一、演示培訓(xùn)法的應(yīng)用

　　采用演示法進(jìn)行培訓(xùn)，主要做好以下五個階段的工作：

　　1. 課程準(zhǔn)備

　　主要需要準(zhǔn)備兩個方面內(nèi)容，一方面是培訓(xùn)的理論知識，另一方面是培訓(xùn)的應(yīng)用工具。如進(jìn)行產(chǎn)品包裝人員的上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)師首先要對包裝的有關(guān)方式進(jìn)行理論概括，最好能夠編成順口溜，學(xué)員聽起來容易，又可以強(qiáng)化記憶效果。產(chǎn)品包裝需要準(zhǔn)備的培訓(xùn)應(yīng)用工具包括需要包裝的產(chǎn)品、包裝盒或包裝箱、包裝封口膠、產(chǎn)品說明書、合格證或檢驗證件和打包工具等等。有時可能同時培訓(xùn)多名學(xué)員，故此應(yīng)該根據(jù)學(xué)員數(shù)量準(zhǔn)備培訓(xùn)練習(xí)工具，保證每個學(xué)員都有機(jī)會參加實踐練習(xí)。

　　2.引入階段

　　引入階段主要是將學(xué)員組織到培訓(xùn)現(xiàn)場，像生產(chǎn)作業(yè)性培訓(xùn)，一般都將生產(chǎn)現(xiàn)場作為培訓(xùn)課堂，比如產(chǎn)品包裝的培訓(xùn)就應(yīng)如此。然后要集中學(xué)員的注意，使學(xué)員只關(guān)注與培訓(xùn)有關(guān)的內(nèi)容。在講解理論知識之前，培訓(xùn)師可以通過提問的形式來檢查一下前面已經(jīng)學(xué)過并且與本節(jié)課程有關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，并通過提問幫助學(xué)員復(fù)習(xí)前面學(xué)過的內(nèi)容，增強(qiáng)本節(jié)課程的培訓(xùn)效果。

　　有時會要求學(xué)員自學(xué)，自學(xué)的內(nèi)容主要是閱讀培訓(xùn)教案，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容。并對閱讀過程中發(fā)現(xiàn)的難點重點作好標(biāo)記，對于存在疑問的地方要將問題寫出來，以便在授課的過程中適時提出疑問。

　　3.示范階段

　　主要是培訓(xùn)師“教”的動作。培訓(xùn)師一面進(jìn)行操作演示，一面進(jìn)行操作講解，并對操作過程中的注意事項和可能出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行說明。培訓(xùn)師做操作演示時可以采用多種形式，如全程演示與分解演示相結(jié)合，快速演示與慢速演示相結(jié)合，重復(fù)演示與對比演示相結(jié)合等。但無論采用哪種演示方式，都要注意能夠讓學(xué)員看清、看全和看懂并能夠記住。

　　4.模仿階段

　　接下來，培訓(xùn)師可以從學(xué)員中選擇接受度不同的學(xué)員，根據(jù)培訓(xùn)師的操作演示和講解來模仿操作，其他學(xué)員幫助找出他們操作中的不足，并進(jìn)行糾正。對于普遍性問題培訓(xùn)師要幫助分析發(fā)生錯誤的原因，并指導(dǎo)應(yīng)該怎樣避免，從而強(qiáng)化學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

　　5.練習(xí)階段

　　采用演示法進(jìn)行培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)在于學(xué)員的練習(xí)。因此在培訓(xùn)時要多安排一些練習(xí)時間，通過培訓(xùn)師的巡回檢查和個別問題的指導(dǎo)糾正，使每個學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容和操作達(dá)到熟練程度。

　　“練”的方式很多，如果是用在講授銷售技能方面的課題，就鼓勵學(xué)員自我練習(xí)基本的銷售技能，也可以采取兩個人配合練習(xí)的方式。多數(shù)情況下是培訓(xùn)師給出一些與課程相關(guān)的練習(xí)由學(xué)員獨立完成，達(dá)到學(xué)以致用的目的。進(jìn)行問題講評時由講師進(jìn)行講評。