一、演示培訓法的應(yīng)用

　　采用演示法進行培訓，主要做好以下五個階段的工作：

　　1. 課程準備

　　主要需要準備兩個方面內(nèi)容，一方面是培訓的理論知識，另一方面是培訓的應(yīng)用工具。如進行產(chǎn)品包裝人員的上崗培訓，培訓師首先要對包裝的有關(guān)方式進行理論概括，最好能夠編成順口溜，學員聽起來容易，又可以強化記憶效果。產(chǎn)品包裝需要準備的培訓應(yīng)用工具包括需要包裝的產(chǎn)品、包裝盒或包裝箱、包裝封口膠、產(chǎn)品說明書、合格證或檢驗證件和打包工具等等。有時可能同時培訓多名學員，故此應(yīng)該根據(jù)學員數(shù)量準備培訓練習工具，保證每個學員都有機會參加實踐練習。

　　2.引入階段

　　引入階段主要是將學員組織到培訓現(xiàn)場，像生產(chǎn)作業(yè)性培訓，一般都將生產(chǎn)現(xiàn)場作為培訓課堂，比如產(chǎn)品包裝的培訓就應(yīng)如此。然后要集中學員的注意，使學員只關(guān)注與培訓有關(guān)的內(nèi)容。在講解理論知識之前，培訓師可以通過提問的形式來檢查一下前面已經(jīng)學過并且與本節(jié)課程有關(guān)的培訓內(nèi)容，并通過提問幫助學員復(fù)習前面學過的內(nèi)容，增強本節(jié)課程的培訓效果。

　　有時會要求學員自學，自學的內(nèi)容主要是閱讀培訓教案，熟悉培訓內(nèi)容。并對閱讀過程中發(fā)現(xiàn)的難點重點作好標記，對于存在疑問的地方要將問題寫出來，以便在授課的過程中適時提出疑問。

　　3.示范階段

　　主要是培訓師“教”的動作。培訓師一面進行操作演示，一面進行操作講解，并對操作過程中的注意事項和可能出現(xiàn)的錯誤進行說明。培訓師做操作演示時可以采用多種形式，如全程演示與分解演示相結(jié)合，快速演示與慢速演示相結(jié)合，重復(fù)演示與對比演示相結(jié)合等。但無論采用哪種演示方式，都要注意能夠讓學員看清、看全和看懂并能夠記住。

　　4.模仿階段

　　接下來，培訓師可以從學員中選擇接受度不同的學員，根據(jù)培訓師的操作演示和講解來模仿操作，其他學員幫助找出他們操作中的不足，并進行糾正。對于普遍性問題培訓師要幫助分析發(fā)生錯誤的原因，并指導(dǎo)應(yīng)該怎樣避免，從而強化學員對培訓內(nèi)容的掌握程度。

　　5.練習階段

　　采用演示法進行培訓的重要環(huán)節(jié)在于學員的練習。因此在培訓時要多安排一些練習時間，通過培訓師的巡回檢查和個別問題的指導(dǎo)糾正，使每個學員對所學內(nèi)容和操作達到熟練程度。

　　“練”的方式很多，如果是用在講授銷售技能方面的課題，就鼓勵學員自我練習基本的銷售技能，也可以采取兩個人配合練習的方式。多數(shù)情況下是培訓師給出一些與課程相關(guān)的練習由學員獨立完成，達到學以致用的目的。進行問題講評時由講師進行講評。