改革開放三十多年來,涌現(xiàn)了大量的私營企業(yè),這些私營企業(yè)逐步成為私營經(jīng)濟(jì)的主力軍,在各行各業(yè)發(fā)揮著無可替代的作用。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨成熟,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,其競(jìng)爭(zhēng)方式也逐步由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過渡到營銷競(jìng)爭(zhēng)和管理競(jìng)爭(zhēng)。而今,企業(yè)文化已成為企業(yè)生存和發(fā)展壯大的基石,是管理競(jìng)爭(zhēng)的核心,也是化解危機(jī)的殺手锏。
借助強(qiáng)有力的企業(yè)文化,私營企業(yè)可以靈活的應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),可以快速凝聚團(tuán)隊(duì)力量,化解內(nèi)部矛盾,保持經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。所以,私營企業(yè)需要建立自己的核心企業(yè)文化,通過優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化吸引人才,留住人才,用好人才,以此提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,私營企業(yè)的文化建設(shè)是很模糊的,不清晰的,更多是以賺錢為目的,而這也是與私營企業(yè)發(fā)展中存在的問題密切相關(guān)的,這些問題的存在,勢(shì)必影響私營企業(yè)的管理規(guī)范和企業(yè)文化形成。
私營企業(yè)主要以家族企業(yè)為主,管理粗放,決策獨(dú)裁,任人唯親,漠視員工等,這些都是很多私營司空見慣的現(xiàn)象,他們僅僅是為了賺點(diǎn)錢,無心把企業(yè)做大。甚至有土霸王做事風(fēng)格,壓榨弱勢(shì)員工,逼著他們?nèi)聼o休停加班加點(diǎn)的干活,通過延長勞動(dòng)者的時(shí)間來賺取廉價(jià)勞動(dòng)成本。他們中的管理者也大多數(shù)是親人,不懂管理,啥亂指揮,使得企業(yè)管理混亂。在市場(chǎng)景氣時(shí),這些企業(yè)都能跟著趨勢(shì)賺到錢,一旦市場(chǎng)不景氣,就舉步艱難,難以為計(jì),更可怕的是,很多員工都會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營困難而辭工而去,沒有半點(diǎn)留戀。為什么會(huì)這樣?問題很簡(jiǎn)單,就是這樣的企業(yè)是冷冰冰的機(jī)器,毫無人情味,不以人為本,更沒有值得追隨的企業(yè)文化。
私營企業(yè)從根本上說,也是有企業(yè)文化的基礎(chǔ)的,只是他的企業(yè)文化變化無常,因?yàn)槔习灞旧砭褪亲兓療o常的,只要能掙到錢,一切以變?yōu)楦?,所以企業(yè)文化就是變化不定的,這就是私企的老板文化。而這樣的文化并不能很好幫助私營企業(yè)發(fā)展壯大。為此,作為私營企業(yè)的老板,應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)定信念,在日常的經(jīng)營活動(dòng)中建立起企業(yè)的核心文化,可以以下幾個(gè)方面入手:
首先,老板要從經(jīng)營規(guī)劃上重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是“人心工程”,人心齊,泰山移,而管理混亂、效率低下的企業(yè)往往人心不齊,士氣低落。私營企業(yè)雖小,但也有經(jīng)營規(guī)劃,老板要想做大企業(yè),必然要求企業(yè)規(guī)范管理,建立企業(yè)核心文化,形成企業(yè)獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)的規(guī)章制度、管理措施、管理風(fēng)格滲透到企業(yè)管理的全過程,形成核心的經(jīng)營價(jià)值觀,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
其次,確定企業(yè)文化建設(shè)方式,大體上可分三步走:第一步,從本企業(yè)實(shí)際出發(fā),搞好調(diào)查研究,找出本企業(yè)的薄弱點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),有針對(duì)性的啟動(dòng)文化建設(shè)。第二步,宣傳企業(yè)文化理論,讓廣大員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的性質(zhì)、內(nèi)容、功能和作用,自覺參與企業(yè)文化建設(shè)。第三步,搞好策劃,開始推行。主要內(nèi)容有:企業(yè)精神的提煉,制定經(jīng)營理念,重新審定管理制度,重塑企業(yè)形象。
第三、建立企業(yè)用人機(jī)制,宣傳用人文化。目前,越來越多的私營企業(yè)面臨掌舵人的換班,大多數(shù)是“父子換班”,而在一過程中,如何平穩(wěn)過渡,是私營企業(yè)值得重視和深思的問題。如果沒有明確的用人機(jī)制和用人文化,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致“一朝天子一朝臣”的現(xiàn)象出現(xiàn),子承父業(yè)后,立馬出現(xiàn)大面積換人,就很容易導(dǎo)致企業(yè)管理不穩(wěn)定。如果能建立起“有德有才,大膽聘用;有德無才,謹(jǐn)慎小用;無德無才絕對(duì)不用”“任才不為親,唯才是用”“能者上,平著讓,庸者下”等的用人機(jī)制和用人文化,就一定能發(fā)揮好企業(yè)的人才力量。冷靜思考一下未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此必須克服在用人上的家族觀念和裙帶風(fēng),堅(jiān)持德才兼?zhèn)?,任人唯賢,唯賢是舉的原則,實(shí)施人才興企的戰(zhàn)略,推薦人才,吸納人才,留住人才,企業(yè)發(fā)展才有后勁。
等等,企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長期過程,不能急于求成,要堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持,許多許多的經(jīng)營活動(dòng),才留下一套套行之有效的管理標(biāo)準(zhǔn),許多許多的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化和執(zhí)行到位,才沉淀下來一點(diǎn)點(diǎn)抹殺不去的核心文化。
廣東同滿源企業(yè)管理研究所、廣州同滿源企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)咨詢師
莫偉義