培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中層管理者、基層管理者、部門主管等
課程時(shí)長(zhǎng):
1-2天(6.5-13學(xué)時(shí))
課程收益:
學(xué)習(xí)時(shí)間管理,熟練掌握時(shí)間管理的方法,提高工作效率;
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理,學(xué)會(huì)制訂、計(jì)劃、分解、控制等目標(biāo)管理的方法;
有效將時(shí)間管理和目標(biāo)管理結(jié)合起來(lái),從而做到正確的做正確的事,效率與效果兼顧。
課程特色:
羅老師擅長(zhǎng)于員工職業(yè)化、基本管理技能等培訓(xùn),將其多年的知識(shí)凝練和管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會(huì),讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。
課程形式:
理論講述+案例分析+分組討論+情景演練+視頻賞析等
課程大綱:
第一部分 開始篇
一、開班、破冰
班主任/助教開班
培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)
講師介紹
破冰活動(dòng)
二、團(tuán)隊(duì)組建
分組活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名及隊(duì)呼)
獎(jiǎng)懲措施(獎(jiǎng)牌運(yùn)用規(guī)則)
培訓(xùn)公約及簽字:以管理的方式上此課程,在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理
第二部分 理念篇
一、部門經(jīng)理(主管)的角色定位
1. 部門經(jīng)理應(yīng)具備“三頭六必”能力
2. 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
3. 情景模擬:部門經(jīng)理(主管)的做法
a) 情景一:面對(duì)工作懈怠的下屬
b) 情景二:面對(duì)身體不舒服的下屬
c) 情景三:面對(duì)與同事在工作現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)的下屬
d) 情景四:面對(duì)新近的業(yè)務(wù)欠熟練的下屬
二、效能—高效工作的基本法則
1. 效能原則認(rèn)知:達(dá)成目標(biāo)產(chǎn)出比
2. 寓言故事:會(huì)生金蛋的鵝
3. 高效工作的方法:找對(duì)方向、提升效率
三、時(shí)間管理與目標(biāo)管理的利器
1. 時(shí)間管理的四件法寶
便條備忘錄、工作計(jì)劃、效率表、時(shí)間管理矩陣檢查表
2. 目標(biāo)管理的三大原則
目標(biāo)管理smart原則、目標(biāo)執(zhí)行與落地原則、目標(biāo)分解原則
第三部分 方法篇
一、如何讓事情做得有效率---四項(xiàng)基本原則
1. 凡事均應(yīng)有計(jì)劃原則
e) 如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)變成工作計(jì)劃
f) 怎樣制訂工作計(jì)劃
g) 如何實(shí)施對(duì)計(jì)劃的檢查
2. 做事情應(yīng)該區(qū)分重點(diǎn)與非重點(diǎn)--20/80原則
a) 在客戶管理中的應(yīng)用
b) 在個(gè)人工作中的應(yīng)用
3. 時(shí)間管理的重要方法--學(xué)會(huì)使用艾森豪威爾矩陣
a) 重要的事情與目標(biāo)相關(guān)
b) 緊急的事情有時(shí)間要求
c) 重要而緊急的事情如何區(qū)分?
4. 做事有序原則
a) 有序的流程SOP
b) 養(yǎng)成5S工作習(xí)慣
二、減少時(shí)間占用的五大方法
1. 提升個(gè)人組織計(jì)劃能力
a) 學(xué)會(huì)三張表(年度規(guī)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃表)
b) 學(xué)會(huì)備忘錄(日工作計(jì)劃)
c) 模板練習(xí):(個(gè)人)周工作計(jì)劃表
2. 如何處理他人打擾的方法(電話或沒有預(yù)約)
a) 一氣呵成會(huì)節(jié)省28%的時(shí)間
b) 練習(xí):各種打擾分類排序
3. 學(xué)會(huì)監(jiān)督管理與處罰自己
4. 學(xué)習(xí)高效的會(huì)議管理方法
a) 高效會(huì)議POP原則:目標(biāo)、計(jì)劃、結(jié)果
b) 會(huì)議四角色
5. 學(xué)習(xí)資料管理方法
三、學(xué)會(huì)目標(biāo)管理原則
a) SMART原則
b) 目標(biāo)管理9步法
c) 目標(biāo)管理案例演示
d) 將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)
四、目標(biāo)管理與時(shí)間管理的結(jié)合:一分鐘管理
a) 一分鐘目標(biāo)設(shè)定
b) 一分鐘目標(biāo)檢查
c) 一分鐘目標(biāo)總結(jié)
五、目標(biāo)的分解方法
a) 目標(biāo)的分解:剝洋蔥法
b) 目標(biāo)的分解:多杈樹法
六、目標(biāo)管理案例
第四部分 實(shí)踐篇
一、管理游戲及小組分享:團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理與組織效率
二、編制“2012開門紅”工作指導(dǎo)書—運(yùn)用高效目標(biāo)管理與時(shí)間管理方法編制
第五部分 結(jié)束篇
一、問(wèn)與答(Q & A)
二、現(xiàn)場(chǎng)PPT放映
三、講師贈(zèng)言 合影留念
備注:課后提供管理輔助材料、管理工具包,包括許多實(shí)用表格、工具!