在社會(huì)變遷的條件下，中國(guó)家庭的核心化、空巢化、小型化趨勢(shì)明顯，使家庭外在模式呈現(xiàn)多元化，家庭通信需求日趨多元化。隨著技術(shù)的日漸成熟與需求的拉動(dòng)，重組完成后的通信運(yùn)營(yíng)商不約而同把家庭客戶作為了重要戰(zhàn)略
未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的銀行一線人員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的一線人員做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！ 本課程將幫助銀行一線人員塑造銀行良好的主動(dòng)服務(wù)形象，激
培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)主任及相關(guān)管理人員 培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1、 深刻理解網(wǎng)點(diǎn)主任角色； 2、
培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)銷售及服務(wù)人員 培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1、 深刻理解從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營(yíng)銷的
培訓(xùn)對(duì)象：大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)金客戶經(jīng)理及相關(guān)人員 培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1、 深刻
對(duì)私客戶經(jīng)理是指各家商業(yè)銀行在授權(quán)范圍內(nèi)從事開發(fā)和管理個(gè)人高端客戶及與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的上、下游機(jī)構(gòu)客戶，推介銀行存款、個(gè)人貸款、證券等各項(xiàng)金融產(chǎn)品，為高端個(gè)人客戶提供一對(duì)一金融咨詢和理財(cái)?shù)染C合性服務(wù)，
對(duì)公客戶是銀行的重要利潤(rùn)源泉，如何提升銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的客戶攻關(guān)與協(xié)調(diào)能力，如何避免與企業(yè)客戶接觸中出現(xiàn)的技能誤區(qū)和盲點(diǎn)，如何使對(duì)公客戶貢獻(xiàn)最大的商業(yè)價(jià)值，如何快速有效地培養(yǎng)出高質(zhì)量的對(duì)公客戶經(jīng)理團(tuán)
培訓(xùn)對(duì)象：大堂經(jīng)理 培訓(xùn)時(shí)間：3天，每天不少于6課時(shí) 培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。 培訓(xùn)收益： 1、 深刻體會(huì)和理解大堂經(jīng)理的角色定位與職責(zé)； 2
講師簡(jiǎn)介 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷導(dǎo)師，水性領(lǐng)導(dǎo)力研究專家，出版著作《水性領(lǐng)導(dǎo)——中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力的8大終極法則》； 北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國(guó)銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國(guó)銀行、光
EQ之道——情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài) 主講：楊端祥 課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn) 課程收益：強(qiáng)效解決情緒壓力與心態(tài)問(wèn)題，疏導(dǎo)情緒，調(diào)試壓力，樹立積極正面的人生觀、工作觀，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力
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