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阿米巴經(jīng)營(yíng)權(quán)威導(dǎo)師;專(zhuān)注阿米巴經(jīng)營(yíng)駐場(chǎng)式輔導(dǎo)13年
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2016-06-06 2530

  要改變或提升一個(gè)企業(yè)的管理水平,技術(shù)方法固然重要,在同滿源企管看來(lái),改變觀念至關(guān)重要。多數(shù)企業(yè)決定外聘企業(yè)管理咨詢師的時(shí)候,一定是發(fā)展受阻,企業(yè)內(nèi)部無(wú)法自身突破的情況下,被迫或無(wú)奈的選擇。

  一個(gè)合格的企業(yè)管理咨詢師,同滿源企業(yè)管理咨詢認(rèn)為需要具備以下四大能力:

  一、溝通表達(dá)的能力

  在人生的每一步中每個(gè)人都要在團(tuán)體中與他人溝通交流信息,研究表明每個(gè)管理者把每天50%以上的時(shí)間花費(fèi)在各種會(huì)議上,而咨詢師在工作中用于溝通和表達(dá)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。咨詢師在工作中80%以上的時(shí)間是在用來(lái)進(jìn)行溝通和表達(dá)的。咨詢師一方面不斷就企業(yè)里面的問(wèn)題與企業(yè)的各個(gè)層面的員工開(kāi)展溝通,一方面會(huì)提出相應(yīng)的報(bào)告和方案,并就這些方案和建議聽(tīng)取企業(yè)的反應(yīng)。因此,在這個(gè)過(guò)程中,不論是書(shū)面表達(dá)能力還是語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于咨詢師有效地開(kāi)展工作而言都是至關(guān)重要的。

  二、合理假設(shè)的能力

  人們對(duì)任何問(wèn)題的解決都離不開(kāi)合理的假設(shè)。咨詢師進(jìn)行咨詢的過(guò)程也就是一個(gè)提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)的過(guò)程。咨詢師接觸企業(yè)后,就會(huì)對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行考察,并將這些問(wèn)題進(jìn)行分解,提出相應(yīng)的假設(shè),任何咨詢方案的制定都是基于咨詢師在分析過(guò)程中提出的各種假設(shè),而咨詢方案的實(shí)施過(guò)程只是論證這種假設(shè)是否正確而已。此外,咨詢師在進(jìn)行一些預(yù)測(cè)和推斷的時(shí)候,也需要進(jìn)行合理的假設(shè)。因?yàn)槿魏巫稍児径疾荒苡惺赖臄?shù)據(jù)庫(kù)。在分析論證過(guò)程中,咨詢師對(duì)于很多直接無(wú)法獲得的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行合理的推測(cè),從而制定各種行動(dòng)方案。如未來(lái)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略等等。

  三、結(jié)構(gòu)化思維的能力

  咨詢師除了要具備有合理的假設(shè)能力外,還必須要有進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維的能力。在實(shí)際的咨詢項(xiàng)目中,絕大部分咨詢師對(duì)于企業(yè)所在行業(yè)的理解和經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法與企業(yè)內(nèi)部的管理人員相比,而且咨詢師對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)問(wèn)題的理解都非常膚淺,那么咨詢師制定的咨詢方案憑什么使得企業(yè)高層信服并收取高額的咨詢費(fèi)用呢?這里面關(guān)鍵的地方在于咨詢師的結(jié)構(gòu)化思維能力和咨詢師背后強(qiáng)大的案例和數(shù)據(jù)支持。咨詢公司的案例和數(shù)據(jù)可以為咨詢師提供大量的實(shí)證支持,而良好的分析和論述就依賴于咨詢師結(jié)構(gòu)化的思維能力了。

  四、快速學(xué)習(xí)的能力

  人們常說(shuō),咨詢師這個(gè)行業(yè)是比拼智慧的行業(yè)。如果你的分析更有條理,更有說(shuō)服力,你就會(huì)贏得企業(yè)的信任和尊重,當(dāng)然這種信任和尊重也會(huì)變成高額的咨詢收入。然而由于企業(yè)面臨的問(wèn)題紛繁復(fù)雜,而且客戶所在的行業(yè)也不一樣,因此,任何一個(gè)咨詢師都不可能對(duì)于所有問(wèn)題都非常熟悉和精通。這就要求咨詢師一方面具有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,一方面要集中精力關(guān)注于某一兩項(xiàng)管理職能領(lǐng)域或行業(yè)領(lǐng)域。實(shí)際上,很多國(guó)際著名的咨詢公司在從高校里面招聘顧問(wèn)的時(shí)候,也并不特別關(guān)注應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)色彩,更加關(guān)注的是這些人對(duì)新知識(shí)的掌握和理解速度。這對(duì)于新入行的咨詢師在短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)起來(lái),贏得客戶的信任和尊重是非常重要的??梢哉f(shuō),學(xué)習(xí)能力從某種意義上說(shuō)已經(jīng)成為咨詢師的立業(yè)之本。

  管理咨詢業(yè)是一個(gè)智慧服務(wù)性行業(yè),企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)需運(yùn)用個(gè)人的豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,提出最佳解決方案并且跟蹤實(shí)施。最終才能使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。


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