客戶：公開課 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2014/7/18 0:00:00 戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡（兩天時(shí)間安排：12小時(shí)） 第一部分 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行解決方案 互動(dòng)：企業(yè)管理核心是什么 ? 中國企業(yè)未來的戰(zhàn)略布局與競爭結(jié)構(gòu)分析 ? 中國企業(yè)未來的戰(zhàn)略競爭格局對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行挑戰(zhàn) ? 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不佳本質(zhì)形成原因 ? 有效公司戰(zhàn)略執(zhí)行管理三大關(guān)鍵要素：描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略 ? 描述、衡量、管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略績效管理工具——平衡計(jì)分卡 ? 平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)知識(shí) 1. 平衡計(jì)分卡全球發(fā)展歷程 2. 平衡計(jì)分卡中國發(fā)展歷程 3. 認(rèn)識(shí)平衡計(jì)分卡與公司戰(zhàn)略執(zhí)行與落地關(guān)系 4. 平衡計(jì)分卡在全球與中國汽車與裝備制造業(yè)最佳實(shí)踐介紹 ? 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系建設(shè)的五個(gè)步驟 ? 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系建設(shè)第一步——前期準(zhǔn)備 案例：深圳ABP股份、福特汽車、通用汽車公司、克萊斯勒汽車公司、小松機(jī)械等 第二部分 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系建設(shè)第二步 ——運(yùn)用戰(zhàn)略地圖實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的簡單、集成與有效 ? 公司戰(zhàn)略無法分解與落地的關(guān)鍵因素1——空洞與長篇大論 ? 如何實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的簡單、集成與有效？ ? 戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識(shí)：公司多層次的戰(zhàn)略 ? 如何以戰(zhàn)略地圖為平臺(tái)來簡化《十二五戰(zhàn)略規(guī)劃》的操作程序? 1. 認(rèn)識(shí)《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計(jì)分卡》+《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表》 2. 戰(zhàn)略地圖繪制操作流程與技巧： 1）公司層面戰(zhàn)略圖、卡、表設(shè)計(jì)的操作流程 2）部門層面戰(zhàn)略圖、卡、表設(shè)計(jì)的操作流程 3）《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計(jì)分卡》對(duì)接 4）《平衡計(jì)分卡》與《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)接 ? 將公司戰(zhàn)略地圖融入《十二五戰(zhàn)略規(guī)劃》 ? 公司戰(zhàn)略圖、卡、表與年度經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算之間的流程關(guān)系 ? 如何分解年度經(jīng)營目標(biāo)編制經(jīng)營計(jì)劃？ ? 如何實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算鏈接 ? 案例： ABC多元控股集團(tuán)、EFD（中國）裝備、一汽轎車、山重建機(jī)、VOLVO建機(jī)、集團(tuán)、美國陸軍總部戰(zhàn)略地圖 互動(dòng)模擬：某企業(yè)公司與職能戰(zhàn)略地圖開發(fā)模擬 第三部分 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系建設(shè)第三步 ——鏈接戰(zhàn)略規(guī)劃與績效評(píng)價(jià) ? 戰(zhàn)略無法分解與落地的關(guān)鍵因素2——責(zé)任機(jī)制缺失 ? 如何構(gòu)建公司戰(zhàn)略執(zhí)行的責(zé)任機(jī)制？ ? 鏈接戰(zhàn)略，提取KPI 與GS 什么是KPI？什么是GS？ 如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？ 注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法 ? 設(shè)計(jì)組織與員工《績效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟 （以部門、崗位為例） 1) 部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解 2) 部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo) 3) 匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查 4) 填寫《指標(biāo)解釋表》（部門或崗位指標(biāo)庫） 5) 設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫《績效考核表》 穿插組織與員工個(gè)體考核指標(biāo)設(shè)計(jì)操作案例講解 案例：某汽車公司E－NOVA－C評(píng)價(jià)案例；某裝備制造企業(yè)前臺(tái)考核案例，某工程機(jī)械制造企業(yè)考核數(shù)據(jù)收集案例 互動(dòng)模擬1：價(jià)值樹模型推導(dǎo)考核指標(biāo)；2：指標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)模擬；3：指標(biāo)檢查實(shí)戰(zhàn)模擬；4：指標(biāo)解釋表實(shí)戰(zhàn)模擬；5：《績效考核表》實(shí)戰(zhàn)演示 第四部分 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系建設(shè)第四步 ——設(shè)計(jì)公司戰(zhàn)略分解與落地的運(yùn)作監(jiān)督系統(tǒng) ? 戰(zhàn)略無法分解與落地的關(guān)鍵因素2——運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制缺失 ? 如何構(gòu)建公司戰(zhàn)略分解與落地的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制？ ? 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略與績效管理流程與制度 1、 戰(zhàn)略與績效管控整體流程介紹 1）戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)督、評(píng)估與修訂流程 2）績效管理循環(huán)流程 2、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確保戰(zhàn)略績效管控績效實(shí)施？ 3、如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程？ 4、如何有效跟蹤戰(zhàn)略與績效，執(zhí)行戰(zhàn)略績效指導(dǎo)與反饋？ 1）平衡計(jì)分卡報(bào)告系統(tǒng) （KPI、計(jì)劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤） 2）經(jīng)營計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)議 （會(huì)議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程） 3）部門績效質(zhì)詢會(huì)議 （會(huì)議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程） 4）戰(zhàn)略績效述職報(bào)告 （格式與述職要求） 5、如何防止戰(zhàn)略KPI與行動(dòng)計(jì)劃等指標(biāo)中的“數(shù)據(jù)造假”？ 6、如何開展一對(duì)一的組織與員工個(gè)體績效面談？ 7、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核計(jì)分并與薪酬激勵(lì)手段掛鉤？ 8、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴？ 9、為確保戰(zhàn)略績效管理正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？ 案例介紹：某汽車公司平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略績效管理監(jiān)督體系設(shè)計(jì) 第五部分 企業(yè)平衡計(jì)分卡體系建設(shè)第五步 ——平衡計(jì)分卡體系運(yùn)行切換與實(shí)施 ? 平衡計(jì)分卡體系運(yùn)行切換實(shí)施的兩大階段 試運(yùn)行與正式運(yùn)行 ? 平衡計(jì)分卡體系運(yùn)行切換實(shí)施難點(diǎn)解析 ? 為什么有些公司沒能從平衡計(jì)分卡項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？ ? 企業(yè)設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡體系應(yīng)當(dāng)注意的問題 ? 平衡計(jì)分卡軟件體系實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的日常管控、跟蹤與分析 現(xiàn)場(chǎng)答疑