客戶：庫(kù)伯愛迪生 地點(diǎn)：河南省 - 平頂山 時(shí)間：2014/6/14 0:00:00 班組長(zhǎng)執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力 能解決問(wèn)題： 如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)力 如何提升組織運(yùn)行效率 [課程目標(biāo)] 1）幫助班組長(zhǎng)提升承上啟下的管理技巧； 2）幫助班組長(zhǎng)提升執(zhí)行力與如何提升部屬及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力； 3）幫助班組長(zhǎng)掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的方法； 4）幫助班組長(zhǎng)掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在工作中的應(yīng)用技巧。 [培訓(xùn)對(duì)象] 企業(yè)中高層干部、班組長(zhǎng) [課時(shí)] 2天 [培訓(xùn)方式]：講授、案例研討、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試、演練與練習(xí)、視頻 [課程大綱] 一、企業(yè)為何執(zhí)行難 1、企業(yè)執(zhí)行力：核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)源泉 2、企業(yè)執(zhí)行的誤區(qū) 1)誤區(qū)一：中庸文化：提倡含糊的“悟道”，而不是“明確”和“量化”. 2)誤區(qū)二：面子文化：先講情，再講理 3)誤區(qū)三：人治文化：依靠能人，“能人第一，制度第二” 二、提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力 1、領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費(fèi)在落后者身上；知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短）、不追求完美、結(jié)果導(dǎo)向 1)忍辱負(fù)重： 領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的選擇與犧牲過(guò)程 2)知己知彼： 領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大，而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心 3)原則至上： 領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上 4)團(tuán)隊(duì)精神： 領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大 5)持續(xù)基因： 領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。 2、管理者的執(zhí)行力：管好猴子、關(guān)注細(xì)節(jié)、檢查原則（定期、不定期、第一線檢查）、走動(dòng)管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測(cè)量什么、賞罰嚴(yán)明、追溯機(jī)制 3、管理者的執(zhí)行素質(zhì)：沒(méi)有借口、承擔(dān)責(zé)任、承諾與守時(shí)、雷厲風(fēng)行、精明強(qiáng)干、結(jié)果導(dǎo)向、突破惰性、挑戰(zhàn)舒適區(qū) 三、提升企業(yè)中制度執(zhí)行力－4R系統(tǒng) 1、R1—執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門與具體的行動(dòng)上。 2、R2—執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）：明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。 3、R3—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)：通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng) 4、R4—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)：通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。 四、提升企業(yè)與團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行文化 1.文化-原則-規(guī)則-制度-流程-SOP 2.結(jié)果導(dǎo)向還是過(guò)程導(dǎo)向？ 3.唯原則還是唯上？ 4.讓最基層擁有自主決定的權(quán)利 5.讓最基層靠原則來(lái)行動(dòng)，而不僅僅是靠SOP來(lái)行動(dòng) 6.建立強(qiáng)有力的“什么是第一優(yōu)先考慮”的文化 7.培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng) 8.信息的迅速反饋 9.培養(yǎng)跨部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，減少推諉與踢皮球 五、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：創(chuàng)造愿景與方向 1、建立愿景，激發(fā)士氣 2、目標(biāo)的愿景化與愿景的目標(biāo)化 3、愿景的傳播 4、共同價(jià)值觀的形成 5、案例演練 六、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：情景式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：任務(wù)型導(dǎo)向與關(guān)系型導(dǎo)向 2、國(guó)際最新測(cè)試方法：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試與分析診斷 3、根據(jù)下屬的不同特點(diǎn)來(lái)輔導(dǎo)下屬：四類下屬 4、活動(dòng)演練與研討 七、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：因人而異的管理與溝通藝術(shù) 1、以身作則：身先足以率人 2、走動(dòng)管理：領(lǐng)導(dǎo)力也是執(zhí)行力 3、因時(shí)因地因人因事的溝通與教育 4、領(lǐng)導(dǎo)要少說(shuō)多聽：傾聽能力訓(xùn)練 5、上傳下達(dá)：表達(dá)、貫徹、說(shuō)服 6、因人而異的管理：白金法則 7、案例研討與分析 八、領(lǐng)導(dǎo)力修煉：個(gè)人使命管理及個(gè)人規(guī)劃管理 1、情商之認(rèn)識(shí)自我：自我性格、專長(zhǎng)、能力與價(jià)值觀、個(gè)人影響力之優(yōu)劣勢(shì)分析解剖 2、領(lǐng)導(dǎo)力提升的持久動(dòng)力與保證：建立個(gè)人的使命與價(jià)值信念策略系統(tǒng) 3、如何有效與快速的學(xué)習(xí)，如何有效規(guī)劃時(shí)間 九、提升個(gè)人執(zhí)行力---“日事日清日高”工作法 1、日事規(guī)劃表 2、日清自檢 3、日事提高 案例分析：以人員為例，做出人員管理日事日清日高的具體方法；