現(xiàn)在和大家談一下團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙問(wèn)題。
經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我,顏老師,我們公司有派別之分,互相拆臺(tái)的情況,并且還非常嚴(yán)重,我們都不知道該怎么辦?
還有的說(shuō),顏老師,我身為管理人員,但現(xiàn)在面臨最大的問(wèn)題是,我手下的幾個(gè)員工都是一伙的,身為他們的上級(jí),我該怎么辦?
有的學(xué)員還問(wèn),我們公司是個(gè)家族式企業(yè),他們與其他外來(lái)的員工如何達(dá)成團(tuán)隊(duì)?
還有的說(shuō),我們公司親人、朋友比較多,容易成幫派,這種情況下怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)?
其實(shí)上面學(xué)員反應(yīng)的什么幫派、團(tuán)伙情況,在很多的企業(yè)都有。首先我們要認(rèn)為這是正常的。
從自然現(xiàn)象就可以看得出來(lái):比如草原、森林、大海。為什么叫草原,是草聚集在一起;森林是樹(shù)木聚集在一起;大海是水聚集在一起。
所謂“狼有狼群,狗有狗黨”,“人以類聚,物以群分”,這是一種自然規(guī)律。自有人類一來(lái),人就是群居動(dòng)物,這樣就能減少危險(xiǎn),便于相互照顧,保證安全。老虎單打獨(dú)斗特立獨(dú)行,現(xiàn)在都成了保護(hù)性動(dòng)物,原因就在于此。
所以我們要明確的是,不是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙誰(shuí)好誰(shuí)壞、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題。
很少有人承認(rèn)自己團(tuán)伙的,都認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)。不與自己組織在一起的,而與別人組織在一起的,你就容易判人家為團(tuán)伙。其實(shí)這是主觀行為。別人也許正在說(shuō)你是團(tuán)伙的。
如果我們了解了這一點(diǎn),自己就要認(rèn)識(shí):我說(shuō)人家是團(tuán)伙這個(gè)問(wèn)題,能不能站得住腳?這是第一。
也許你還會(huì)說(shuō),我知道是什么讓他感覺(jué)到不安全,但我沒(méi)有能力解決這個(gè)問(wèn)題? 這種情況經(jīng)常發(fā)生,那么,怎么辦? 如果你不管不問(wèn),所謂“天要下雨娘要嫁人,隨他去吧”,那就說(shuō)明自己推卸某種責(zé)任,你就不要抱怨人家什么打什么團(tuán)伙。 如果你想解決,那就不能說(shuō)自己沒(méi)有能力,因?yàn)槟憧梢哉业皆S多人的支持和幫助。即便你解決不了他所有的問(wèn)題,但因你盡其所能已經(jīng)取得了他的信任。 一個(gè)又一個(gè)人對(duì)你有了信任,其實(shí)你已經(jīng)在不知不覺(jué)中,瓦解了他們的團(tuán)伙。
有一點(diǎn)我要提醒一下——
事物都是相互轉(zhuǎn)化的。團(tuán)隊(duì)可能會(huì)成為團(tuán)伙,團(tuán)伙也可以變成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)通常是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而結(jié)合在一起的人的集合體;而團(tuán)伙通常是為了自己的目標(biāo)而暫時(shí)結(jié)合在一起的集合體。有時(shí),我認(rèn)為,這個(gè)集合體的領(lǐng)導(dǎo)理念決定了這是團(tuán)隊(duì)性質(zhì)的,還是團(tuán)伙性質(zhì)的——是為公還是為私!
回到學(xué)員提出的問(wèn)題,我們就很容易迎刃而解:
不管是家族企業(yè),還是親友在公司里打工很多的企業(yè),如果大家在企業(yè)這個(gè)大環(huán)境中感受到了安全,那么他們就不會(huì)組成團(tuán)伙。根據(jù)人們趨利避害的思想,現(xiàn)在大家已經(jīng)很是安全了,而組成團(tuán)伙反過(guò)來(lái)會(huì)更不安全,他們就不會(huì)去做。
最后,我們了解一下什么才是團(tuán)隊(duì):
團(tuán)隊(duì)就是在心理上相互認(rèn)同、相互信任;
在技能上各有優(yōu)勢(shì)、相互補(bǔ)充;
在行為上相互作用、相互影響;
在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存。
為了達(dá)到共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的人的集合體。