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黃會超:顧客不進店,試試這9招!
2019-02-12 2478

圖片說明:【匯智谷《贏銷商道》無錫站第3天】:朋友圈營銷如何讓準客戶3天內快速下定?(1)銷量……(2)評價……(3)品牌動態(tài)……(4)產(chǎn)品賣點及優(yōu)劣材質對比……5)新品……(6)(7)(8)(9)(10)……

【顧客不進店,試試這9招!】

【文章分享】


1、門店空間布局,休息區(qū)有多大有多大往往和進店率成正比!相信很多門店開業(yè)前都有店鋪平面圖、賣場設計等,前期很多老板可能都會考慮坪效最大化,選擇加大貨架,從而加大陳列量。


從某種角度來說,站在顧客立場,一個進去感覺很擁擠,購物空間不是很舒暢的門店,你覺得他會進去嗎?


2、提升店鋪員工形象提升店鋪員工形象也是品牌形象重要的一環(huán)節(jié)。


員工代表店鋪,代表品牌,其言行舉止,銷售接待相信你都會經(jīng)過一定的培訓,但是,在這里,需要的是固化。


除了店鋪名片,員工應該也給予設計名片,一來宣傳員工形象;二來給予員工自信,在有了自信之后,相信員工的能力定會提升,服務也勢必提升,屆時,顧客還不進店嗎?


3、做好櫥窗規(guī)劃相信這點大家都清楚,櫥窗是門店的臉面,這個人怎樣,先看臉,這個店怎樣,先看櫥窗,怎么樣是一個好的櫥窗呢?


第一,要設定櫥窗的主題(你想告訴顧客什么?);


第二,針對主題選定好服飾和道具(通過什么展示);


第三,做好櫥窗的每一個細節(jié)(細節(jié)決定成敗);


第四,調整好模特站位(結合主題,思考模特怎么站位好);


第五,調整好燈光;


第六,確定你的櫥窗空間展示是否有立體、有層次、有主題、有故事,可以引人入勝。當然如果條件允許的話,你也可以考慮動態(tài)櫥窗或真人秀櫥窗。


4、燈光布置的合理性人的本能是趨光性,五大感官首選視覺感官,而光在此過程中起主要作用,燈光應該打在哪里,什么時候開什么燈,應該有個流程表。


記得之前有個問題一直在糾結,客戶因為晚上沒顧客,所以沒開LOGO燈,可能考慮到費用管理,試問,你招牌燈都不開的店,顧客會進來嗎?相比之下,有些店鋪關店后LOGO持續(xù)開著,老板說是打廣告,這樣的老板有魄力。


5、顧客期望的環(huán)境顧客期望得到的是一個自然、溫馨、舒適的購物環(huán)境,其實也就是另一個“家”。圍繞三個環(huán)境因素,結合本身品牌定位及消費群體,塑造好的購物環(huán)境和體驗是重要因素。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:469846900   抖音號:hcs88


6、聽覺觸動影響除了視覺,聽覺觸動也是影響因素之一。


什么時段放什么音樂,節(jié)慶假日放什么音樂,這也是需要大家思考的問題,杜絕一天到晚循環(huán)播放幾首曲子,音樂應該分時段,有主題,有吸引力。


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7、塑造旺場的員工站位中國人有個特點叫聚眾消費,旺場的時候,顧客會因好奇心往店里進去,淡場時呢?所以你一定要塑造旺場氛圍,也可以做模擬演練等,塑造旺場氛圍。


8、做好迎賓送賓很多門店都有迎賓,有的還是標準化的訓練,非常到位,但是往往忽視了送賓這環(huán)節(jié),古語“送客送到三里外”,只要你在收銀環(huán)節(jié)、送賓環(huán)節(jié)重視,相信銷量會有提升的。


9、創(chuàng)新方式提升客戶粘度相信前期大家都有在做短信回訪、電話回訪,在這個與時俱進的年代,你是否讓你的員工做好微信、微博推廣工作,增加客戶粘度?請加黃會超老師( 黃財神)個人微信:469846900   抖音號:hcs88


是否分客戶管理,建立情感式鏈接,讓你的員工管理好你的顧客,加強他們之間的粘度呢?

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