2008年,由美國次級(jí)債引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)迅速蔓延全球,各類經(jīng)濟(jì)體無一幸免,保持改革開放30年高速增長的中國經(jīng)濟(jì)也遭遇到猝不及防的阻擊,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都呈現(xiàn)下滑趨勢,尤以珠三角、長三角這兩大中國經(jīng)濟(jì)增長極最為明顯,2008年11月的出口額竟然出現(xiàn)了多年未現(xiàn)的負(fù)增長。
在這種形勢下,曾經(jīng)讓很多國人引以為自豪的出口導(dǎo)向型企業(yè)也遭遇了幾十年一遇的沉重打擊,在歐美主要市場訂單大幅縮減的情況下,那種以賺取代工費(fèi)為主要盈利模式并缺乏核心技術(shù)的企業(yè)更為明顯,在江浙和廣東一帶甚至出現(xiàn)了大批企業(yè)的破產(chǎn)、倒閉狂潮,相當(dāng)多的外向型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來的時(shí)刻正處于生死存亡的邊緣?!耙崔D(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)。”這已經(jīng)成為外向型企業(yè)必須進(jìn)行的戰(zhàn)略抉擇。
外向型企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然和機(jī)遇
外向型企業(yè)一般也具有一些共同的特點(diǎn),比如客戶比較單一、產(chǎn)品比較單一、沒有太多的營銷功能、缺乏核心技術(shù)、沒有自己的品牌,等等。盡管這些特點(diǎn)決定了一個(gè)企業(yè)的盈利能力偏低和未來持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),但是對(duì)于過去十幾年以來很多創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)而言,海外市場源源不斷的訂單足以讓這些企業(yè)過得還算滋潤,利潤率不高,可是依賴簡單勞動(dòng)力紅利和資源消耗帶來的訂單規(guī)模卻也獲利不菲。
然而,這一切似乎要在2008年發(fā)生轉(zhuǎn)折。全球性的結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅使得來自歐美市場的訂單大為減少,即便是少有的訂單恐怕也是“狼多肉少”,國內(nèi)同行業(yè)業(yè)者之間硝煙彌漫,在價(jià)格上基本也是無利可圖。況且,歐美福利社會(huì)的弊端以及大量失業(yè)人口的增加也許會(huì)使得全球化的產(chǎn)業(yè)布局發(fā)生回流,具有技術(shù)含量的制造業(yè)也許會(huì)在未來從中國等新興國家市場減少或者轉(zhuǎn)移。奧巴馬的政策導(dǎo)向和最近季度FDI的直線下降也許就是一個(gè)信號(hào)。如此這般,短期內(nèi)寄希望于海外市場的快速回暖恐怕過于幼稚,外向型企業(yè)必須要設(shè)法度過這個(gè)略顯漫長的冬天。
如果您認(rèn)為是危機(jī),危機(jī)已經(jīng)來臨;如果您認(rèn)為是機(jī)遇,機(jī)遇也許就在眼前。當(dāng)海外市場一片蕭殺之際,擁有13億人口的中國內(nèi)地顯然成為外向型企業(yè)必爭的“生死場”。盡管中國這個(gè)市場還有很多的不確定,比如實(shí)際購買力有限、老百姓過于儲(chǔ)蓄而非消費(fèi)的習(xí)慣、信用基礎(chǔ)的薄弱等等,但是在中央擴(kuò)大內(nèi)需的強(qiáng)力政策指導(dǎo)下,中國廣大消費(fèi)者尚未滿足的消費(fèi)需求也許會(huì)在一定程度上爆發(fā)出來。而這對(duì)于外向型企業(yè)而言,無疑又是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇。
外向型企業(yè)的短板和優(yōu)勢
原來簡單依賴少數(shù)幾個(gè)大客戶的盈利模式在一定程度上成為外向型企業(yè)的慢性毒藥,相當(dāng)多的企業(yè)已經(jīng)在麻痹中產(chǎn)生了依賴性,不知不覺中喪失了自主發(fā)展的能力。外向型企業(yè)作為全球產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),大部分僅僅限于生產(chǎn)制造和研發(fā)環(huán)節(jié),比較多的依賴于國際上的品牌商或者渠道商,根本沒有必要去進(jìn)行市場研究分析,也不必要進(jìn)行市場競爭定位或者策略分析,企業(yè)的營銷功能也僅僅限于簡單的銷售跟單行為,導(dǎo)致大多數(shù)外向型企業(yè)營銷功能嚴(yán)重缺失,更遑論系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃了。所以,在營銷和戰(zhàn)略方面的功能欠缺成為外向型企業(yè)未來轉(zhuǎn)型的最大短板。
當(dāng)然,外向型企業(yè)在與海外的客戶打交道過程中,由于歐美市場客戶的要求一般比較苛刻,使得外向型企業(yè)的經(jīng)營管理能力也得到了錘煉和提升。比如在觀念和視野上,較一般的國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)先或者開闊,在轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場的時(shí)候或許有新的創(chuàng)新意識(shí)或戰(zhàn)略選擇。另外,外向型企業(yè)的質(zhì)量管理一般具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)和明顯的優(yōu)勢,都具備歐美市場的進(jìn)入許可證。同時(shí),相當(dāng)數(shù)量的外向型企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面也具有了明顯的優(yōu)勢。這幾點(diǎn)對(duì)于外向型企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場無疑會(huì)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),也為成功拓展國內(nèi)市場創(chuàng)造了條件。
外向型企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
但是,由于海外市場與國內(nèi)市場的差異性較大,原有經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)與市場營銷人員的思維模式及行為風(fēng)格恐怕都很難適應(yīng)國內(nèi)市場的需要。所以外向型企業(yè)實(shí)施向國內(nèi)市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并不容易,必須要把握好幾方面的關(guān)鍵要素。
1. 明確戰(zhàn)略態(tài)勢
首先,需要明確的是對(duì)于轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場的戰(zhàn)略決策問題,并且要在公司中高層管理團(tuán)隊(duì)層面達(dá)成一致意見,才能最大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。比如:到底要不要實(shí)施向國內(nèi)市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?是小轉(zhuǎn),還是大轉(zhuǎn)?是急轉(zhuǎn),還是慢慢轉(zhuǎn)?考慮到國內(nèi)市場的競爭態(tài)勢,作為本企業(yè)的競爭地位而言,是采取激進(jìn)的策略,還是采取穩(wěn)健的策略?是直接進(jìn)攻,還是側(cè)翼迂回?
這些問題盡管平時(shí)在決策者的腦海里有所思考,但是并不一定意味著有明確清晰的答案,也不意味著在中高層經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)中間有堅(jiān)定一致的認(rèn)識(shí)。如果在這些重大的戰(zhàn)略問題上出現(xiàn)混亂和雜音,勢必會(huì)大大增加戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的阻力與風(fēng)險(xiǎn)。這一層面的戰(zhàn)略選擇也就成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型能否成功的關(guān)鍵之一。
2. 完善價(jià)值鏈環(huán)節(jié)
其次,考慮到外向型企業(yè)原有的經(jīng)營特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)國內(nèi)市場的競爭需要,必須要完善和提升外向型企業(yè)的價(jià)值鏈功能環(huán)節(jié),才能在國內(nèi)市場形成系統(tǒng)的競爭力。
原有外向型企業(yè)一般比較重視制造環(huán)節(jié),基本是兩頭在外,即“研發(fā)”和“營銷”都是由海外客戶企業(yè)控制的,所能控制的主要是制造和采購環(huán)節(jié)。這樣就造成外向型企業(yè)在內(nèi)部價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的建設(shè)上是殘缺的,成為簡單的加工制造型企業(yè),淪落為價(jià)值鏈的低端角色。而轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場,卻與海外市場有較多的不同,必須要進(jìn)行市場分析,要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場競爭定位,要開發(fā)針對(duì)性的產(chǎn)品,等等。所以,外向型企業(yè)在轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場的時(shí)候,一定要轉(zhuǎn)換經(jīng)營思維,從價(jià)值鏈全環(huán)節(jié)的角度配置資源和培育能力,才能立于不敗之地。
3. 把握轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)
外向型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,還需要把握好適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。當(dāng)前,整體國內(nèi)市場受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,以及本身經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)存在的問題,導(dǎo)致國內(nèi)多個(gè)行業(yè)的需求處于收縮狀態(tài)。盡管中央采取一系列的措施“保增長,促就業(yè)?!钡?,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深度影響尚未見底,以及中國經(jīng)濟(jì)體量巨大所帶來的下降慣性,未來三到五年勢必處于一個(gè)收縮盤整狀態(tài)。
在這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢下,不同市場地位的企業(yè)具有不同的戰(zhàn)略選擇。具有資源與能力優(yōu)勢的企業(yè)完全可以推進(jìn)反周期運(yùn)作的戰(zhàn)略,而缺乏資源與能力優(yōu)勢的企業(yè),則更多的要順勢而為。對(duì)于大多數(shù)外向型企業(yè)而言,在現(xiàn)階段還是以深入進(jìn)行市場調(diào)研、規(guī)劃為主,不可盲目的在國內(nèi)市場進(jìn)行大量的、急迫的投入,“謀定而后動(dòng)”比較適宜。反之,如果進(jìn)行了不恰當(dāng)?shù)母偁幎ㄎ唬x擇了不恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī),就會(huì)出現(xiàn)國內(nèi)、國際兩條戰(zhàn)線受困的局面,就會(huì)“欲速則不達(dá)?!?br /> 當(dāng)然,對(duì)于有的企業(yè)而言,如果有一定的國內(nèi)市場基礎(chǔ),也不妨在一些有價(jià)值的重點(diǎn)市場進(jìn)行局部突破,形成一定的模式,積累一定的經(jīng)驗(yàn),為經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)時(shí)再大舉發(fā)力。
4. 制定差異化戰(zhàn)略
由于運(yùn)作國內(nèi)市場和海外市場的特點(diǎn)不同,所需要的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素也不一樣,這也是外向型企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必須要注意到的。
對(duì)于海外市場而言,由于客戶比較單一,性質(zhì)也比較單純,僅僅突出質(zhì)量、成本和交貨期,就會(huì)有源源不斷的訂單。但是對(duì)于國內(nèi)市場而言,不僅幅員遼闊,客戶層次差別也比較大,購買習(xí)慣也迥然不同。而且,任何一種產(chǎn)品在國內(nèi)市場肯定已經(jīng)形成了一定的競爭格局,要打破原有的競爭格局并要獲得一定的市場地位,必須要有差異性的競爭戰(zhàn)略,否則只能成為市場競爭的跟隨者。
差異化或者創(chuàng)新性的戰(zhàn)略思維必須要在關(guān)鍵的戰(zhàn)略要素上有所突破。比如國內(nèi)市場的客戶到底是誰?與海外市場的客戶有和不同?目標(biāo)客戶如何細(xì)分?有和特點(diǎn)?如何選擇?國內(nèi)市場的競爭結(jié)構(gòu)如何?要采取的競爭定位應(yīng)該是什么?如何區(qū)別于現(xiàn)有的競爭對(duì)手?
另外,在國內(nèi)市場戰(zhàn)略制定中,還要明確國內(nèi)市場的產(chǎn)品組合、品牌定位與推廣策略、渠道模式與經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)、定價(jià)策略與營銷組織結(jié)構(gòu)模式,等等。同時(shí),為了實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場的戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭策略,外向型企業(yè)在內(nèi)部價(jià)值鏈如研發(fā)、采購、制造、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)采取相對(duì)應(yīng)的舉措,以保證關(guān)鍵戰(zhàn)略要素得以充分體現(xiàn)。
5. 優(yōu)化經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
戰(zhàn)略思維的差異是人的差異,戰(zhàn)略實(shí)施的主體也是企業(yè)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。可見經(jīng)營團(tuán)隊(duì), 特別是關(guān)鍵的領(lǐng)軍人物對(duì)于外向型企業(yè)轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場的成功至關(guān)重要。
由于運(yùn)營特點(diǎn)的差異,外向型企業(yè)原有團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢正如企業(yè)本身的優(yōu)劣勢一樣明顯,對(duì)于國內(nèi)市場的環(huán)境認(rèn)識(shí)不足,經(jīng)驗(yàn)不夠。所以,在制定正確的國內(nèi)市場戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,外向型企業(yè)在轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場時(shí)必須要吸收或者培養(yǎng)復(fù)合型的領(lǐng)軍人物,形成復(fù)合型的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),既可以借鑒發(fā)揮原有海外市場的經(jīng)驗(yàn),也可以充分理解國內(nèi)市場的需求與競爭差異。
總之,外向型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型勢在必行,又優(yōu)劣互現(xiàn)。但“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!比绻芎玫陌盐辙D(zhuǎn)型的關(guān)鍵,也一定能在經(jīng)濟(jì)周期變化的大潮中獲得重生。