案例2:大刀闊斧的Brenda
第一章中的Brenda就是一個(gè)典型了個(gè)性型。她從小就經(jīng)歷著完全的西方文化,因而,在與大陸同事工作中,總是會(huì)遇到這樣或那樣的沖突。
在我與她第一次做教練的時(shí)候,他就與我談到她是一個(gè)什么樣的人:
• 追求業(yè)績(jī):她是一個(gè)開(kāi)拓者,她會(huì)不斷努力追求最佳業(yè)績(jī)。因而,她的結(jié)果導(dǎo)向性非常強(qiáng)。
• 性格直爽:她為人爽快,喜歡直接的溝通。不怕沖突,但非??床粦T既不溝通,也不改變的現(xiàn)象。
• 簡(jiǎn)單人際關(guān)系:她認(rèn)為,公司就是來(lái)工作的,要“對(duì)事不對(duì)人”,同事之間不要有感性的關(guān)系,不要成為朋友。
• 機(jī)械式人生觀:她認(rèn)為這個(gè)世界是物質(zhì)的、機(jī)械的,我們大家都是整個(gè)機(jī)械的一部分,大家都做好自己的工作,協(xié)調(diào)我們的步驟,我們就會(huì)讓這個(gè)機(jī)械轉(zhuǎn)起來(lái)。
因此,當(dāng)Brenda回來(lái)后,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),由于她的這方面業(yè)務(wù)小而不穩(wěn)定,需要公司的配合度非常高,也給同事們帶來(lái)很多壓力。而當(dāng)她搞不定的時(shí)候,她不會(huì)顧及別人的感受,她就會(huì)直接找John,而John就會(huì)一竿子插到底,為她開(kāi)路。這樣,Brenda就與很多人的矛盾加深。
當(dāng)我一次為他們的團(tuán)隊(duì)做教練的時(shí)候,大家對(duì)她直接提出了很多不滿,其中最重要的一條,是她經(jīng)常找老板,而使同事們的壓力很大。她這這種作為,引起了他們對(duì)她不信任,更不愿意幫助她。
后來(lái)在成立事業(yè)部后,為了給她成長(zhǎng)機(jī)會(huì),Brenda成為T(mén)AB市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人,但因?yàn)闃I(yè)績(jī)一直不太好,也與他人合作差,由于摻加到中外團(tuán)隊(duì)的沖突中,逐漸失去了中國(guó)團(tuán)隊(duì)對(duì)她的信任,就連John對(duì)她也失去了信任,使她有了很大的震撼!
Brenda 在被教練的過(guò)程中,也發(fā)生了很多的轉(zhuǎn)變,期待著她與大家的融合,改變過(guò)去的現(xiàn)狀,使個(gè)人及公司有更大的發(fā)展。