對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,除了知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)豐富的積累以外,承載力是決定他的事業(yè)深度和廣度的一個(gè)重要條件。一個(gè)有承載力的領(lǐng)導(dǎo),首先是一個(gè)心胸廣闊的人。因?yàn)橹挥行男貙拸V的人,才不會(huì)斤斤計(jì)較于凡俗小事,才會(huì)有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和眼光,才能把自己生命的境界做寬,把人生的事業(yè)做大做強(qiáng)。
林則徐有一幅著名的中堂:“海納百川,有容乃大?!闭f的就是領(lǐng)導(dǎo)者必須要有水一樣的包容能力。這樣才能“用天下之才,盡天下之力?!绷硪晃磺宄紡堄ⅲ瑒t用自己的行動(dòng)證明了這個(gè)道理。
張英,安徽桐城人,在康熙平定三藩之亂過程中日益得到皇帝賞識(shí)和信任,官至文華殿大學(xué)士??滴跏?,張英入直南書房,又得到賜第西安門內(nèi),可以說是當(dāng)朝無比的榮寵。史稱:“一時(shí)制誥,多出其手?!?/p>
但是,一人之下萬人之上的張英性格非常寬容低調(diào),不張揚(yáng)也不務(wù)表。有時(shí)薦舉了別人做官或升官,也始終不讓對(duì)方知道。
關(guān)于張英,流傳最廣的當(dāng)屬“六尺巷”。據(jù)說,當(dāng)時(shí)張英老家的鄰居姓吳,在拓展院墻時(shí),為了三尺地界,跟張家人起了爭(zhēng)執(zhí)。官司打到縣衙,知縣也非常為難:一邊是宦,一邊是豪富,誰也得罪不起。
張家人給張英寫信,希望位高權(quán)重的他跟知縣打聲照呼照顧一下。張英的回信很簡單:“一紙書來只為墻,讓他三尺又何妨。長城萬里今猶在,不見當(dāng)年秦始皇?!?/p>
張家人收到信,二話不說,撤回訴狀,并主動(dòng)將圍墻退后了三尺。吳家深感動(dòng),于是也將圍墻讓出了三尺。這才有了現(xiàn)在安徽桐城的著名景點(diǎn)“六尺巷”。
有多大心胸才能成多大事,寬闊的胸懷是成就事業(yè)的基石。生活中我們不難發(fā)現(xiàn),那些能成大事者往往都有寬闊的心胸,而一個(gè)心胸狹窄的人,即使能夠獲得一時(shí)的榮耀,也很難長久。比如三國中因?yàn)椴荒苋萑硕鴶」俣傻脑B。
正因?yàn)樵B為人“外寬內(nèi)忌,好謀無決”,所以官渡之戰(zhàn)開始后,當(dāng)時(shí)的有識(shí)之士也都看好曹操,包括曹操的謀士荀彧、郭嘉,還在張繡麾下的賈詡,以及涼州從事楊阜等。
其實(shí)論實(shí)力,當(dāng)時(shí)的袁紹地廣人眾,兵精糧足,而且沒有后顧之憂,曹操卻兵疲糧缺,四面受敵,而且兵力只有袁紹的五分之一??墒亲詈蠊俣芍畱?zhàn)以曹操的全面勝利而告結(jié)束,除了曹操的才智、勇氣等原因外,過人的胸懷也是一大重要因素。
洪應(yīng)明在《菜根譚》中有“心寬福厚,量小福薄”的定論,說的就是人的心胸跟承載力的關(guān)系。這個(gè)道理也可以用管理學(xué)上的一個(gè)新的木桶原理來闡述:
“木桶”法則的本意是一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,在于木桶上最短的那塊木板;而木桶法則新解主要是關(guān)注承載力,也就是擔(dān)水量的多少取決于對(duì)各種資源的整合能力。
對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,承載力就是組織健康、持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;承載力還是領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力;承載力更是組織管理系統(tǒng)與事業(yè)系統(tǒng)相匹配的能力。正如巖層如果負(fù)擔(dān)過多的壓力,如果沒有從內(nèi)在開始崩毀成沙,就將被擠壓成閃閃發(fā)光的鉆石。誰都想選擇后者,但真正能做到的,只有必然成為鉆石的鉆石本身。
研究承載力,就是研究企業(yè)的生存之道。這就意味著,領(lǐng)導(dǎo)者需要過人的肚量,要有包容天下的心,因?yàn)椴荒苋萑苏撸荒芫廴?,又從何談?wù)腺Y源?無論在那一個(gè)行業(yè),都可以看到一些聰明、有才干的人,他們?cè)陂_創(chuàng)個(gè)人事業(yè)的時(shí)候,非常成功,但是因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)者的心胸,使得他們之后的成就大大受限。
一百多年前,有一位著名的企業(yè)家影響了美國歷史,他就是亨利·福特。憑著出色的技術(shù),他發(fā)明了T型車,從而推動(dòng)了世界汽車業(yè)的發(fā)展。但在領(lǐng)導(dǎo)福特公司的后期,由于心胸不夠?qū)挻?,他做出了很多偏?zhí)的舉動(dòng),最后嚴(yán)重影響了福特公司的發(fā)展。
亨利·福特只允許生產(chǎn)單一型號(hào)、單一色彩的T型車,而且不能容忍汽車設(shè)計(jì)上有任何多余的部件和裝置,最糟糕的是,他拒絕任何人提出的試圖改善T型車的建議。
不僅是T型車,對(duì)于新車型的研制,亨利·福特照樣一意孤行,連自己兒子的創(chuàng)造都不能容忍。1929年通用汽車公司推出六缸引擎后,他的兒子愛德賽爾與公司的總工程師也開始研究試制。但是沒有想到,就在他們正躊躇滿志打算擇日試車時(shí),辛辛苦苦試制了六個(gè)月的六缸馬達(dá)已經(jīng)被亨利福特帶上了廢料傳送帶。
由于福特后期的固執(zhí),福特公司的人員工作積極性大受打擊,以至于公司業(yè)績急劇下滑。到1946年,亨利•福特不得不讓位給孫子亨利·福特二世。屆時(shí),福特公司的虧損已達(dá)到每月一千萬美元。
為什么這樣一個(gè)富有創(chuàng)意和闖勁的企業(yè)家,后期會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的障礙?其實(shí),這跟亨利•福特的管理理念有很大關(guān)系。他曾說:“本來我只想雇傭一雙手,可每次來的都是一個(gè)人。”
在亨利•福特的觀念里,如果每個(gè)人都只是一雙手,那企業(yè)的管理該有多么簡單。手不會(huì)思考,沒有喜怒哀樂,沒有情緒波動(dòng),太方便管理了。人有太多的需求、太多的變化、太多錯(cuò)綜復(fù)雜的思想,這讓追求簡單劃一的福特很難接受。所以到最后,他連自己的兒子都不能容忍。
當(dāng)然,生活中幾乎不會(huì)有人承認(rèn)自己器小量薄。所以,衡量是否有足夠胸懷的標(biāo)準(zhǔn),要看他是否做到忍人所不能忍,容人所不能容。康熙和鰲拜的故事很能說明一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者的氣度和眼光。
康熙14歲親政后,鰲拜依然大權(quán)獨(dú)攬,勢(shì)力更見囂張。年輕有為的康熙當(dāng)然不能容忍這樣的權(quán)臣。但是“朝中文武各官盡出門下”,康熙必須隱忍后發(fā),伺機(jī)一舉成功。
康熙挑選了一批有勇力的少年侍衛(wèi)在宮中練習(xí)摔跤,鰲拜把皇帝的舉動(dòng)當(dāng)作小孩子的游戲,不以為然。等到康熙八年,鰲拜奉詔進(jìn)宮,旋即被衛(wèi)隊(duì)擒拿。其黨羽也遂即被一網(wǎng)打盡。屆時(shí),康熙年僅16歲。
對(duì)鰲拜集團(tuán)的清除,顯現(xiàn)出康熙作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的忍耐力和魄力。在時(shí)機(jī)未成熟之際,他可以對(duì)鰲拜退讓,以至于鰲拜認(rèn)為這個(gè)年少的皇帝非常好欺負(fù)。等到時(shí)機(jī)成熟,便一網(wǎng)打盡,把損失減少到最低。
所以,所謂的領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷,不是盲目的縱然,更不是做個(gè)老好人,而是一種氣度,一種眼光。合格的領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷,至少應(yīng)該具備兩個(gè)度:廣度與高度。
今天,隨著水性管理被越來越多的企業(yè)認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)們明白:企業(yè)需要的絕不僅僅是員工提供體力勞動(dòng),循規(guī)蹈矩,更需要的是他們的熱情、智慧和主動(dòng)性。所以俗話說,將軍額前跑開馬,宰相腹內(nèi)有海含。做人是這樣,做企業(yè)也是這樣。所以我們不難理解,為何跟海爾、聯(lián)想同時(shí)代發(fā)展的企業(yè),到現(xiàn)在還保持增長的寥寥無幾。
世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不是看你能夠征服什么,而是看你可以容納什么。