???? 9月28-29日，王延臣老師在宜昌大唐沿渡河水電有限公司培訓(xùn)《班組長(zhǎng)綜合管理能力提升》
??? 專題大綱：

?班組長(zhǎng)的綜合管理能力提升

----本課程已被紅塔集團(tuán)、青啤集團(tuán)、恒安集團(tuán)、古井貢集團(tuán)、北京現(xiàn)代等企業(yè)選用

[課程背景]

??? 班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶作用，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，他們的管理理念和素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，并極大地影響著企業(yè)的Q(質(zhì)量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士氣）等經(jīng)營(yíng)績(jī)效.
??? 本課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，提高主動(dòng)管理的意識(shí)，理清正確的工作思路，彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識(shí)和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本課程的特色。

[培訓(xùn)目標(biāo)]：

1)、了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)六大管理要素（5W1E）管控方法；

2）、 講解日事規(guī)劃、日清日檢、日事提高的工作方法；

3）、 應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)管理技能、方法提高班組長(zhǎng)的綜合能力；

[課程對(duì)象]： ?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者：生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)

[課時(shí)]：?? 2天

[授課方式]: ?講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問題答疑??

[課程大綱]：

第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理的大要素及六大目標(biāo)分析

1人（Man）--操作者、管理者；

2機(jī)（Machine）--設(shè)備、工藝裝備；

3料（Material）--原材料、輔助材料、零部件、 水、電、煤、氣；

4法（Method） --操作方法、工藝制度；

5環(huán)（Environment） ---環(huán)境；

6測(cè) （Measurement）--- 測(cè)量工具和方法

? 現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是什么？

? 品質(zhì): Quality

? 成本: Cost

?? 交期: Delivery
? 效率: Production
? 安全: Safety
?士氣:Morale

第二講：怎么樣提高班組長(zhǎng)的綜合能力？

一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知--明確職責(zé)

二、班組長(zhǎng)的心態(tài)調(diào)整-- 打鐵還需自身硬
???積極心態(tài)
??老板心態(tài)
? ?學(xué)習(xí)心態(tài)

? ?感恩心態(tài)

三、從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力

目標(biāo)管理能力

問題解決能力

組織協(xié)調(diào)能力

交流交際能力

幽默的能力
激勵(lì)的能力
培養(yǎng)下屬的能力

第三講： ?明確班組長(zhǎng)的一日工作內(nèi)容；

第一項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的內(nèi)容是什么？

第二項(xiàng)：工作交接的五個(gè)要素
…

第九項(xiàng)：填寫報(bào)表：

第十項(xiàng)：工作總結(jié)及交班：

第四講 ?熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)象的管控方法

一、人員的管控

1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端

2、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)

3、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理

4、與下屬的溝通技巧

5、激勵(lì)員工的提升方法

1）、員工需求調(diào)查

為什么口頭稱贊 、對(duì)事情的參與感是員工最大的需求？

2）、如何應(yīng)用零成本或低成本的激勵(lì)方法

3）、怎樣舉辦別開生面的主題競(jìng)賽的方法

?4）、如何創(chuàng)辦員工文化墻

?二、機(jī)器的管控

1、設(shè)備管理的主要方法：點(diǎn)檢+定修

2、設(shè)備保養(yǎng)的主要作業(yè)內(nèi)容是什么？

3、班組自主保養(yǎng) ---“自主保養(yǎng)展開的七個(gè)步驟”

三、物料的管控

1、領(lǐng)料管理 ? ? ? ?2、退補(bǔ)料管理

3、物料存放管理 ? ?4、物料使用管理
5、物料盤點(diǎn)管理

四、班組作業(yè)管控??

1、作業(yè)計(jì)劃管理 ? ? 2、作業(yè)分配管理

3、作業(yè)準(zhǔn)備管理 ? ? 4、作業(yè)進(jìn)度控制
?5、作業(yè)能力調(diào)控 ? ? 6、作業(yè)異常管理

五、班組環(huán)境管理

??1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理????
? 2、車間定置管理

??3、車間目視管理 ? ?

??4、車間看板管理

第五講 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理是保證質(zhì)量的核心；

一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題點(diǎn)分析？

--- 學(xué)習(xí)檢查表的應(yīng)用

二、質(zhì)量原因分析

--- 了解和掌握因果圖的應(yīng)用

三、質(zhì)量控制

--- 人、機(jī)、料、法等與質(zhì)量關(guān)系分析

四、質(zhì)量改善
--- QCC改善活動(dòng)的開展

案例：如何提供員工的質(zhì)量意識(shí)？

視頻：海爾砸冰箱

第六講 現(xiàn)場(chǎng)安全管理

一、安全管理的重點(diǎn)在班組
? --- 昆山中榮事故原因分析

二、班組長(zhǎng)安全的直線責(zé)任

? ? ? ---安全意識(shí)、知識(shí)、技能

三、安全管理的屬地管理

四、安全全目視化

? ? ? --- 安全標(biāo)識(shí)與圖片展示

五、工作安全分析JSA

? ? ? --- 班組隱患排查如何排查？

六、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
?---案例實(shí)訓(xùn)