只有有專業(yè)的人才能生存，才能談得上發(fā)展。只有有專業(yè)的企業(yè)，才能基業(yè)長青！一個企業(yè)做到最后總是為一小部分人提供產品和服務。如果一個企業(yè)什么都做的話，這個企業(yè)長久不了。沒有任何一個企業(yè)能夠滿足所有客戶的需求。因為人的精力包括企業(yè)的資源等等都是有限的，除非你的產品或者服務沒有任何成本。比如沃爾沃專做安全的汽車，其他汽車幾乎不做，舒適，尊貴這些都不是他的定位，他的定位是安全，因此的他的客戶就是那些關注駕駛安全的人，為這些提供永久的產品和服務。這就是專業(yè)化和多元化的選擇，在中國，我建議企業(yè)去做專業(yè)化，盡量不要去做多元化，因為專業(yè)化的本質是企業(yè)跟蹤客戶或者消費者需求的專業(yè)，而多元化更多取決于機會或者機遇的把握，但是并不是所有企業(yè)能夠抓得住機會，對機會的把握考驗的是企業(yè)整個管理的綜合水平，這點很少企業(yè)能做到。專業(yè)化就是去研究客戶，跟隨客戶與時俱進，因為我們的錢從客戶來，所謂的專業(yè)必須能夠滿足客戶現(xiàn)在和未來的需要。所以企業(yè)要經(jīng)常和客戶保持溝通。說到的是企業(yè)，說到個人也是，我在講很多課程的時候就發(fā)現(xiàn)有很多學員根本不知道自己要去干什么，也沒有準確的定位，到40多歲了還在為生計發(fā)愁，覺得是一種悲哀。確定一個專業(yè)，研究下去，這個一定要結合你的廣義客戶去研究，然后把研究的東西賣給他就可以啦。很多學企業(yè)培訓師和人力資源管理師的學員都有這樣的困惑，我的建議縮小范圍吧，只做一塊或者只做一個范疇，比如人力資源6大模塊，只做培訓，績效，薪酬，員工關系都行，現(xiàn)在社會需要的是專家，你會的別人都會，你憑什么和別人競爭，客戶都把錢送給那些專家，而且不講價。比如醫(yī)院的專家醫(yī)生，相信你去看病的時候你不會和醫(yī)院討價還價，因為人家是專家，要不你就不看。我們要培養(yǎng)每個人成為領域的專家，只有這樣你才會活的有意義，有價值！

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