《 活力100  “五星”班組建設(shè)》

        班組是企業(yè)最基本的作業(yè)單元，只有班組這個(gè)“細(xì)胞”充滿活力，健康生長(zhǎng)，才會(huì)使組織生命力旺盛。

五星班組建設(shè)引領(lǐng)班組走向卓越

 [培訓(xùn)目標(biāo)]：

 1、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能——深度激活卓越班組關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力

 2、塑造動(dòng)車班組——讓每個(gè)員工成為班組建設(shè)的推動(dòng)者

 3、激活員工精神——讓班組成為員工的精神家園

 4、結(jié)合案例、掌握最新的“五星”班組模式建設(shè)方法，分享最佳新型班組建設(shè)案例成果；  

[適用對(duì)象]Applicable   object 

       車間主任、 班組長(zhǎng)、生產(chǎn)系統(tǒng)骨干員工

[授課時(shí)間]Teaching time    2天

[課程大綱]Course Outline

第一部分： 從優(yōu)秀到卓越——認(rèn)識(shí)“五星”班組

  1、當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

  2、創(chuàng)建“五星”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

  3、現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)體系

第二部分：打造全能“專家員工” 創(chuàng)建“技能之星”班組

一、班組人才技能建設(shè)

  1、修煉員工基本功---“八全管理模式”

         ◆  全員參與

         ◆  全員管理

         ◆  全員有責(zé)

         ◆  全員思考

         ◆  全員創(chuàng)新  ......  

  2、開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—輪值管理

  3、開發(fā)員工執(zhí)行力--- 動(dòng)態(tài)激勵(lì)

      ---案例：班組人才建設(shè)的具體操作和實(shí)踐

二、 技能之星班組建設(shè)運(yùn)作實(shí)例

1、每日一案例——事事是案例

2、每日一課題——學(xué)習(xí)生活化

3、每日一提問——以問題為師

4、每日一反思——思維訓(xùn)練化

5、每日一標(biāo)桿——向新高學(xué)習(xí)

6、每日一創(chuàng)新——超越型學(xué)習(xí)

7、人人有特長(zhǎng)——塑造技能型員工

8、人人有絕活——塑造金牌型員工

9、人人都比試——打造員工競(jìng)爭(zhēng)力

10、人人是教練——以同事為師

案例：

◆ OJT、0PL技能培訓(xùn)

◆ “1+1幫教學(xué)習(xí)模式”

◆  崗位練兵和技術(shù)比武

◆ 青島港員工絕活訓(xùn)練

第三部分：同心同德，協(xié)作奮進(jìn)——?jiǎng)?chuàng)建“和諧之星”班組

 一、和諧化團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于班組的作用

1、促進(jìn)大家的內(nèi)心平息

2、促進(jìn)職工的凝聚力

3、減少工作間的推諉

4、減少工作間的摩擦

二、抓住人內(nèi)心最柔軟的部分

1、尋找職工內(nèi)心的柔軟點(diǎn)

2、幫員工圓夢(mèng)

3、給員工設(shè)夢(mèng)

三、細(xì)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷

1、某變電站的細(xì)節(jié)管理

2、心愿墻

3、減壓區(qū)

4、溫馨小提升和小改善

四、 充分體現(xiàn)“家”的力量

1、親情文化欄

2、“家”文化的建設(shè)

案例：班組文化墻

第四部分：質(zhì)量"零缺陷"，創(chuàng)建“質(zhì)量之星”班組

   案例：海爾人的質(zhì)量理念

一：人員管理與質(zhì)量控制

1、質(zhì)量問題與質(zhì)量分析

2、人為質(zhì)量問題的對(duì)策

案例：  

◆  質(zhì)量報(bào)表、

◆  質(zhì)量趨勢(shì)圖

◆ 質(zhì)量看板的應(yīng)用

二：設(shè)備管理與質(zhì)量控制

1、設(shè)備與質(zhì)量關(guān)系分析

2、向設(shè)備零故障挑戰(zhàn)－TPM

3、設(shè)備自主保全活動(dòng)的開展

   案例：設(shè)備點(diǎn)檢表的制作

三：現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理與質(zhì)量控制

1、班組中常見的現(xiàn)場(chǎng)管理問題

2、解決質(zhì)量問題的良方－5S管理

      案例： 豐田5S管理紀(jì)實(shí)

四：現(xiàn)場(chǎng)物料管理與質(zhì)量控制

1、物料管理不善的原因及解決之道

2、呆料舊料廢料殘料的預(yù)防與處理

3、現(xiàn)場(chǎng)物料管理的有效工具－看板管理

五、現(xiàn)場(chǎng)工藝管理

1、工藝方法包括什么？

2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在精益市場(chǎng)中的位置

3、案例：

①  作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書；

  ②  工序檢查表；

  ③  良品 / 不良品限度（書面、實(shí)物）；

  ④  各機(jī)型對(duì)應(yīng)工藝條件；

  ⑤  失敗事例一覽表；

  ⑥  工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材。

六、質(zhì)量改善

 1、質(zhì)量分析會(huì)

 2、制程品質(zhì)不良分析與對(duì)策

 3、質(zhì)量改善：班組如何開展QC小組活動(dòng)？

第五部分：班組增益最大化，創(chuàng)建“效益之星”班組

一、班組成本管理工作職責(zé)

    1、 兩大方向 :  浪費(fèi)控制   降本改善

    2、 四個(gè)工作:   掌握基礎(chǔ)/

監(jiān)督行為/指導(dǎo)方法/管理改善

二、直接材料成本管理

    1、直接材料的日常業(yè)務(wù)管理

         關(guān)鍵點(diǎn)：避免不合格件和呆滯零件產(chǎn)生、減少庫(kù)存占用。

    2、班組直接材料的收料管理

         定置定量管理：

         呆滯件管理： 

3、班組直接材料管理目前存在的問題分析

         案例：做好設(shè)備點(diǎn)檢 控制并降低設(shè)備的維修費(fèi)用

三、直接人工成本管理

    1、 人員管理：出勤管理、早晚會(huì)管理、人員增調(diào)管理

    2、 OJT技能培訓(xùn)：提高效率就是節(jié)約人工      

    3、 人員安全成本管理：直接成本、隱形成本

 四、制造費(fèi)用管理

    1、班組常用制造費(fèi)用科目

    2、機(jī)物料管理

           浪費(fèi)控制/ 改善

    3、工具管理

    4、動(dòng)能管理

         案例： 神華集團(tuán)開始班組經(jīng)濟(jì)核算降低成本

   五、 班組成本基礎(chǔ)管理工作的內(nèi)容

    1、 意識(shí)宣貫

    2、 基礎(chǔ)表單  

        《班組成本控制要點(diǎn)卡》   《班組成本記錄本》

    3、 成本管理臺(tái)帳：班組成本看板

    4、 指標(biāo)管理： 如何分解到每一個(gè)員工？

    5、 激勵(lì)兌現(xiàn)

         《月份經(jīng)濟(jì)核算考核方案》

六、  班組成本活動(dòng)分析

   1、班組成本活動(dòng)的分析形式

   2、班組成本活動(dòng)的分析步驟

   3、班組成本活動(dòng)的分析方法

      案例分析：成本改善工作  8D小組活動(dòng)方法

第六部分：安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”星級(jí)班組創(chuàng)建

    誰(shuí)是安全的最大受益者?——首要問題

一、本安體系的核心內(nèi)容是什么?

     1、人的安全可靠性：

     2、物的安全可靠性：

     3、系統(tǒng)的安全可靠性

     4、制度規(guī)范、管理科學(xué)，培訓(xùn)教育到位

     案例：如何實(shí)現(xiàn)“人機(jī)互補(bǔ)、人機(jī)制約”的安全系統(tǒng)？

   二、 安全風(fēng)險(xiǎn)——

   1、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不被傷害——

   2、 一人違章，大家遭殃——團(tuán)隊(duì)安全

   3、 把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工——網(wǎng)格安全落實(shí)

   4、 安全連著你我他，防范事故靠大家——互聯(lián)互保

   5、操作之時(shí)顧左右，相互提醒夠朋友——提醒安全

      事故案例

三、風(fēng)險(xiǎn)危害，危機(jī)意識(shí)——危害辨識(shí)

  1、我們身處風(fēng)險(xiǎn)包圍的世界——全員風(fēng)險(xiǎn)管理

  2、 意識(shí)不到危險(xiǎn)，才是最大危險(xiǎn)——泰坦尼克號(hào)啟示錄

  3、麻痹大意，事故親戚——危害萬(wàn)年的事故何以發(fā)生?

  4、集中思想；安全勿忘——態(tài)度好才是真的好

  5、崗位危害識(shí)別，我的安全我負(fù)責(zé)——隱患排查能力

       案例： 如何開展工作安全分析

四、 隱患治理

  1、 放過隱患，必有后患——可以向上報(bào)告，但不能坐等上級(jí)解決

  2、 只要有可能，就讓它變成不可能——扔掉不一定，消除不確定

  3、 千里之堤，潰于蟻穴——細(xì)講不容放過

  4、 安全基礎(chǔ)不牢，企業(yè)地動(dòng)山搖——作風(fēng)散漫，就是隱患

  5、 安全需要全天候

  五、違章究竟害了誰(shuí)？——遵章守紀(jì)

  1、 對(duì)付"三違"須"三嚴(yán)"

  2、 規(guī)程制度血寫成，不要用血來驗(yàn)證——制度和規(guī)程

  3、 規(guī)程就在一招一式里——工業(yè)社會(huì)離不開守規(guī)矩

  4、 寧聽罵聲，不聽哭聲

  5、 服從管理，寫進(jìn)法律

  6、 標(biāo)準(zhǔn)化安全作業(yè)管理

六、 造就本質(zhì)安全人——

 1、 意識(shí)養(yǎng)成——我要安全

 2、 技能培訓(xùn)——我會(huì)安全

 3、 配置資源——我能安全

 4、 制度規(guī)范——我須安全

 5、 流程約束——我才安全

    案例： 用環(huán)境培養(yǎng)員工安全素質(zhì)員工安全意識(shí)

     案例：杜邦HSE體系—直線責(zé)任、屬地管理

    第七部分：“五星”班組建設(shè)的推行步驟

      一、五星班組建設(shè)四階段法:階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容

      二、五星班組建設(shè)的推動(dòng)力如何運(yùn)作？

        ◆ 兩大基本策略

        ◆ 四大基本原則

        ◆ 五大推進(jìn)要點(diǎn)

   三、五星班組機(jī)制建設(shè)---開啟卓越團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之門

        ◆ 賽馬機(jī)制

        ◆ 狼羊機(jī)制

        ◆ 積分機(jī)制

         ◆ 透明機(jī)制

        ◆ 榮譽(yù)機(jī)制

        ◆ 分享機(jī)制

        ◆ 評(píng)議機(jī)制

 四、五星班組考評(píng)細(xì)則

     1、實(shí)施“六個(gè)一”工程 激活責(zé)任感

       ◆“人人擔(dān)當(dāng)一責(zé)任”，激活責(zé)任感

       ◆“人人都講一小課”，激活學(xué)習(xí)力

       ◆“人人都有一案例”，激活行動(dòng)力

       ◆“人人練就一絕活”，激活創(chuàng)新力

       ◆“人人都是一顆星”， 激活榮譽(yù)感

       ◆“年年都有里程碑”， 激活發(fā)展力

    2、班組長(zhǎng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

    3、 五星班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系

主講：王延臣老師：班組建設(shè)及班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、輔導(dǎo)專家

      北京大學(xué)特聘講師

      中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

      中國(guó)職業(yè)能力培訓(xùn)中心顧問

      中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師

      聚成、中華講師網(wǎng)、特約講師、咨詢師

    專家特點(diǎn)： 王延臣老師 擁有20多年合資企業(yè)生產(chǎn)管理及培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，為一汽豐田、海螺水泥、紅塔集團(tuán)、恒安集團(tuán)、北京現(xiàn)代摩比斯、古井貢集團(tuán)等500強(qiáng)做過咨詢和培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及汽車、電子、電器、機(jī)械、鋼鐵水泥、化工、石油、電力、服裝、食品、藥業(yè)，為500多家企業(yè)進(jìn)行過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善、班組建設(shè)及質(zhì)量、成本的控制，有著資深的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

     現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)總裁班講師、中國(guó)職業(yè)能力培訓(xùn)中心顧問、中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心咨詢授課講師、聚成、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中企網(wǎng)特約講師、咨詢師。

專家優(yōu)點(diǎn)：王老師講課生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

客戶利益點(diǎn)：案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。今天學(xué)，明天用。

培訓(xùn) 咨詢項(xiàng)目：5S/6S管理、班組建設(shè)、班組長(zhǎng)管理技能、TWI、全員生產(chǎn)維護(hù)TPM、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理及TQM、成本管控與壓縮、精益生產(chǎn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)和改善、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細(xì)化管理。

學(xué)員評(píng)語(yǔ)：

1、一汽豐田生產(chǎn)部張總：我們公司在多位老師中選擇王老師講授《5S管理》,王老師授課內(nèi)容豐富，案例多切合我們的實(shí)際，啟發(fā)性強(qiáng)......

2、雙匯集團(tuán)人事部李部長(zhǎng)：聽了王老師的《班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力》，感覺很有深度和廣度，我們已第三次邀請(qǐng)王老師講授《活力100-五型班組建設(shè)》

3、海螺水泥采購(gòu)部李部長(zhǎng)：因?qū)W員反映很好,我們?cè)俅窝?qǐng)王老師來公司總部講授《全員生產(chǎn)維護(hù)TPM》。

4、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)湯主席 ：針對(duì)我們實(shí)際問題請(qǐng)王老師來內(nèi)部上課，授課深入淺出、詼諧幽默,學(xué)員收獲很大，反響非常好.我們已第二次邀請(qǐng)王老師；

5、現(xiàn)代摩比斯人力資源周總：王老師授課內(nèi)容豐富,案例分析很到位，寓教于樂。我們已5次邀請(qǐng)王老師做內(nèi)訓(xùn).

6、紅塔集團(tuán)的生產(chǎn)部宋總：王老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富又不乏理論深度，聽他講課，可以參與其中”  ……

7、北京五星青島啤酒有限公司董主任：王老師課程語(yǔ)言生動(dòng)，具有活力，表達(dá)能力強(qiáng)， 把管理的意義通過很淺顯的例子表現(xiàn)出來；課程互動(dòng)性很強(qiáng)，能激發(fā)每個(gè)人的表演欲望，學(xué)員爭(zhēng)先答題，棒極了！

主要合作客戶

● 汽車及配件行業(yè)：

一汽豐田、一汽大眾、美國(guó)GE、北京戴姆勒汽車、北京福田、現(xiàn)代摩比斯、三一重工、中國(guó)北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司、力帆集團(tuán)、陜西法士特汽車傳動(dòng)集團(tuán)、偉巴斯特、李爾、德爾福、中國(guó)北車長(zhǎng)春軌道客車有限公司、立中車輪集團(tuán)、中國(guó)南車株洲時(shí)代電氣絕緣有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司、江蘇摩比斯、安徽中鼎汽車管件、陜西重汽、東風(fēng)（十堰）特種車身有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)福建海西汽車有限公司、華晨股份、河北興邦車業(yè)股份公司

● 醫(yī)藥食品行業(yè)：

國(guó)藥集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、青島啤酒、敖東藥業(yè)有限公司、飛鶴乳業(yè)、古井貢集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、亞寶藥業(yè)集團(tuán)、安琪酵母股份、福建喜多多集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)國(guó)瑞藥業(yè)、蒙牛乳業(yè)（當(dāng)陽(yáng)）有限公司、上海醫(yī)藥廈門制藥廠、國(guó)藥控股星鯊制藥有限公司、云南滇虹藥業(yè)、金士百純生啤酒股份有限公司、長(zhǎng)春金賽藥業(yè)有限公司、、遼寧奧克化學(xué)有限公司、修正藥業(yè)、河北承德露露股份有限公司、石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司、葵花藥業(yè)集團(tuán)、哈藥集團(tuán)制藥二廠、國(guó)藥一心制藥有限公司、舒蘭藥業(yè)股份公司、河南宛西制藥有限公司、山東羅欣藥業(yè)股份有限公司、小洋人集團(tuán)河北乳業(yè)公司、杭州統(tǒng)一食品 ;

●電力能源、鋼鐵、港口行業(yè)：

中國(guó)核能、中國(guó)航天、中國(guó)民航、南方航空、大唐電力、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、北京能源集團(tuán)、浙江能源集團(tuán)、皖能馬鞍山發(fā)電廠、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、廣西電力、河南電力、承德電力、天津電力、遼陽(yáng)電力、葫蘆島電力、通化鋼鐵、凌源鋼鐵集團(tuán)有限公司，海螺水泥、云南天高鎳業(yè)集團(tuán)、河北鋼鐵集團(tuán)邯鋼、馬鞍山鋼鐵、唐山鋼鐵、江銅集團(tuán)、神東礦業(yè)，唐山港、天津港、南京港、廣州港、營(yíng)口港等。

● 家電、機(jī)械、電子行業(yè)

中國(guó)電科集團(tuán)、中國(guó)電建集團(tuán)、北京京東方、華潤(rùn)三洋電機(jī)、中國(guó)電子集團(tuán)（第13、第28所）、中國(guó)工程物理研究所、庫(kù)伯愛迪生電器、天津經(jīng)緯電材股份有限公司、格力電器重慶有限公司、中船重工電機(jī)科技股份有限公司、廣東香山衡業(yè)集團(tuán)、合肥華凌股份，美的集團(tuán)蕪湖制泠設(shè)備有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、無(wú)錫百發(fā)電機(jī)有限公司、江西昌河航空工業(yè)有限公司、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國(guó)人民解放軍第3604工廠、吉林華微電子股份有限公司、南車時(shí)代寶雞機(jī)械股份公司、大盛微電科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下電器，合肥日建機(jī)工有限公司、沈陽(yáng)機(jī)床股份、鄭州新天集團(tuán) ......

● 石油、化工行業(yè)：

中石化大慶油田、中海油、延長(zhǎng)石油、山東晉煤集團(tuán)、唐山三友化工股份、鄂爾多斯化工集團(tuán)、北京統(tǒng)一潤(rùn)滑油公司、江銅集團(tuán)、儀征化纖、安徽司永特肥業(yè)股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽懷寧有限公司、華新水泥（襄樊）有限公司、河南心連心化肥有限公司、山東東明石化集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、煙臺(tái)萬(wàn)潤(rùn)精細(xì)化工股份有限公司、

● 煙草及其他行業(yè)：

紅塔集團(tuán)、湖南中煙工業(yè)公司、貴州中煙工業(yè)公司、恒安集團(tuán)、中軟國(guó)際、、白云機(jī)場(chǎng)、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、斯?fàn)桘惙b、伊利莎黛服飾、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團(tuán)（港口）有限公司、花都金柜集團(tuán)、廈門水務(wù)集團(tuán)公司、、石家莊東方龍供水有限責(zé)任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國(guó)人民解放軍第五七二一工廠、山東龍口南山集團(tuán)、寧波如意股份、北京印鈔廠、重慶印鈔廠、漳州橋南印刷有限公司、鄭州鐵路局、

出版書籍

《班組長(zhǎng)人員管理》、 《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理》、  《班組長(zhǎng)安全管理》

 圖解案例版：《現(xiàn)代班組長(zhǎng)人員管理》 《現(xiàn)代班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理》

 咨詢電話：18612212539

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