《中國合伙人》中孟曉駿的演講恐懼癥記憶猶新,站在舞臺上面對千人的注視,內心不由得慌張說不出話。于是我們知道了這個句“stage fright”,演講恐懼癥,讓孟曉駿這個優(yōu)秀的、出色、瀟灑的人當眾丟盡了顏面。其實,多數沒有進行過專門訓練的人都會出現這種情況。筆者還記得2000年的時候還在集團公司,也是在那一年筆者開始了人生中事業(yè)的選擇,成為一名“菜鳥”級的內訓師,而第一次上臺尷尬經歷也讓筆者歷歷在目。困難是彈簧,你弱它就強。當我們內訓師因為我們的信仰、我們的愛好、我們的執(zhí)著走上內訓師這個專職或兼職的崗位時,我們就需要斬斷這條路上所有的荊棘。更多相關文章請在微信公眾平臺,搜陳馨賢 加關注。
那么,我們?yōu)槭裁磿謶帜??美國人Noel Tichy提出了有關于人的舒適區(qū)、學習區(qū)、恐慌區(qū)的概念。舒適區(qū),從心理學角度而方,心理舒適區(qū)就是讓人心理上覺得舒適、愉快的外界環(huán)境扭轉。雖然這個概念看起來頗為抽句,但,心里舒適區(qū)并不是一個純粹的思想認知方面的領域,而廣泛存在于社會的現實生活中。一般而言,心理舒適區(qū)具備以下特征:可控(安全)、穩(wěn)定(維護成本低廉)、優(yōu)越于他人(一定的滿意度),從而會讓處于其中的人在心理上覺得舒適。學習區(qū)里面是我們很少接觸甚至未曾涉足的領域,充滿新穎的事物,而這些讓我們感覺有一定拐點,因而感到不適,但是不至于太難受。在這里可以充分的鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我。恐慌區(qū),顧名思義,在這個區(qū)域中會讓我們感到憂慮、恐懼、不堪重負。當然,我們每個人性格喜好各有差異,各個區(qū)域之間的界線并不是絕對的,比如,對于我而言的恐懼區(qū),可能位于您的學習區(qū)。
同時,我們發(fā)現在舒適區(qū)中,我們往往覺察不到任何壓力,并且沒有強烈的改變欲望,忽視環(huán)境的變化,放松對自己的要求,會象溫水煮青蛙,被罩子罩起來的跳蚤一樣。在學習區(qū)內,我們雖有壓力、有挑戰(zhàn)、有不適,但不至于無法承擔。所以,我們應該讓自己在“學習區(qū)”內做事情,人無壓力輕飄飄,有了壓力,我們才能進步。更多相關文章請在微信公眾平臺,搜陳馨賢 加關注。只有敢于嘗試新鮮事物,探索未知領域,才能開拓思維和視野,激發(fā)我們的潛能。愛迪生之所以成功,是因為他把失敗看作成為的嘗試。而對于我們而言,放棄才是真正的失敗!作為一名內訓師而言,我們一定要擴大我們的舒適區(qū),沒有想不到的,只有不敢想的,沒有做不到的,只有不去做的。具體而言,我們可以從三個方面消除我們的恐懼:
不要怕----課前準備充分
《中國合伙人》中成東青的一句“我每天說夢想說得自己都要吐了”,可見他在演講前,對于自己要講的內容,是經過了多少次的練習,才能達到“一上場講話,基本就不說人話”的境界。對于我們內訓師而言,課前要做以下準備:
1、課程內容的準備,巧婦難為無米之炊,沒有內容,想不怕都難。
2、2、參訓學員的準備,來得都有誰?他們是做什么的?他們會關注什么?把學員當成你的戀人一樣看待,那么,在面對他們的時候,你就要有機會施放你的魅力了。
3、授課現場的熟悉,人到一個陌生的環(huán)境,難免會出現不適,先到的人自然會有先入為主的感覺,那么,作為我們內訓師而言,每次都爭取做到第一個到授課現場,無論你對這個授課地點有多么的熟悉,提前到做準備工作總好課上找這要那的吧!
不要想----專注課程本身
心理學家希安-貝洛克的研究顯示,如果你為演講做了充分準備,那么登場后順其自然就好了。當我們已經把演講練得盡善盡美,或者已經做過數百次高爾夫擊球練習,臨場表現出色的要訣就是不要太在意。
當我們已經從課程的內容、參訓的學員、授課現場等三個方面作好準備之后,那么就不要再去想東想西了。“東”與“西”應該是你在課前就已經想好的,不是嗎?課上了,你想這些,會有兩個結果,一個是你臨場發(fā)揮,這個結果就很難預測了,是不是風險比較大;一個是你發(fā)現有遺漏而驚恐萬分,那么,驚慌之余必定會讓你大腦短暫停頓,作為內訓師而言,授課現場是你的主場,你要負責引導大家進入狀態(tài),有感悟、有收獲,你的大腦短路,讓誰來作主導呢?殺人不過頭點地,錯了就是錯了,非原則性的問題無需強調,原則性的問題,大方承認。遇到“高人”學員,向他學習,遇到“小人”學員,四兩撥千斤,要堅信學員多數都是尊師重教的。
不要看----遠離負面激勵
無論你的內心有多么的強大,無論你有多么自信,當您進入培訓現場剛剛進入課程時,您還未能完全發(fā)揮,尚未進入最佳的狀態(tài)。正如,好孩子是夸出來的一樣,優(yōu)秀的培訓師也是正面激勵出來的。所以在我們課程中,特別是剛剛進入課程的時候,一定要遠離負面激勵。多去找尋學員中積極配合的對象,從積極配合的學員中找到自信;多去找尋學員中與您產生共鳴的對象,從共鳴中建立信任;多去找尋學員中對您產生欣賞的對象,從欣賞中樹立威信。
其實,我們的恐懼就那么十幾分鐘,過去了我們就給自己的課程開了一個好頭。
人這一生,總得給自己留下點什么來,當我們斬斷了成長路上的荊棘,種上鮮花的時候,幸福與成就感會給我們帶來無限的動力,而這種動力才是讓每一個內訓師馬力十足的最佳燃料。
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