在新醫(yī)改中，如何調動員工的工作積極性，已然成為困擾著各級醫(yī)院的一件大事，陳馨賢卻認為調動員工的積極性，讓員工自動自發(fā)的去工作，這件事一點都不難。大家之所以感覺到難，多數是因為各位只是過多的關注激勵員工之術，而忘記了激勵員工之道。道不對，術越高明，則偏離越遠。

    筆者陳馨賢認為，激勵員工尊重下屬才是王道，其實多數的醫(yī)院管理者并不是完全尊重下屬。而我相信，多數的領導對陳馨賢上述的這句話，多數是不認同的，那么，請您先不要著急爭論，靜心下看：尊重下屬是心在行！

尊重下屬要從心尊重

    平等、重視、公正、對事不對人一個都不能少

我們多數管理者都會認為自己是尊重下屬的，那么，陳馨賢想問您一個問題，您認為，怎么樣才是尊重下屬呢？

A、您認為您與下屬是平等的嗎？當然，平等不平等，我們絕對不是嘴巴上說說的，您在日常的管理工作中，在遇到以下一些事情時，您是如何處理的呢？

    B、您在給下屬安排工作的時候，是否考慮過下屬能不能干？愿不愿干？或者您認為，工作總要有人干的，不是他，就是他，沒什么好考慮的。

    C、工作中，下屬完成了一件較大、較重要的工作時，您是否給下屬過肯定或贊揚。或者您認為，他只是做了自己應該做的事，沒什么好感謝的。

    D、當您需要下屬做一下非約定的工作時，您是否詢問過他是否有時間，或是直接下命令，卻并不解釋。

    E、當下屬的利益與集體或您的利益發(fā)生沖突的時候，您是否認為下屬犧牲是應該的，而從不顧慮下屬的想法。

等等，諸如上述問題，您在日常工作中是如何處理的呢？尊重下屬，絕對不是嘴巴上說說，那么簡單。我們尊重下屬，就要從心里認為我們是平等，當您將要把什么事情放在下屬身上的時候，想一想，他會有什么反映，如果他的反映不好，而這件事還要做，從尊重他的角度上出發(fā)，我們是不是需要做一些解釋或其他的彌補的事件。而后，再把這件事情放在自己的身上，想一想，如果是您，您會如何看待即將要發(fā)生的事情。當然，對己對人的標準要一樣，不對寬于律己，嚴于待人。

尊重下屬要落實到行動

    尊重下屬絕不是為了好氛圍而不檢查

有些管理者認為，是不是尊重下屬要看，醫(yī)院的上下級的關系和協不和協，醫(yī)院的氛圍好不好，只要大家一團和氣，那就是，大家彼此尊重。對于，醫(yī)院的團隊氛圍好，能夠促進員工的工作質量這一點而言，陳馨賢絕對認同。但是，我們并不能顧此失彼，為了營造醫(yī)院良好的工作氛圍，去當老好好，對下屬的工作、行為、思想，不管不問；為了讓下屬工作有一個良好的心情，而絕不去檢查下屬的工作；為了顯示對下屬的尊重絕對不去批評下屬，等等。

一家醫(yī)院能要有一個良好的工作氛圍，這件事情固然很重要，但是，陳馨賢認為，這種良好的工作氛圍、團體氛圍，從本質上來看，是醫(yī)院各級員工在工作中自然而然形成的，而不是刻意去營造出來的?？桃鉅I造出來的好的工作氛圍就象是溫室里的花朵是經不起風吹雨打的，而刻意營造出來的工作氛圍，一旦遇到了競爭、風險、阻礙、誘惑等就會土崩瓦解。

相較于刻意營造出來的工作氛圍而言，一種員工積極向上的工作狀態(tài)更為重要。當然，想讓員工身上出現這種積極向上的工作狀態(tài)，思想教育是必不可少的，但，適時的下點“猛藥”，也會出現不錯的效果。那么，你的“藥”下得對不對癥？“藥”下得時間對不對？“藥”下得量夠不夠呢？要給下屬下點“猛藥”我們就從人的需求出發(fā)。

人都向往著自由，無拘無束，人越成熟，越明白所謂自由只是某種層面的，某個領域的，某個地方的。更是如此，人們就越向往自由。那么，我們來想一下，他需要什么？

他不想我們來檢查他的工作，卻希望工作不出錯。

他不想我們對他的工作指手畫腳，卻希望遇到問題時，有人來幫。

等等，當您在看到陳馨賢給您列出的上述希望的時候，一定發(fā)現人是多少的矛盾，往往是希望所有的事情真理都在自己這里。而我們完全可以依心行事。

他不想我們來檢查他的工作，卻希望工作不出錯。

下屬不想讓我們檢查他的工作，那么，我們就更要去檢查他的工作，但是，要注意以下幾點：

1、每次檢查一定要正式，做到人人，從思想上重視檢查，從行為上尊重檢查，從結果上體現檢查。

2、所有的檢查一定要事先約定，我們將在工作進行到某個階段時，隨時進行檢查。

3、每次檢查一定要有結果，沒有結果就沒有好壞，沒有好壞，就少了檢查的激勵性。

4、所有的檢查一定要有事后行為，檢查后，或者限期整改，或者分享經驗，再接再勵，不能檢查完了，就完了。

他不想我們對他的工作指手畫腳，卻希望遇到問題時，有人來幫。

其實別說下屬不希望我們對他的工作指手畫腳，我們也不希望上司過多的去干預我們的工作進程。那么，我們一定要管住自己，把自己當成“后娘”、“后爹”，擺正自己的位置，不要有事沒事都往前湊。

要記住，我們不能代替下屬去做工作，不能代替下屬去做決定，也不能代替下屬去避免風險。下屬是一個工作者，更是一個成年人，那么，成年人就應該去承擔自己所做行為而產生的后果。

一個優(yōu)秀的領導，一定是一個縱觀全局的人，即要看出事情的好壞， 又要能看到事情發(fā)展的進程。對可承受的結果，靜觀其變；對不可承受的結果，引導而不是指導。

上述所論之言，于陳馨賢而言，并不覺得有任何高明之處，但是，人們常常都是以舊行動實踐新思想，而不是用新思想帶動新行動。而后，知道也就只是知道了。