建材家居逆勢(shì)突圍之終端爆破
建材家居行業(yè)受房地產(chǎn)行業(yè)影響,市場(chǎng)已然越來越難做!如何突破成為眾多建材商家當(dāng)前頭痛的問題,誰能搶占終端,誰就成為贏家,終端爆破無疑成為眾多商家逆勢(shì)突圍的法寶利器。
“終端爆破”是一個(gè)整合鏈條,從對(duì)消費(fèi)者的深度調(diào)查開始到通過賣場(chǎng)促銷實(shí)現(xiàn)銷量的增漲,期間就完成了一系列不同資源之間的整合與分配,所以,終端爆破需要一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)體系和操作流程。
由于整個(gè)資源整合與分配的過程都是由人來執(zhí)行的,所以這個(gè)體系的核心在于人員。
人員是執(zhí)行關(guān)鍵——要想獲得有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)就需要好的機(jī)制,好的流程設(shè)計(jì)。要有好的機(jī)制就需要有好的理念,但有好的理念還需要強(qiáng)有力的培訓(xùn)作為支撐。
終端爆破包括三個(gè)步驟:市場(chǎng)謀局——終端攔截——現(xiàn)場(chǎng)爆破。這是一個(gè)專業(yè)而相當(dāng)復(fù)雜的工程,需要高素質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)積累和長(zhǎng)期實(shí)踐。
終端爆破是個(gè)系統(tǒng),不僅要解決如何把“鳥”引進(jìn)來的問題,更要解決如何把“鳥”打下來的問題
一、市場(chǎng)謀局(設(shè)計(jì)編排,如何把“鳥”引進(jìn)來)
首先要了解以下信息:
1、了解你的客戶在哪(知道廣告往哪投)
2、了解你的客戶偏好什么,對(duì)什么感興趣(知道怎么抓住客戶眼球)
3、了解你自己的核心優(yōu)勢(shì)(知道拿什么作為最有利武器)
4、了解你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)習(xí)慣(防范對(duì)手搶蛋糕)
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有了以上信息作為參考,需要完成以下布局
1、何時(shí)(爆破時(shí)間和籌備時(shí)間)
2、何地(爆破主戰(zhàn)場(chǎng),宣傳主戰(zhàn)場(chǎng)、、、、)
3、何名(爆破主題、噱頭)
4、用何方式(媒介組合)
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終端爆破三步中以市場(chǎng)謀局為關(guān)鍵一環(huán),決定爆破的成功與否。所謂運(yùn)籌帷幄,就是這個(gè)道理。在媒介組合方式上,筆者認(rèn)為,媒介組合中的一般性廣告面向一群不可知的人作傳播,這種方式不可或缺,但要控制在合理范圍內(nèi),過多則浪費(fèi)資金,過少則難達(dá)效果。
二、終端攔截(定位跟蹤,對(duì)“鳥”進(jìn)行有效圍捕)
終端攔截是指深入到樓盤、社區(qū)和活動(dòng)場(chǎng)所點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地針對(duì)消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)商品信息的傳播——這種傳播可以在實(shí)際銷售前就俘獲了客戶,因此我們才用攔截來形容。
在二三級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,賣場(chǎng)裝修都是相似的,低價(jià)促銷手段也是你方唱罷我登場(chǎng)。在這樣的情況下,終端營(yíng)銷亟需突破,突破點(diǎn)在于尋找到消費(fèi)者的真正需求。這種需求發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)在哪?我們就前移到哪!此時(shí),由業(yè)務(wù)員深入到每個(gè)小區(qū)去和消費(fèi)者面對(duì)面溝通,針對(duì)消費(fèi)者的需要提供不同服務(wù)。這就是終端前移。
三、現(xiàn)場(chǎng)爆破:(收網(wǎng),打“鳥”)
現(xiàn)場(chǎng)爆破作為終端爆破的最后一環(huán),也是直接見證效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)爆破要注意以下幾個(gè)方面:
1、客戶成交環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)單、便捷、有序、有沖擊力)
2、場(chǎng)外氣氛(形成主場(chǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)路人也是一種宣傳)
3、場(chǎng)內(nèi)氣氛(濃郁搶購(gòu)氣氛,)
4、現(xiàn)場(chǎng)主持(促進(jìn)成交)
5、成交訓(xùn)練
終端爆破需要強(qiáng)大的服務(wù)系統(tǒng)和操作流程,現(xiàn)在建材家居行業(yè)盈利區(qū)間還很大,從而確保了營(yíng)銷費(fèi)用的充足,這就讓建材家居行業(yè)有能力擴(kuò)大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),精化營(yíng)銷策略,營(yíng)銷空間提升也在近幾年內(nèi)提升很快——終端爆破就齊聚了各種促銷手段于一堂,爆破方法的較量成為各支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)際執(zhí)行力的 PK。