產(chǎn)品。


05、“你能讓我感受到你很真誠嗎?”


如果把銷售比作一場博弈,那么真誠就是你的第一張底牌,也是你的最后一張底牌。一切情感信任的建立都來自真誠,所有人都不會選擇沒有安全感的人進行購買。你一旦失去真誠,那么顧客就會對你失去信任,離你而去。


用現(xiàn)在流行的一句話來說:"千萬不要拿你的顧客當傻瓜",顧客和你一樣很聰明,只有好意思和不好意思把話說開罷了,你把顧客當傻瓜,顧客就會把你當傻瓜。其實顧客不是不想買產(chǎn)品,更不是不愿意花錢,而是顧客在來到店內(nèi)購物的時候感受不到店員的溫暖與真誠。所以培養(yǎng)客情首先就要讓顧客感受到你會站在她的立場為她著想,想讓她花最合理的錢享受到最好的產(chǎn)品以及使用效果,這樣顧客就會記住你,在后期回店購物的時候會主動找到你讓你為她出謀劃策。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:469846900   抖音號:hcs88


以上五個問題的答案,就是顧客來店向你購買產(chǎn)品的理由。給顧客五個理由,解決TA心中真正的疑惑和痛點,將銷售變成真正的“雙贏”,顧客才會變成你和產(chǎn)品的忠實粉絲,到時何來產(chǎn)品賣不出去的擔心?

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