【講師特點(diǎn)】
以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年培訓(xùn)領(lǐng)域從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧,增加課程亮點(diǎn),提升表達(dá)影響力和公眾魅力!
【課程目標(biāo)】
?通過(guò)深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值 通過(guò)有效有趣的互動(dòng),傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法 ?通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技能 【授課形式】
理論講授+分組討論+游戲互動(dòng)+情景模擬+現(xiàn)場(chǎng)互評(píng)
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1-2天
【課程大綱】
第一章:成人學(xué)習(xí)特性解析與經(jīng)典教學(xué)模式
一、四種學(xué)員類型解析:
1. 感受型學(xué)員特點(diǎn) 2. 反思型學(xué)員特點(diǎn) 3. 理論型學(xué)員特點(diǎn) 4. 實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)
二、體驗(yàn)式教學(xué)法:
1. 聽(tīng)覺(jué)感受:語(yǔ)言的生動(dòng)性 2. 視覺(jué)感受:課程的觀賞性 3. 感覺(jué)感受:內(nèi)容的參與性 演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用-工作漏洞出在哪?
三、啟發(fā)式教學(xué)法:
1. 注重啟發(fā)性 2. 給以思考余地 3. 鼓勵(lì)探索質(zhì)疑 演練:?jiǎn)l(fā)式教學(xué)法應(yīng)用-誰(shuí)該委以重任?
四、互動(dòng)式教學(xué)法:
1. 邏輯線條清晰 2. 總結(jié)概括必不可少 3. 無(wú)需過(guò)多舉例 4. 幫助擴(kuò)展知識(shí)體系 演練:互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用-工作重要性排序?
五、沙盤式教學(xué)法:
1. 理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng) 2. 實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少 3. 以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣 4. 指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果 演練:沙盤式教學(xué)法-績(jī)效魔方發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題
第二章:四種經(jīng)典授課方法
一、說(shuō)明-現(xiàn)場(chǎng)演示法:
1. 操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易 2. 防止出現(xiàn)歧義 3. 深刻揭示本質(zhì) 案例:圖形結(jié)構(gòu)化說(shuō)明-人才的素能
二、啟發(fā)-案例分析法
1.內(nèi)容引導(dǎo) 2. 劃分小組 3. 提供案例 4.宣布規(guī)則 5. 討論分析 6. 激勵(lì)引導(dǎo) 7. 總結(jié)升華 Mini案例分析-人性化管理與制度化管理
三、趣味-游戲帶動(dòng)法:
1. 破冰類游戲 2. 啟示游戲 3. 承載游戲 4. 游戲法四項(xiàng)原則 5. 課堂游戲軟件使用 游戲體驗(yàn):經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
四、操作-七步教練法:
1. 選擇 2. 預(yù)熱 3. 告知 4. 試用 5. 糾偏 6. 習(xí)慣 7. 創(chuàng)新
第三章:培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力訓(xùn)練
一、課堂提問(wèn)技巧: 1、整體式 2、特定式 3、開(kāi)放式 4、封閉式 5、修飾式
二、課堂應(yīng)答技巧: 1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問(wèn)式
三、精彩點(diǎn)評(píng)技巧: 1、總體概括 2、價(jià)值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場(chǎng)示范 5、小結(jié)期許 6、點(diǎn)評(píng)三原則 演練:《就職演說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)》
四、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧: 1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場(chǎng)怎么辦 5、遭遇挑釁怎么辦 6、問(wèn)題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì) 7、課堂突發(fā)事件的處理 研討:《人性熱鍵的識(shí)別》
五、現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法: 1、團(tuán)隊(duì)組織 2、現(xiàn)場(chǎng)控制 3、行為激勵(lì) 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過(guò)程指導(dǎo)
研討:《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
收結(jié):從優(yōu)秀講師到卓越培訓(xùn)師的跨越:
1. 經(jīng)驗(yàn)層 2. 技術(shù)層 3. 藝術(shù)層