不少企業(yè)都希望員工春節(jié)后按時回廠上班,因為這些員工對企業(yè)熟悉,并且生產(chǎn)工藝及運營都清楚,不需要培訓(xùn)就能進入正常生產(chǎn)角色,否則,不能按時或不回企業(yè)上班會給企業(yè)帶來不小損失,要趕工期又要到人才市場招人,回來又要培訓(xùn)等等,給企業(yè)帶來不少工作量,這是企業(yè)頭痛的事情,在華睿企業(yè)管理咨詢服務(wù)的企業(yè)就是一個鮮活的案例:
這是一家在佛山大瀝的一家中型鋁型材企業(yè),華睿公司在2011年7月份進駐做咨詢管理,當(dāng)時企業(yè)產(chǎn)量低,有一個工序成本率在同行業(yè)是非常低,幾年來都是在不賺的工序,員工的士氣非常低,制造成本高,老師們先后解決一系列問題,年終到了,王董到項目組辦公室找劉老師,就說出企業(yè)年終和年后的問題,重要一點就問如何解決員工春節(jié)后回廠一事,交談如下:
企業(yè)的董事長王董:劉老師,我企業(yè)每年春節(jié)后回來的員工只有75%,甚至在年前辭職的將近20%,年后直接不來也在5%員工,我目前企業(yè)有六百多人,意味著年后要重新招一百多人才能夠正常生產(chǎn),每年年后要過兩三個月才恢復(fù)正常生產(chǎn),非常頭痛??纯蠢蠋焸冇泻无k法讓員工回廠?
劉老師:我們老師進駐企業(yè)有近半年時間,與員工們同吃同住一起上下班,半年來,不少員工的心態(tài)有很大的轉(zhuǎn)變,我們每個月有安排員工活動,如體育、生日晚會及培訓(xùn)大課,他們很積極參與進來,員工們的士氣已經(jīng)提高很多,甚至有的曾經(jīng)離開的也有回來的現(xiàn)象,看來應(yīng)該不會像往年那樣流失率這么高。
由于以往的經(jīng)歷讓王董依擔(dān)心起來!還是不放心!
王董:你說的對,近半年來員工士氣是提高很多,有的員工見了我還打招呼,以前似乎我拖欠他們工資一樣,一呼而過,現(xiàn)在還向我問好!目前的銷售量也起來并比以前多了幾百噸,產(chǎn)量也起來了,現(xiàn)在還有近一千多噸年后要趕貨,就是擔(dān)心他們不回來,不能按時交貨,可要賠償不少給項目方,為了保障,看看有沒有更好的辦法,讓他們明年準(zhǔn)時回廠,我情愿幫他們報銷回廠車費。
劉老師想了想,就講了一個以往的案例說道:我曾經(jīng)服務(wù)過一間企業(yè)與您企業(yè)很類似,我們提供了一個辦法,不防我們也嘗試一下!
王董著急的問道:是什么方法?
劉老師:我們進駐企業(yè)有近半年了,員工心態(tài)轉(zhuǎn)變很快,這一方法現(xiàn)在應(yīng)該合適,如果我們沒進駐做變革的話,這方法效果不明顯!這一方法可要辛苦一王董!
王董疑惑問道:能為企業(yè)春節(jié)后進入正常生產(chǎn),我辛苦一下問題!你要我如何做?
劉老師:這近半年來,員工不是覺得企業(yè)給工資他們少,而是企業(yè)一直以來沒有讓員工家的感覺,特別沒有得到尊重和重視!為此借著年終時機,王總親自簽名給每位員工的家里寄封信,用厚點信封,里面夾著一百元給他們的親人,包括門衛(wèi)和掃地阿姨都要一視同仁!內(nèi)容我起草給您,最好是員工回家前就能讓他們親人收到此信!
王董抱著懷疑的問:就這樣?能行嗎?
劉老師:這封信比你多發(fā)一千元獎金還有效果!
王董微笑:行!馬上叫行政部安排事項!
春節(jié)回來,經(jīng)人事部匯報員工回廠情況,按時回廠有95%,還有的在路上趕著回廠,有三個員工確定不來了!聽到這個消息,王董高興的說,按時回廠員工報銷他們的車費,在路上趕著回廠的員工也幫他們準(zhǔn)備好住宿問題!
廣東同滿源企業(yè)管理研究所資深咨詢師
沙錦峰