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劉純:終端銷(xiāo)售自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)
2016-01-20 37880
對(duì)象
一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,中層銷(xiāo)售干部
目的
知道如何去工作,怎樣去工作
內(nèi)容
課程大綱 前 言 1、生命的意義、 2、你是誰(shuí)? 3、你在為誰(shuí)工作? 4、企業(yè)需要什么樣的員工? 5、你是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債? 6、何為職業(yè)化? 7、什么是職業(yè)化心態(tài)? 8、敬業(yè)才能精業(yè)! 9、把你的職業(yè)當(dāng)事業(yè)! 第一部分 職業(yè)化心態(tài)   一、學(xué)習(xí)之心   1、優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?什么樣的員工才是企業(yè)最大的財(cái)富?   2、企業(yè)組織優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)的目的和意義是什么?   3、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一方法是什么?   4、最佳學(xué)習(xí)的7種途徑是什么?   二、老板之心   1、優(yōu)秀員工具備老板的心態(tài)對(duì)自己有什么幫助?   2、如何運(yùn)用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就?   3、現(xiàn)代企業(yè)管理新觀(guān)念:優(yōu)秀員工和企業(yè)是什么樣的關(guān)系?   4、世界500強(qiáng)企業(yè)老板最欣賞什么樣的優(yōu)秀員工?   5、如何做一名最有價(jià)值的優(yōu)秀員工?   三、付出之心   1、人生最大的需求的什么?   2、付出與得到的關(guān)鍵是什么?   3、獲得晉升和提高收入的秘訣是什么?   4、如何在伙伴中保持一路領(lǐng)先?   5、學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)   四、“三不”之心   1、批評(píng)、指責(zé)、抱怨的危害   2、批評(píng)無(wú)法解決問(wèn)題   3、指責(zé)是推卸責(zé)任的最佳理由   4、抱怨不如改變   5、做到不抱怨的四個(gè)方法   6、批評(píng)、指責(zé)和抱怨對(duì)人際關(guān)系的影響   五、贊美之心   1、贊美的力量   2、把贊美變成習(xí)慣   3、學(xué)會(huì)看人之長(zhǎng)   4、贊美的方法與技巧   5、贊美可以激發(fā)個(gè)人不可想象的潛能   六、寬容之心   1、寬容是一種美德   2、嚴(yán)以待己,寬以待人   3、學(xué)會(huì)寬容   七、堅(jiān)持之心   1、挖井的故事給你什么啟發(fā)?   2、你的生命是誰(shuí)的堅(jiān)持?   3、堅(jiān)持到底才能勝利   八、樂(lè)觀(guān)之心   1、你對(duì)生活微笑,生活也對(duì)你微笑   2、古語(yǔ)有云:“伸手不打笑臉人”   3、心態(tài)放平,百事亨通   4、微笑是打開(kāi)人際關(guān)系大門(mén)的金鑰匙   九、積極之心   1、“積極心態(tài)”的力量?   2、如何變消極為積極?   3、如何打造積極的團(tuán)隊(duì)?   4、如何建立正確積極的信念?   5、如何正確自我溝通?   十、感恩之心   1、“感恩心態(tài)”的力量   2、為什么要感恩?   3、如何讓優(yōu)秀員工自動(dòng)自發(fā)充滿(mǎn)信心,產(chǎn)生工作積極性?   4、如何在感恩中成長(zhǎng),成就自己?   5、“感恩的心”背后的故事   6、做一個(gè)懂感恩的人   7、學(xué)會(huì)感恩,凡事感恩,讓企業(yè)、讓生活,變得更溫暖,更和諧,更美好! 第二部分 自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力 員工工作積極性不高的原因 1、員工工作的目的性缺少,有職務(wù)崗位疲勞、上進(jìn)心、責(zé)任心問(wèn)題; 2、員工的奮斗目標(biāo)、人生的規(guī)劃出了問(wèn)題,沒(méi)有了工作動(dòng)力; 3、員工的心態(tài)出了問(wèn)題;人生存的價(jià)值、工作的追求出現(xiàn)混亂。 二、 剖析員工的心態(tài),解決思想根源問(wèn)題 員工執(zhí)行不好,首先是心態(tài)出了問(wèn)題,強(qiáng)化執(zhí)行力要先從心態(tài)調(diào)整開(kāi)始。 【三個(gè)建筑工人的故事】---心態(tài)決定思維格局、思維格局決定命運(yùn)。 1、當(dāng)你遇到問(wèn)題你就說(shuō)是別人的問(wèn)題,你立刻原地踏步,簡(jiǎn)稱(chēng)“自殺”。 2、白天在公司上班,私下說(shuō)公司不好,就是在出賣(mài)自己。 3、記住,這是你的工作,你享受了工作的榮譽(yù)和薪金,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和委屈。 4、單位找你來(lái)就是為了解決問(wèn)題,單位沒(méi)問(wèn)題你立刻失業(yè)。 【三個(gè)牢犯的故事】---自己的選擇決定自己的命運(yùn)。 三、 明確為什么工作,解決核心動(dòng)力問(wèn)題 人為什么工作? 1、解決生存問(wèn)題。 2、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 3、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。 四、 明確在企業(yè)的地位 ,解決奮斗目標(biāo)問(wèn)題 1、不用心工作: 表現(xiàn)為不愛(ài)崗敬業(yè)、不勤奮工作;面臨著被降職或辭退; 2、用心工作: 表現(xiàn)為愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作;工作穩(wěn)定平淡; 3、盡心工作: 表現(xiàn)為善于協(xié)作、凝聚力強(qiáng);有突出的表現(xiàn); 4、費(fèi)心工作: 表現(xiàn)為創(chuàng)新思路、前瞻性強(qiáng);有卓越的表現(xiàn)。 五、 明確與企業(yè)的關(guān)系,解決自覺(jué)性主動(dòng)性問(wèn)題 1、如果要工作就必須有場(chǎng)所; 2、企業(yè)如果出了問(wèn)題,誰(shuí)損失最大; 3、沒(méi)有了單位我們到那里去工作。 【結(jié)論】與單位共進(jìn)退;單位提供平臺(tái)、機(jī)會(huì);給單位提供人力、利潤(rùn)。 六、打造執(zhí)行力的四大法寶
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