《 活力100  “五星”班組建設》

        班組是企業(yè)最基本的作業(yè)單元，只有班組這個“細胞”充滿活力，健康生長，才會使組織生命力旺盛。

五星班組建設引領班組走向卓越

 [培訓目標]：

 1、發(fā)掘團隊潛能——深度激活卓越班組關鍵驅(qū)動力

 2、塑造動車班組——讓每個員工成為班組建設的推動者

 3、激活員工精神——讓班組成為員工的精神家園

 4、結合案例、掌握最新的“五星”班組模式建設方法，分享最佳新型班組建設案例成果；  

[適用對象]Applicable   object 

       車間主任、 班組長、生產(chǎn)系統(tǒng)骨干員工

[授課時間]Teaching time    2天

[課程大綱]Course Outline

第一部分： 從優(yōu)秀到卓越——認識“五星”班組

  1、當前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機遇

  2、創(chuàng)建“五星”班組的基本內(nèi)容及指導思想

  3、現(xiàn)代企業(yè)班組建設體系

第二部分：打造全能“專家員工” 創(chuàng)建“技能之星”班組

一、班組人才技能建設

  1、修煉員工基本功---“八全管理模式”

         ◆  全員參與

         ◆  全員管理

         ◆  全員有責

         ◆  全員思考

         ◆  全員創(chuàng)新  ......  

  2、開發(fā)員工領導力—輪值管理

  3、開發(fā)員工執(zhí)行力--- 動態(tài)激勵

      ---案例：班組人才建設的具體操作和實踐

二、 技能之星班組建設運作實例

1、每日一案例——事事是案例

2、每日一課題——學習生活化

3、每日一提問——以問題為師

4、每日一反思——思維訓練化

5、每日一標桿——向新高學習

6、每日一創(chuàng)新——超越型學習

7、人人有特長——塑造技能型員工

8、人人有絕活——塑造金牌型員工

9、人人都比試——打造員工競爭力

10、人人是教練——以同事為師

案例：

◆ OJT、0PL技能培訓

◆ “1+1幫教學習模式”

◆  崗位練兵和技術比武

◆ 青島港員工絕活訓練

第三部分：同心同德，協(xié)作奮進——創(chuàng)建“和諧之星”班組

 一、和諧化團隊建設對于班組的作用

1、促進大家的內(nèi)心平息

2、促進職工的凝聚力

3、減少工作間的推諉

4、減少工作間的摩擦

二、抓住人內(nèi)心最柔軟的部分

1、尋找職工內(nèi)心的柔軟點

2、幫員工圓夢

3、給員工設夢

三、細節(jié)體現(xiàn)人文關懷

1、某變電站的細節(jié)管理

2、心愿墻

3、減壓區(qū)

4、溫馨小提升和小改善

四、 充分體現(xiàn)“家”的力量

1、親情文化欄

2、“家”文化的建設

案例：班組文化墻

第四部分：質(zhì)量"零缺陷"，創(chuàng)建“質(zhì)量之星”班組

   案例：海爾人的質(zhì)量理念

一：人員管理與質(zhì)量控制

1、質(zhì)量問題與質(zhì)量分析

2、人為質(zhì)量問題的對策

案例：  

◆  質(zhì)量報表、

◆  質(zhì)量趨勢圖

◆ 質(zhì)量看板的應用

二：設備管理與質(zhì)量控制

1、設備與質(zhì)量關系分析

2、向設備零故障挑戰(zhàn)－TPM

3、設備自主保全活動的開展

   案例：設備點檢表的制作

三：現(xiàn)場環(huán)境管理與質(zhì)量控制

1、班組中常見的現(xiàn)場管理問題

2、解決質(zhì)量問題的良方－5S管理

      案例： 豐田5S管理紀實

四：現(xiàn)場物料管理與質(zhì)量控制

1、物料管理不善的原因及解決之道

2、呆料舊料廢料殘料的預防與處理

3、現(xiàn)場物料管理的有效工具－看板管理

五、現(xiàn)場工藝管理

1、工藝方法包括什么？

2、標準作業(yè)在精益市場中的位置

3、案例：

①  作業(yè)標準書；

  ②  工序檢查表；

  ③  良品 / 不良品限度（書面、實物）；

  ④  各機型對應工藝條件；

  ⑤  失敗事例一覽表；

  ⑥  工序培訓系統(tǒng)教材。

六、質(zhì)量改善

 1、質(zhì)量分析會

 2、制程品質(zhì)不良分析與對策

 3、質(zhì)量改善：班組如何開展QC小組活動？

第五部分：班組增益最大化，創(chuàng)建“效益之星”班組

一、班組成本管理工作職責

    1、 兩大方向 :  浪費控制   降本改善

    2、 四個工作:   掌握基礎/

監(jiān)督行為/指導方法/管理改善

二、直接材料成本管理

    1、直接材料的日常業(yè)務管理

         關鍵點：避免不合格件和呆滯零件產(chǎn)生、減少庫存占用。

    2、班組直接材料的收料管理

         定置定量管理：

         呆滯件管理： 

3、班組直接材料管理目前存在的問題分析

         案例：做好設備點檢 控制并降低設備的維修費用

三、直接人工成本管理

    1、 人員管理：出勤管理、早晚會管理、人員增調(diào)管理

    2、 OJT技能培訓：提高效率就是節(jié)約人工      

    3、 人員安全成本管理：直接成本、隱形成本

 四、制造費用管理

    1、班組常用制造費用科目

    2、機物料管理

           浪費控制/ 改善

    3、工具管理

    4、動能管理

         案例： 神華集團開始班組經(jīng)濟核算降低成本

   五、 班組成本基礎管理工作的內(nèi)容

    1、 意識宣貫

    2、 基礎表單  

        《班組成本控制要點卡》   《班組成本記錄本》

    3、 成本管理臺帳：班組成本看板

    4、 指標管理： 如何分解到每一個員工？

    5、 激勵兌現(xiàn)

         《月份經(jīng)濟核算考核方案》

六、  班組成本活動分析

   1、班組成本活動的分析形式

   2、班組成本活動的分析步驟

   3、班組成本活動的分析方法

      案例分析：成本改善工作  8D小組活動方法

第六部分：安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”星級班組創(chuàng)建

    誰是安全的最大受益者?——首要問題

一、本安體系的核心內(nèi)容是什么?

     1、人的安全可靠性：

     2、物的安全可靠性：

     3、系統(tǒng)的安全可靠性

     4、制度規(guī)范、管理科學，培訓教育到位

     案例：如何實現(xiàn)“人機互補、人機制約”的安全系統(tǒng)？

   二、 安全風險——

   1、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害——

   2、 一人違章，大家遭殃——團隊安全

   3、 把安全責任落實到每個員工——網(wǎng)格安全落實

   4、 安全連著你我他，防范事故靠大家——互聯(lián)互保

   5、操作之時顧左右，相互提醒夠朋友——提醒安全

      事故案例

三、風險危害，危機意識——危害辨識

  1、我們身處風險包圍的世界——全員風險管理

  2、 意識不到危險，才是最大危險——泰坦尼克號啟示錄

  3、麻痹大意，事故親戚——危害萬年的事故何以發(fā)生?

  4、集中思想；安全勿忘——態(tài)度好才是真的好

  5、崗位危害識別，我的安全我負責——隱患排查能力

       案例： 如何開展工作安全分析

四、 隱患治理

  1、 放過隱患，必有后患——可以向上報告，但不能坐等上級解決

  2、 只要有可能，就讓它變成不可能——扔掉不一定，消除不確定

  3、 千里之堤，潰于蟻穴——細講不容放過

  4、 安全基礎不牢，企業(yè)地動山搖——作風散漫，就是隱患

  5、 安全需要全天候

  五、違章究竟害了誰？——遵章守紀

  1、 對付"三違"須"三嚴"

  2、 規(guī)程制度血寫成，不要用血來驗證——制度和規(guī)程

  3、 規(guī)程就在一招一式里——工業(yè)社會離不開守規(guī)矩

  4、 寧聽罵聲，不聽哭聲

  5、 服從管理，寫進法律

  6、 標準化安全作業(yè)管理

六、 造就本質(zhì)安全人——

 1、 意識養(yǎng)成——我要安全

 2、 技能培訓——我會安全

 3、 配置資源——我能安全

 4、 制度規(guī)范——我須安全

 5、 流程約束——我才安全

    案例： 用環(huán)境培養(yǎng)員工安全素質(zhì)員工安全意識

     案例：杜邦HSE體系—直線責任、屬地管理

    第七部分：“五星”班組建設的推行步驟

      一、五星班組建設四階段法:階段性推進實施內(nèi)容

      二、五星班組建設的推動力如何運作？

        ◆ 兩大基本策略

        ◆ 四大基本原則

        ◆ 五大推進要點

   三、五星班組機制建設---開啟卓越團隊的動力之門

        ◆ 賽馬機制

        ◆ 狼羊機制

        ◆ 積分機制

         ◆ 透明機制

        ◆ 榮譽機制

        ◆ 分享機制

        ◆ 評議機制

 四、五星班組考評細則

     1、實施“六個一”工程 激活責任感

       ◆“人人擔當一責任”，激活責任感

       ◆“人人都講一小課”，激活學習力

       ◆“人人都有一案例”，激活行動力

       ◆“人人練就一絕活”，激活創(chuàng)新力

       ◆“人人都是一顆星”， 激活榮譽感

       ◆“年年都有里程碑”， 激活發(fā)展力

    2、班組長績效評價體系

    3、 五星班組建設評價體系

主講：王延臣老師：班組建設及班組長管理培訓、輔導專家

      北京大學特聘講師

      中國管理科學研究院研究員

      中國職業(yè)能力培訓中心顧問

      中國質(zhì)量認證中心咨詢授課講師

      聚成、中華講師網(wǎng)、特約講師、咨詢師

    專家特點： 王延臣老師 擁有20多年合資企業(yè)生產(chǎn)管理及培訓和咨詢經(jīng)驗。理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，為一汽豐田、海螺水泥、紅塔集團、恒安集團、北京現(xiàn)代摩比斯、古井貢集團等500強做過咨詢和培訓。領域涉及汽車、電子、電器、機械、鋼鐵水泥、化工、石油、電力、服裝、食品、藥業(yè)，為500多家企業(yè)進行過生產(chǎn)現(xiàn)場改善、班組建設及質(zhì)量、成本的控制，有著資深的管理和培訓經(jīng)驗。

     現(xiàn)擔任北京大學總裁班講師、中國職業(yè)能力培訓中心顧問、中國管理科學研究院研究員、中國質(zhì)量認證中心咨詢授課講師、聚成、中華培訓網(wǎng)、中企網(wǎng)特約講師、咨詢師。

專家優(yōu)點：王老師講課生動、幽默，講解深入淺出。把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

客戶利益點：案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。今天學，明天用。

培訓 咨詢項目：5S/6S管理、班組建設、班組長管理技能、TWI、全員生產(chǎn)維護TPM、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理及TQM、成本管控與壓縮、精益生產(chǎn)、企業(yè)運營系統(tǒng)建設和改善、企業(yè)效率提升、持續(xù)現(xiàn)場改善、生產(chǎn)系統(tǒng)精細化管理。

學員評語：

1、一汽豐田生產(chǎn)部張總：我們公司在多位老師中選擇王老師講授《5S管理》,王老師授課內(nèi)容豐富，案例多切合我們的實際，啟發(fā)性強......

2、雙匯集團人事部李部長：聽了王老師的《班組長的現(xiàn)場執(zhí)行力》，感覺很有深度和廣度，我們已第三次邀請王老師講授《活力100-五型班組建設》

3、海螺水泥采購部李部長：因?qū)W員反映很好,我們再次邀請王老師來公司總部講授《全員生產(chǎn)維護TPM》。

4、北京環(huán)衛(wèi)集團湯主席 ：針對我們實際問題請王老師來內(nèi)部上課，授課深入淺出、詼諧幽默,學員收獲很大，反響非常好.我們已第二次邀請王老師；

5、現(xiàn)代摩比斯人力資源周總：王老師授課內(nèi)容豐富,案例分析很到位，寓教于樂。我們已5次邀請王老師做內(nèi)訓.

6、紅塔集團的生產(chǎn)部宋總：王老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富又不乏理論深度，聽他講課，可以參與其中”  ……

7、北京五星青島啤酒有限公司董主任：王老師課程語言生動，具有活力，表達能力強， 把管理的意義通過很淺顯的例子表現(xiàn)出來；課程互動性很強，能激發(fā)每個人的表演欲望，學員爭先答題，棒極了！

主要合作客戶

● 汽車及配件行業(yè)：

一汽豐田、一汽大眾、美國GE、北京戴姆勒汽車、北京福田、現(xiàn)代摩比斯、三一重工、中國北車集團唐山軌道客車有限公司、力帆集團、陜西法士特汽車傳動集團、偉巴斯特、李爾、德爾福、中國北車長春軌道客車有限公司、立中車輪集團、中國南車株洲時代電氣絕緣有限公司、長安福特馬自達汽車有限公司、江蘇摩比斯、安徽中鼎汽車管件、陜西重汽、東風（十堰）特種車身有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、中國重汽集團福建海西汽車有限公司、華晨股份、河北興邦車業(yè)股份公司

● 醫(yī)藥食品行業(yè)：

國藥集團、雙匯集團、蒙牛集團、青島啤酒、敖東藥業(yè)有限公司、飛鶴乳業(yè)、古井貢集團、云南白藥集團、亞寶藥業(yè)集團、安琪酵母股份、福建喜多多集團、國藥集團國瑞藥業(yè)、蒙牛乳業(yè)（當陽）有限公司、上海醫(yī)藥廈門制藥廠、國藥控股星鯊制藥有限公司、云南滇虹藥業(yè)、金士百純生啤酒股份有限公司、長春金賽藥業(yè)有限公司、、遼寧奧克化學有限公司、修正藥業(yè)、河北承德露露股份有限公司、石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司、葵花藥業(yè)集團、哈藥集團制藥二廠、國藥一心制藥有限公司、舒蘭藥業(yè)股份公司、河南宛西制藥有限公司、山東羅欣藥業(yè)股份有限公司、小洋人集團河北乳業(yè)公司、杭州統(tǒng)一食品 ;

●電力能源、鋼鐵、港口行業(yè)：

中國核能、中國航天、中國民航、南方航空、大唐電力、華能集團、神華集團、北京能源集團、浙江能源集團、皖能馬鞍山發(fā)電廠、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、廣西電力、河南電力、承德電力、天津電力、遼陽電力、葫蘆島電力、通化鋼鐵、凌源鋼鐵集團有限公司，海螺水泥、云南天高鎳業(yè)集團、河北鋼鐵集團邯鋼、馬鞍山鋼鐵、唐山鋼鐵、江銅集團、神東礦業(yè)，唐山港、天津港、南京港、廣州港、營口港等。

● 家電、機械、電子行業(yè)

中國電科集團、中國電建集團、北京京東方、華潤三洋電機、中國電子集團（第13、第28所）、中國工程物理研究所、庫伯愛迪生電器、天津經(jīng)緯電材股份有限公司、格力電器重慶有限公司、中船重工電機科技股份有限公司、廣東香山衡業(yè)集團、合肥華凌股份，美的集團蕪湖制泠設備有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、無錫百發(fā)電機有限公司、江西昌河航空工業(yè)有限公司、武漢華源電氣設備有限公司、中國人民解放軍第3604工廠、吉林華微電子股份有限公司、南車時代寶雞機械股份公司、大盛微電科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下電器，合肥日建機工有限公司、沈陽機床股份、鄭州新天集團 ......

● 石油、化工行業(yè)：

中石化大慶油田、中海油、延長石油、山東晉煤集團、唐山三友化工股份、鄂爾多斯化工集團、北京統(tǒng)一潤滑油公司、江銅集團、儀征化纖、安徽司永特肥業(yè)股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽懷寧有限公司、華新水泥（襄樊）有限公司、河南心連心化肥有限公司、山東東明石化集團、山東威高集團、煙臺萬潤精細化工股份有限公司、

● 煙草及其他行業(yè)：

紅塔集團、湖南中煙工業(yè)公司、貴州中煙工業(yè)公司、恒安集團、中軟國際、、白云機場、北京環(huán)衛(wèi)集團、斯爾麗服裝、伊利莎黛服飾、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團（港口）有限公司、花都金柜集團、廈門水務集團公司、、石家莊東方龍供水有限責任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國人民解放軍第五七二一工廠、山東龍口南山集團、寧波如意股份、北京印鈔廠、重慶印鈔廠、漳州橋南印刷有限公司、鄭州鐵路局、

出版書籍

《班組長人員管理》、 《班組長現(xiàn)場管理》、  《班組長安全管理》

 圖解案例版：《現(xiàn)代班組長人員管理》 《現(xiàn)代班組長現(xiàn)場管理》

 咨詢電話：18612212539

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