劉靖教授主講企業(yè)管理課程 《生產高效管理與現(xiàn)場改善》（精減大綱） 主講：劉靖 課程背景： 生產現(xiàn)場管理與成本控制，是老板最傷腦筋的問題。現(xiàn)場管理不到位，成本控制不好，直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。讓現(xiàn)場完善起來，生產效率提升起來，高效利用人力、物力，有效降低成本，這是企業(yè)管理大勢所趨。 課程收益： 提升生產管理者的管理技能和對成本控制的意識，強化其對生產管理重要性和成本管理的認識,讓生產步入正軌，讓成本切實降低下來，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。 適合學員范圍： 企業(yè)老板、總經理、生產線各級干部、技術人員、儲備干部等。 課--時--安--排： 本課程授課時間為3天（18小時） 講師駐地： 廣東省東莞市 課酬報價及聯(lián)系方式： 見《劉靖教授簡介》 生產高效管理與現(xiàn)場改善（精減） 主講：劉靖 課程大綱： 第一講．生產現(xiàn)場管理認知： 一．生產管理的概念 1．生產管理的2種解讀 2．生產管理的3個意義 二．生產管理的5大重要資源 1．人員的6項職業(yè)構成 2．機器設備（工具、看板）的4種狀況 3．原材料的4種狀態(tài) 4．技術、方法的6個層次 5．生產場地管理的4項指標 第二講．高效生產現(xiàn)場的標準和指標要求 1．高效生產現(xiàn)場應具備的9個條件 2．高效生產現(xiàn)場的3重境界 3．創(chuàng)建高效團隊的潛規(guī)則和重要條件 （1）創(chuàng)建高效團隊的10個條件 （2）高效團隊協(xié)作的4個法則 （3）高效團隊的潛規(guī)則 （4）高效團隊的口號 4．構建高效生產環(huán)境的標準和要求 （1）高效生產環(huán)境的3個標準 （2）創(chuàng)建高效生產環(huán)境的8項細節(jié)要求 （3）創(chuàng)建高效生產環(huán)境的2個規(guī)則 5．創(chuàng)造卓越生產業(yè)績遵循的7個條件 （1）綜合生產能力要求行業(yè)領先； （2）品質滿足客戶要求； （3）生產成本控制在最佳水平； （4）交貨期保持準時； （5）消除安全隱患，工傷事故為零； （6）員工富有激情，工作士氣高昂； （7）現(xiàn)場6S管理完善。 6．創(chuàng)造高效生產現(xiàn)場遵循的5個規(guī)則 （1）及時解決生產中出現(xiàn)的問題； （2）不斷尋求高效工作的方法和提高生產率的途徑； （3）逐步優(yōu)化工藝流程； （4）把合理控制成本放在重要日程上； （5）創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新管理模式。 第三講．高效生產對管理指標和干部的要求 一．高效生產管理的6大指標 1．理想的效率：對照效率的2個層次 2．合格的品質：理清品質的3個指標 3．較低的成本：探討成本的3種境況 4．有效的交期：了解交期的2種狀況 5．可靠的安全：對照安全管理3個狀態(tài) 6．高昴的士氣：現(xiàn)場士氣的2種表現(xiàn) 二．高效生產管理對干部的要求 1．職能方面8個要求 2．工作方面8個做到 第四講．生產管理必須抓好的18個重點 1．掌握定編定崗的6項內容 （1）定崗定編的意義 （2）定崗定編的步驟 （3）定崗定編操作 （4）定崗定編說明 （5）定崗定編4個工作指引 （6）崗位設置的5個原則 2．崗位上張貼作業(yè)員照片的3個好處 3．客戶名稱公示的3個優(yōu)勢 4．掌握“OJT”的4大作用、4個步驟和5個注意事項 （1）什么是OJT？ （2）OJT的4大作用 （3）OJT的4個步驟 （4）做好OJT培訓工作5個事項 （5）OJT常見的6個問題 5．制作標準作業(yè)指導書要注意的9大要點 （1）什么是標準作業(yè)指導書 （2）作業(yè)指導書的編制和運用 （3）作業(yè)指導書內容要求 （4）作業(yè)指導書內容應遵循5W1H原則 （5）作業(yè)指導書應滿足四個要求: （6）作業(yè)指導書要指導按步驟完成作業(yè) （7）作業(yè)指導書的格式要求 （8）作業(yè)指導書編制和應用步驟 （9）編制作業(yè)指導書的11個要點 6．首件制作、檢查的6點要求 （1）什么是首件 （2）首件檢驗 （3）首件檢驗的目的 （4）首件檢驗時機（場合）選定的5個注意 （5）首件檢驗的“三檢制”要求 （6）首件檢驗的5個重點 7．時間段控制的2個重點 8．中間檢查的5個環(huán)節(jié) 9．制程控制的7個核心 10．人員高效管理2大規(guī)則 （1）提高“人”的效率的3種管理思維 （2）提高人力效率的2大規(guī)則 11．“物”高效利用3大程序 （1）提高“物”使用效率的2種宏觀認識 （2）認知提高“物”使用效率的重要意義 （3）提高“物”使用效率的2個作用 12．生產效率管理與提升的2項程序 （1）認知企業(yè)在效率管理方面存在的4個問題 （2）掌握提升生產效率的7種有效方法 13．不良品管理9項措施 （1）不良品的5個來源 （2）不良品產生時的2種做法 （3）不良品分析的3個階段 （4）不良品處理的時效要求 （5）采購物料或委外加工不良的2種處理方式 （6）生產過程產生不良品的3種處理方式 （7）儲藏超期造成不良的2種處理方式 （8）不良品管理的“三不”政策 （9）不良品管理10項措施 14．分類包裝的3重意義 15．標識的3個作用和要求 16．分開擺放的2個重要性 17．末物管理的2個意義和重要性 18．數(shù)據(jù)管理的意義和4個要求 （1）數(shù)據(jù)管理的定義 （2）數(shù)據(jù)管理的4項要求 第五講．人員高效管理實務 一．中國員工的特征分析 1．中國員工的8大優(yōu)點 2．中國員工的10大問題 二．高效管理中國員工的13個技巧 1．學會用人的3個法則 2．學會借力的3項 3．掌握提升部屬士氣的6種方法 4．人員管理的80:20原理 5．人員高效培訓3個階段和7個核心 （1）人員培訓的3個階段 （2）技能培訓的7個核心 （3）實施培訓的10個注意事項 6．掌握激勵的技巧和注意事項 （1）激勵的2個技巧 （2）激勵的誤區(qū) （3）激勵的6個注意事項 7．學會檢查督導，預防惰性 8．學會反省、檢討、總結3個法寶 9．掌握訓斥人的3種技巧 10．團隊“潤滑劑”的2個重要作用 11．管理中國人的3種手段和12字箴言 12．舉辦交流活動的4個作用和多種形式 （1）舉辦交流活動的4個作用 （2）舉辦交流活動的形式 （3）每次活動只突出一個主題，必須有活動總結 13．人員管理的“七多七少”法則 三．高效管理員工團隊 1．高效管理員工團隊的8種方法 2．管理員工團隊要解決的6個問題 3．團隊新成員指導的7種有效方式 四．如何高效管理團隊中的80、90后員工 1．團隊中80、90后員工5大商數(shù)分析 2．引領80、90后員工的5大文化 3． 80、90后員工與管理者的5類沖突 4． 80、90后員工喜歡的6種領導風格 5．高效管理80、90后員工的6種方法 五．管理者要塑造自身的良好品質 1．學習做人的3重境界 2．自我OJT，努力提升自己 （1）“自我OJT” 的3個特點 （2）“自我OJT”要遵循的7個步驟 3．學習做人的10個標準 第六講．現(xiàn)場高效管理實務 一．生產效率提升16技巧 1．效率提升的4大措施 2．效率提升的7種方法 3．效率提升的5大關鍵點 二．品質管理16項措施 1．質量管理的4大原則 2．品質管理“四一切” 3．品質管理需要注意的4個問題 4．品質改進的8個步驟 三．生產現(xiàn)場高效管理 1．高效推行“6S管理”的10種方法 2．推行“6S管理”的4化原則 3．目視化管理創(chuàng)高效 （1）目視管理的5個特點 （2）目視管理的4項原則 （3）目視管理的6個要求 4．目視化管理8大工具 5．目視化管理的要點和內容 （1）目視管理3個要點 （2）目視化管理8大內容與作用 第七講．生產物料設備與安全管理實務 一．生產物料高效利用與控制方法 1．生產物料不能有效利用的4個原因 2．物料管理的8大死穴 3．高效生產現(xiàn)場要求物料管理的5大原則 4． 執(zhí)行物料計劃流程7步驟 5． 生產物料高效管理8種技能 二．生產設備高效利用與精細管理 1．生產設備的高效利用 2．生產設備的磨損機理和故障發(fā)生規(guī)律 3．機器設備的保養(yǎng)與維修 （1）設備檢查方式 （2）設備保養(yǎng)分類 （3）自主保養(yǎng)7步法 （4）生產設備精細化管理5項要求 三．生產現(xiàn)場安全管理 1．電線、電氣安全 （1）電氣安全措施制訂與遵守 （2）電力線路造成的事故防范 （3）電氣安全防范的7點要求 2．運輸安全3項注意 3．設備安全3個注意 4．消防安全5個做到 第八講．生產現(xiàn)場改善指南 一．生產現(xiàn)場改善的意義和作用 1．明確什么是問題 2．生產現(xiàn)場改善對企業(yè)的重要性 3．生產現(xiàn)場改善的8個作用 4．生產現(xiàn)場改善的2個案例 （1）某襯墊廠案例 （2）某電線廠案例 二．生產現(xiàn)場改善的原則和障礙 1．生產現(xiàn)場改善遵循的9個原則 2．妨礙生產現(xiàn)場改善的7個障礙 3．現(xiàn)場改善前，管理者要反省的7個問題 三．生產現(xiàn)場改善的步驟和方法 1．生產現(xiàn)場改善的3個層面 2．開展生產改善活動的8個步驟 3．改善遇到問題時的6種解決方法 四．生產現(xiàn)場改善3大戰(zhàn)略措施 1．現(xiàn)場IE改善7大手法 2．“工藝流程改善”適用的5種生產情況 3．生產改善PDCA循環(huán)改善法 五．高效執(zhí)行力和生產改善指南 1．影響生產改善執(zhí)行的3個因素 2．做好5件事，提高改善執(zhí)行力 3．生產現(xiàn)場改善的3個簡易方法 4．生產現(xiàn)場改善要檢討的3個問題 5．推進現(xiàn)場改善的10個要點 6．現(xiàn)場改善的5個金科玉律 7．現(xiàn)場改善要求管理者要有6種心態(tài) 劉靖教授簡介 （劉靖教授照片） 50歲，經管作家.北京大學匯豐商學院客座教授.國務院國資委研究中心特聘講師.實戰(zhàn)型培訓專家..企業(yè)管理專家..華企盛世管理咨詢公司首席講師。13年臺資、美資、港資企業(yè)中高層管理經驗，有6千人規(guī)模（旺季超過萬人）臺資生產經理任職經歷.8年管理咨詢、培訓經驗.任職咨詢公司董事總經理6年.“適用式管理模式”創(chuàng)始人.2012年“中國1000強講師”評選第190名；2013年“中國500強講師”評選第261名。 1993年以前從事教師、新聞、政府辦主任工作，精于公文寫作，有上百萬字新聞作品在《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》等中央及省市幾十家媒體發(fā)表。 劉靖教授創(chuàng)作管理專著8部：《適用的才是最好的:中小企業(yè)管理之道》、《跟上上司腳步：高效工作密碼》、《帶著答案來找我》、《給你一個團隊 如何提升士氣》、《做正能量員工》、《中式快餐管理模式建立》；待出版著作《管理變革：企業(yè)贏利模式》、《80、90后員工引領藝術》；創(chuàng)作官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型劇本1部.. 劉靖教授主講品牌課程： 《企業(yè)利潤倍增模式》3天 《生產管理與現(xiàn)場改善》3天 《中國式領導藝術》2天 《中國式溝通藝術》1~2天 《中國式執(zhí)行藝術》2天 《公文寫作》1~2天 劉靖教授精品課程： 《品牌管理》1天 《班組長系列》1~5天 《感恩心態(tài)》1天 《陽光心態(tài)》1天 《時間管理》1天 《生產成本降低》1天 《80、90后員工高效管理》1天 《變革管理》2天 《做正能量員工》1天 《情緒與壓力管理》1天 培訓與企業(yè)管理工作簡歷： 劉靖教授前期在港資、臺資、美資企業(yè)和民企任職部門主管、行政課長、生產課長、生產經理、總經理等職位13年，后在著名管理咨詢機構任職項目顧問、總監(jiān)、總經理、首席培訓師?，F(xiàn)為華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、國務院國資委員研究中心特聘講師、北京大學匯豐商學院客座教授，多家培訓機構合作講師。 其他工作經歷: 劉靖教授90年代初期從事教師、新聞、文化宣傳、政協(xié)、政府辦工作，任職政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農業(yè) 農民 農村》雜志、《河南農民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。曾連續(xù)3年被周口市委宣傳部評為先進新聞工作者。 （劉靖教授講授企業(yè)管理課程現(xiàn)場圖片） （劉靖教授創(chuàng)作出版圖書） 課程特色及授課風格: 劉靖教授擁有13年企業(yè)中高層管理經驗和8年管理變革、駐廠輔導經驗，對企業(yè)管理中存在的問題了如指掌，其課程特點是從實戰(zhàn)出發(fā)講管理，戰(zhàn)略戰(zhàn)術相結合，采用技能傳授、理論引導、案例穿插、旁征博引、課堂互動等眾多授課方式，注重調動學員聽課的積極性和氣氛激發(fā)，用豐富的案例解讀艱澀難懂的理論，打破“學院派”授課“理論多、實踐少、難操作”的問題，也規(guī)避了“忽悠型培訓師”過分強調“所謂要點”，偏離企業(yè)核心，讓學員誤入歧途等問題。讓學員學得會、用得上，效果立竿見影。 授課狀況： 劉靖教授主講課程以生產管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設和管理技能提升為主，開設公開課較多，長期巡講在廣州、深圳、珠海、東莞、韶關、佛山、惠州、中山、江門、貴州省貴陽市、江蘇常州市、浙江溫州市、天津、河南鄭州、洛陽、平頂山等二十多個城市。 劉靖教授講授內訓課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。重要客戶摘錄如下： 廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS） 中國聯(lián)通 中國南方電網(wǎng) TCL集團股份有限公司 廣東生物科技股份有限公司 香港高寶雅士有限公司 廣東省粵西商會 貴州省電網(wǎng) ………… 內訓企業(yè)客戶評價摘錄： 案例一：2013年11月26日，劉靖教授受國務院國資委研究中心委托，參加貴州省電網(wǎng)舉辦的為期3天的廳局級、縣處級黨委書記培訓班授課活動，講授《品牌管理》課程。11月26日，中國傳媒大學王英玉教授為該班講授《危機管理》課程；11月27日，劉靖教授講授《品牌管理》課程；11月28日，中央黨校陳中浙教授講授《十八大三中全會》課程。此培訓活動在貴陽市貴龍大飯店舉行，參加培訓的學員全部是貴州省電網(wǎng)的廳局級和縣處級黨委書記。劉靖教授11月27日講授的《品牌管理》課程，理論和實際結合密切、案例豐富、實操性強，其授課風格和培訓效果，深得貴州省電網(wǎng)負責人好評和參加培訓的廳局級、縣處級黨委書記學員的稱贊。 案例二：2013年10月17日，劉靖教授為中國聯(lián)通深圳分公司干部講授《班組長角色認知與管理技能掌握》課程，劉教授風趣幽默的演講風格和旁征博引的理論水平、深入淺出的授課方式，博得學員陣陣掌聲，激發(fā)出學員高漲的互動激情，培訓效果良好。中國聯(lián)通負責人對培訓效果給予很高評價，并當場與劉靖教授合作單位（紅海人力資源有限公司）確定后續(xù)培訓合作項目。 案例三：2013年8月5日，劉靖老師給廣東省最大的物流公司——廣東省郵政速遞物流有限公司（廣東郵政EMS）管理干部講授《班組長高效管理實務》課程，受到聽課學員的一致好評。公司負責人對課程的實用性和授課效果給予高度評價。 案例四：2013年8月10日，劉靖老師給英資企業(yè)——香港高寶雅士有限公司管理干部講授《高效溝通與協(xié)調技巧》課程，受到聽課學員的一致好評。人力資源部經理鄧女士在授課結束后與劉靖老師促膝交談人員管理與執(zhí)行力問題，并當場確定與劉老師建立長期的培訓合作關系。 案例五：2013年7月26日惠州市華爾富集團董事長（粵西商會會長）康華先生，對劉靖教授為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并表示深深感謝。華爾富集團下轄：惠州市華爾富房產發(fā)展有限公司、惠州市華爾強物業(yè)管理有限公司、惠州市華爾富實業(yè)發(fā)展有限公司、1 2 3酒店連鎖、康復城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 案例六：潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司干部對劉靖教授的培訓非常認同，并一次性購買劉靖教授出版的管理著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》260本，分發(fā)給管理干部、技術人員和優(yōu)秀員工學習。 案例七：2013年7月28日，香港好寶園珠寶國際有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生，對劉靖教授為該公司干部員工講授的《優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)》課程給予高度評價，并與劉靖教授的合作機構——北京大學匯豐商學院協(xié)商，請劉靖教授為公司管理干部進行系統(tǒng)性培訓。 案例八：江蘇省豐登農藥有限公司董事長紀立新先生，對劉靖教授為該公司講授的3場培訓課程《內部客戶服務與工作效率提升》、《生產管理實務》、《班組長角色認知與能力提升》給予高度評價。培訓結束后，紀董事長就企業(yè)管理中存在的問題與劉靖教授進行深層次交流。并對劉靖老師贈予的著作《跟上上司腳步》、《帶著答案來找我》表示深深感謝。 案例九：廣東星河生物科技股份有限公司干部接受劉靖教授講授的《打造不找借口找方法的高效團隊》課程后，聽課學員評價很高。該公司與劉靖教授簽訂為期一年的內訓協(xié)議，對公司總部和各分公司全體干部進行系統(tǒng)性培訓，提升了干部的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。與此同時，公司還團購劉靖教授創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》數(shù)百本，分發(fā)給各分公司干部和儲備干部、技術人員、優(yōu)秀員工閱讀學習。 案例十：東莞市泛亞金屬制造有限公司經劉靖老師現(xiàn)場輔導后，現(xiàn)場管理效果得到大幅改善，成本控制和生產效率提升均取得良好效果，干部素養(yǎng)也得到相應提高?？偨浝砼苏邢壬鷮⒕咐蠋煹妮o導和培訓效果給予高度評價。 ………… 貴州省電網(wǎng)林主任、姜女士、惠州市華爾富集團董事長（惠州市粵西商會會長）康華先生、香港高寶雅士有限公司人力資源部經理鄧女士、廣東省郵政速遞有限公司（廣東郵政EMS）負責人、香港好寶園珠寶國際有限公司董事劉碧園女士、深圳市紅海人力資源有限公司培訓經理譚炎炎先生、總經理盛榮女士、江門市第一職業(yè)技術學校朱校長、廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司總經理姚發(fā)先生、惠州市明晟精密模具有限公司總經理劉雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司總經理羅筆成先生、深圳市奧雅裝飾有限公司董事長馬輝先生、中山市金馬科技娛樂設備有限公司總經理劉喜旺先生、中國培訓網(wǎng)師資部經理成海鈴女士、廣東美的集團股份有限公司培訓部負責人朱漢偉先生、東莞市泛亞金屬制造有限公司總經理潘正中先生、佛山市居龍家具有限公司總經理楊殿海先生、佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司總經理鄭永良先生、東莞市金華機械設備有限公司總經理郝深先生、江蘇銀星管理顧問有限公司總經理張曉強先生、佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司總監(jiān)唐小金女士、廣州市亨威汽車配件有限公司副總經理陳宗文先生、馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司廠長賴雄英女士、艾克瑪（惠州）輸送設備有限公司黃友寶先生、佛山市粵暉紙品有限公司總經理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司總監(jiān)李佰戰(zhàn)先生、佛山市富幫家具有限公司總經理蘇光祥先生、惠州市展華印鐵制罐有限公司經理張曉晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生產部經理謝潔忠先生、臺山市昌輝玩具制品有限公司經理劉海華小姐、惠州市永誠印刷有限公司副總經理袁女士、惠州市麗日購物廣場店長黃達祝女士、廣州市帝華金屬結構制造有限公司經理汪訓華先生、惠州德鋼機械有限公司人力資源經理黃先生……等上千家公司的總經理和企業(yè)干部，對劉靖教授主講的課程和輔導效果給予高度評價。 …………