斜坡球體定律
企業(yè)好比斜坡上的球體,向下滑落是它的本性;要想使它往上移動(dòng),需要兩個(gè)作用力———一個(gè)是止動(dòng)力,保證它不向下滑,這好比企業(yè)的基礎(chǔ)工作;一個(gè)是拉動(dòng)力,促使它往上移動(dòng),這好比企業(yè)的創(chuàng)新能力,且這兩個(gè)力缺一不可。
市場(chǎng)鏈
“市場(chǎng)鏈”即把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo),把企業(yè)內(nèi)部上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來(lái)的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系,通過(guò)這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場(chǎng)訂單,形成以“訂單”為驅(qū)動(dòng)力、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈就是“市場(chǎng)鏈”。