定位的高度決定影響力。無論是高端、高效還是高附加值,關(guān)鍵就在于站在足夠的高度,發(fā)揮其應(yīng)有的作用和影響力。
首先是經(jīng)營往高端走。高端的價值就在于以“高端”思維統(tǒng)籌企業(yè)的經(jīng)營。從滿足高端需求出發(fā),企業(yè)的經(jīng)營應(yīng)該是從低端走向高端,即從事高端的產(chǎn)業(yè)或在相對低端產(chǎn)業(yè)往行業(yè)的高端(即價值鏈的上游)走。以占領(lǐng)技術(shù)與人才高地為先機(jī),在核心技術(shù)的獨(dú)占和自主知識產(chǎn)權(quán)的保有上強(qiáng)化企業(yè)競爭力,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)搶占市場先機(jī),在充分與完全競爭之前獨(dú)占市場資源。企業(yè)具備這種創(chuàng)新市場的能力,無疑是高端的絕對概念。
高端同時是一個相對概念,能夠超乎一般水平和基本要求,在粗放式經(jīng)營之外,進(jìn)行的深加工和精加工,從而充分挖掘資源的價值,提升產(chǎn)品的附加值,就是相對于低端的高端化。高端也是一個動態(tài)的概念。技術(shù)進(jìn)步了,今天的高端可能就是明天的大眾化。因此,企業(yè)必須以持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)造技術(shù)和管理上的高端,通過產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品附加值的更新和提升,以穩(wěn)定和提高市場的占有率。
物競天擇是人類社會的生存法則,追求利益是市場經(jīng)濟(jì)的客觀現(xiàn)象,因此從某種意義上來說,企業(yè)就是要“嫌貧愛富”。在充分競爭的市場環(huán)境下,產(chǎn)品和銷售等競爭因素趨于同質(zhì)化,再好的產(chǎn)品也有它的生命周期。模仿無處不在,創(chuàng)新和超越是市場永不衰竭的動力。從市場細(xì)分、客戶細(xì)分中找到產(chǎn)品和服務(wù)的定位往往是企業(yè)成功的先決條件。從這層含義來說,居高端產(chǎn)業(yè)也有低端化的風(fēng)險。如果產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確,經(jīng)營低端和管理低效,必然也會出現(xiàn)高端中的“大排檔”。
高效可以從多個定義來理解和詮釋:高效益、高效率、高效能等等。前兩個定義是我們耳熟能詳?shù)?,高效益?qiáng)調(diào)的是企業(yè)經(jīng)營和管理活動所產(chǎn)生的符合企業(yè)意志和個人要求的成果,即工作的結(jié)果導(dǎo)向。高效率是指達(dá)成的結(jié)果與使用的資源之間的投入產(chǎn)出關(guān)系。無論是對整個社會還是任何一家企業(yè)來說,可供支配和利用的資源都是有限的。企業(yè)內(nèi)部的管理工作也都是在約束條件下開展,強(qiáng)調(diào)效率從某種程度上來說,更能體現(xiàn)的是資源的深度利用,價值的深度挖掘,即在其它資源不變的情況下,通過人的主觀能動性消耗更少,浪費(fèi)更少,創(chuàng)造更多收益;效率的第二個解釋,是指在單位時間里實(shí)際完成的工作量,更多的是在保證工作質(zhì)量下的工作完成的速度,即事情的進(jìn)度能按設(shè)想的計劃進(jìn)行。
高效能是效果、效率、效益的綜合體現(xiàn),體現(xiàn)了數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一、功效與價值的統(tǒng)一,即綜合評判消耗的資源是否正常。深圳某區(qū)政府曾提出過一個“效能倍增”計劃:“凡是有利于加快工作進(jìn)度、提高效率的措施,都可以大膽創(chuàng)新探索,敢闖敢冒、敢為人先,特事特辦。要下決心打破常規(guī),敢于摒棄條條框框,以最短的時間、最快的速度保質(zhì)保量地完成工作”,這種提法對于企業(yè)來說同樣有借鑒意義。
或許,你的企業(yè)目前還未陷入危急存亡、不變即死的困境,但請不要忘記:在可能出現(xiàn)的危機(jī)來臨前,登上高端、高效、高附加值的新競爭高度,會讓你獲得未來致勝的先機(jī)。