2011年10月23日晚上，我興奮地觀看了中央二天對(duì)話欄目的《李書(shū)福的汽車(chē)路》。 我在觀看中，是以一個(gè)教練的專業(yè)角度來(lái)進(jìn)行“Shadow Observing”（影子觀察），我觀察著他的言行、心態(tài)、思維及表達(dá)，我觀察其他人對(duì)他的評(píng)價(jià)，我在用我們總裁教練體系的“十大領(lǐng)導(dǎo)力”和“層次論”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給他照鏡子，我在衡量他是否是個(gè)卓越總裁。

       我養(yǎng)成了一周寫(xiě)一篇關(guān)于卓越總裁的博客短文，今天決定將我記錄下的這些內(nèi)容整理出來(lái)，與大家分享。

       首先，我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對(duì)李書(shū)福的分析僅限于總裁教練的“影子觀察法”，我本人對(duì)李書(shū)福先生并沒(méi)有更加深入的了解，這樣的分析和判斷只是來(lái)自短暫的觀察，并不是對(duì)其本人進(jìn)行客觀、全面的判斷。這個(gè)方法也就是我上篇博文“馬云還不是的卓越領(lǐng)導(dǎo)”所使用的，沒(méi)有想到，剛在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表之后的二天內(nèi)，便得到了1000多人的瀏覽及大量的反饋，說(shuō)明大家對(duì)從總裁教練的視角來(lái)評(píng)論總裁們還是抱有極大熱情的。

       這樣的方法也是一種認(rèn)知：總裁教練術(shù)中強(qiáng)調(diào)，要不斷認(rèn)知和不斷反饋，不斷調(diào)整自我，走向卓越。我就是以這種精神來(lái)與大家分享，所有的觀點(diǎn)均是來(lái)自個(gè)人認(rèn)知，與李書(shū)福本人實(shí)際會(huì)有偏差，請(qǐng)大家明白和諒解。

       任何一個(gè)專業(yè)的總裁教練都會(huì)有他自己的的專業(yè)體系和方法來(lái)檢驗(yàn)一個(gè)總裁，就像醫(yī)生會(huì)有他的一套方法來(lái)對(duì)一個(gè)人進(jìn)行健康檢查一樣。我們的總裁教練機(jī)構(gòu)是用多年來(lái)融合東西所總結(jié)出的《十大卓越領(lǐng)導(dǎo)力》標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)對(duì)每個(gè)總裁進(jìn)行檢驗(yàn)的。

       我對(duì)李書(shū)福在對(duì)話欄目中的觀察，只用了我們的第十大卓越領(lǐng)導(dǎo)力——品質(zhì)力。品質(zhì)力是一個(gè)總裁所具備的內(nèi)涵和魅力，可以籠統(tǒng)地說(shuō)是總裁的個(gè)性性格，在人生很大程度上決定著總裁的命運(yùn)。

10、品質(zhì)力——性格決定命運(yùn)
10.1 具有豐富的內(nèi)涵和吸引人的魅力
10.2 具有融合層次的性格體系
10.3 具有自信但不狂妄的強(qiáng)大氣場(chǎng)
10.4 具有言行一致的誠(chéng)信度
10.5 具有良好的價(jià)值觀和善良的心靈

       我們?cè)龠M(jìn)行聚焦，品質(zhì)力中的第二條（具有融合層次的性格體系）是我對(duì)李書(shū)福在這次對(duì)話中的印象最為深刻，也是我們眾多的中國(guó)企業(yè)家及總裁們身上比較缺乏的東西。

具有融合層次的性格體系

       我們常說(shuō)“性格決定命運(yùn)”，但究竟什么是性格呢？有很多心理學(xué)的理論，但大都是理論而難以實(shí)踐。在西方發(fā)展心理學(xué)的基礎(chǔ)上，尤其是我的老師——哈佛大學(xué)教授、著名的心理學(xué)家Robert Kegan 的影響下，我總結(jié)出了人的《層次論》和可以進(jìn)行操作提升自我層次的方法體系，在《打造總裁》這本書(shū)上有詳細(xì)的詮釋并富有較多的總裁案例。

       在我的《層次論》中（請(qǐng)見(jiàn)附表），每個(gè)層次是不同的，從獨(dú)裁型、到依賴型、到個(gè)性型、及到融合型是逐次遞升的，也就是說(shuō)，人的最高領(lǐng)導(dǎo)層次是融合型，是每位卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的層次。我要再?gòu)?qiáng)調(diào)的是，從我們現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展來(lái)看，我們的人生層次論中的四個(gè)層次，較高的是融合層次和個(gè)性兩個(gè)層次，其它兩個(gè)層次――獨(dú)裁型和依賴型是較低的層次。在四個(gè)層次中，獨(dú)裁型、依賴型及個(gè)性型都是有短板和缺欠的，而融合型相對(duì)來(lái)說(shuō)是最完美和有魅力的。

      從我在短短的影子觀察時(shí)間里，如果那些參與者評(píng)論李書(shū)福的行為都基本是反映他的行為模式的話，李書(shū)福應(yīng)該是一個(gè)融合型的領(lǐng)導(dǎo)者。

       在我的《層次論》中，我是用了結(jié)果、行為、思維及心理這四個(gè)方面來(lái)探索每個(gè)不同層次的內(nèi)容和內(nèi)涵的，結(jié)果就像大樹(shù)的果實(shí)；行為好比大樹(shù)的枝葉；思維好比大樹(shù)的思維；心理好比大樹(shù)的樹(shù)根。

       大樹(shù)的果實(shí)——融合型領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的結(jié)果

游刃有余，前途光明
瀟灑快活，充滿魅力
能力突出，內(nèi)外兼修
有凝聚力和號(hào)召力

      從短短的一個(gè)小時(shí)的對(duì)話中，我深刻地感受到了李書(shū)福的內(nèi)涵和魅力。據(jù)說(shuō)，他只是一個(gè)出身卑微、為人低調(diào)的小伙子，在對(duì)話中，主持人不斷用“求婚”來(lái)比喻吉利并購(gòu)沃爾沃的案例，這個(gè)來(lái)自中國(guó)農(nóng)村的小伙子，硬是想贏取這個(gè)出身貴族、有百年歷史、名揚(yáng)四海的西方女士。

        但這不是一般的一個(gè)農(nóng)村小伙子：

——十年前，他就對(duì)汽車(chē)行業(yè)非常鐘情，在中國(guó)不允許民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入的情況下，他能力突出，在很艱難的情況下，不斷前進(jìn)，才有了今天的成就；

——他對(duì)沃爾沃抱著及其欣賞和尊重的態(tài)度，來(lái)與沃爾沃進(jìn)行平等交流，整個(gè)過(guò)程中及其誠(chéng)懇；

——他知道自己的不足，并能主動(dòng)承認(rèn)自己有很多不懂的地方，抱著學(xué)習(xí)和傾聽(tīng)的態(tài)度；

——他有崇高而感人的愿景：“沃爾沃是屬于世界的，不是我的，我要它有什么用？而讓它能夠?yàn)槿虻娜藖?lái)享受和服務(wù)”；

——他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有獨(dú)特的見(jiàn)解，要求沃爾沃團(tuán)隊(duì)要注重中國(guó)人的審美觀和價(jià)值觀，要融合東西方的重要元素來(lái)更好地為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。當(dāng)沃爾沃總設(shè)計(jì)師來(lái)到中國(guó)時(shí)，他給這位設(shè)計(jì)師中國(guó)的古典音樂(lè)——二胡樂(lè)、古箏樂(lè)、二泉映月等音樂(lè)光碟，以及哪些嫦娥奔月等經(jīng)典文化故事等等，這些均體現(xiàn)出了他個(gè)人富有深度的審美觀和文化觀。

       這一切，強(qiáng)烈地吸引著我，相信他的這些內(nèi)涵和魅力也征服了瑞典政府和這個(gè)嬌艷的沃爾沃！在他的帶領(lǐng)下，在2011年1-8月份，沃爾沃全球得到了22%的銷(xiāo)售額的提升，而沃爾沃中國(guó)這是100%以上的銷(xiāo)量提升，這些業(yè)績(jī)無(wú)疑是使那些對(duì)這次并購(gòu)抱有懷疑的中外人士刮目相看！而我本人一直也在觀察中國(guó)企業(yè)并購(gòu)?fù)鈬?guó)大企業(yè)后的整合能力，可以說(shuō)，李書(shū)福能在短時(shí)間內(nèi)能出現(xiàn)這種整合效應(yīng)，在中國(guó)來(lái)說(shuō)是很少見(jiàn)的！

大樹(shù)的枝葉——融合型領(lǐng)導(dǎo)者的行為

組建團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)
強(qiáng)調(diào)融合的力量
主張團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式
能站在全球高度、跨文化高度、跨邊界高度來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題游刃有余
將融合作為一種修煉，不斷提升自我
創(chuàng)造融合環(huán)境，但不斷挑戰(zhàn)對(duì)方突破自我，提升層次

       在對(duì)話中，有一個(gè)了解李書(shū)福的一位人士點(diǎn)評(píng)李書(shū)福的包容能力，說(shuō)到在他的團(tuán)隊(duì)里面，有一些人是幾進(jìn)幾出，李書(shū)福還能以寬大為懷，歡迎他們回來(lái)，并且不計(jì)前嫌。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者明顯與很多的獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)者（在中國(guó)不乏這樣的領(lǐng)導(dǎo)者）有很大的不同，他有的是一種超越的思維和能力。李書(shū)福的觀點(diǎn)是，那些愿意為中國(guó)的汽車(chē)事業(yè)來(lái)奮斗的人，我都?xì)g迎他們一起來(lái)干這個(gè)大事業(yè)！在為迎接沃爾沃的這場(chǎng)婚姻，他又親自獵頭了一大批人才，大家為他的真誠(chéng)所感動(dòng)，都愿意加入這個(gè)“迎親”的團(tuán)隊(duì)來(lái)。

       在與沃爾沃高層溝通的時(shí)候，他很低調(diào)，承認(rèn)自己是個(gè)學(xué)生，有些事情還需要向他們來(lái)學(xué)習(xí)，也真誠(chéng)地做到這一點(diǎn)。他強(qiáng)調(diào)的是，我們是有不同，但我們要彼此尊重，彼此合作，彼此共贏。他的這些融合的行為，聽(tīng)起來(lái)也贏得了沃爾沃團(tuán)隊(duì)的欣賞和合作。

       在收購(gòu)沃爾沃與工會(huì)溝通的時(shí)候，工會(huì)的人直接便問(wèn)道：“你為什么要收購(gòu)沃爾沃？”，他直接用英語(yǔ)回答道：“Because I love you!” 這個(gè)態(tài)度一下子打破了公司領(lǐng)導(dǎo)層與工會(huì)是對(duì)立的這種常態(tài)，他強(qiáng)調(diào)我們是一家子，我們要融合，我們要共贏，才能將沃爾沃做好。而主持人問(wèn)他是否造就準(zhǔn)備好了，不管什么時(shí)候，他都要說(shuō)這三個(gè)字，李書(shū)?；卮鸬剑骸安皇堑模俏异`機(jī)一動(dòng)?！边@就表現(xiàn)出他這種融合型的人，能柔韌有余地面對(duì)各種無(wú)法準(zhǔn)備的局面。

       在掌握沃爾沃高層團(tuán)隊(duì)時(shí)，他做的也很到位，他作為董事長(zhǎng)，也當(dāng)然要問(wèn)很多問(wèn)題，也要適應(yīng)很多情況。比如，他不太適應(yīng)的是，在2015年前，公司要花掉幾十億美金的研發(fā)費(fèi)用，這個(gè)對(duì)他這個(gè)個(gè)人花錢(qián)很手緊的人是很大的挑戰(zhàn)，但是，經(jīng)過(guò)他認(rèn)真詢問(wèn)后，他完全放心了，也完全同意了公司這樣的投入。

       他將自己的位置放得非常恰當(dāng)：他做董事長(zhǎng)應(yīng)該做的事情，他給他的團(tuán)隊(duì)充分的空間和權(quán)力，而不是插手他們的管理層面。當(dāng)然，他要這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成計(jì)劃，拿出他想要的結(jié)果。

        最讓人感動(dòng)的是，他表示，我們要超越文化的不同，要超越人種的不同，超越地域的不同，大家共同融合，來(lái)創(chuàng)造出一個(gè)為全球人類(lèi)所喜歡的沃爾沃來(lái)！

大樹(shù)的枝干 —— 融合型領(lǐng)導(dǎo)者的思維

       大我與小我共存，天人合一的境界，是各種層次（獨(dú)裁型、依賴型和個(gè)性型）的綜合體，并能發(fā)揮各個(gè)層次的正向作用，實(shí)現(xiàn)共贏：1+1〉2是最好的選擇。

       李書(shū)福一定是一個(gè)融合思維者，他站得高，看得遠(yuǎn)，在與沃爾沃的結(jié)合過(guò)程中，他采取的是1+1》2 的思維和態(tài)度。在與沃爾沃高管的互動(dòng)中，他表現(xiàn)出了他是一個(gè)融合的綜合體：在以董事長(zhǎng)身份與他們溝通時(shí)，他充分地利用他應(yīng)有的權(quán)威和權(quán)力，他要掌握事業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，并要求他們達(dá)到他想要的目標(biāo)，而他提供必要的資源給他們，展示了他的獨(dú)裁型的正面功效；當(dāng)在技術(shù)、品牌及設(shè)計(jì)等方面，他放下他的架子，承認(rèn)自己是個(gè)學(xué)生，要虛心向他們學(xué)習(xí)，他依賴他們的能力，是他用了依賴型的正面的性格；而為了成功地收購(gòu)沃爾沃，李書(shū)福融合的眾多人的智慧，做了種種的戰(zhàn)略準(zhǔn)備，做了大量的準(zhǔn)備工作。他的這些謙虛、細(xì)膩的風(fēng)格，使這場(chǎng)收購(gòu)得到了成功。他也公開(kāi)承認(rèn)，他也是一個(gè)人，不同于很多的人，他是一個(gè)對(duì)中國(guó)文化和西方文化都欣賞的人，并且是個(gè)追求超越自我的人，他的這些個(gè)性也得到了沃爾沃的欣賞和認(rèn)可。

       同時(shí)，他要求沃爾沃要超越所有的同行，在中國(guó)要融合中國(guó)的文化，融合東西方最好的東西，而為中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)出最優(yōu)秀的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品要超越所有汽車(chē)同行，在中國(guó)取得重大成功。如果只是像其他公司一樣的產(chǎn)品，一樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，李書(shū)福是不能接受的，他認(rèn)為那是一個(gè)重大失敗。因此，他以融合和超越的思維，要求他的團(tuán)隊(duì)要超越同行、超越文化，而得到最好的、最受歡迎的產(chǎn)品。這是一位融合型領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征。

大樹(shù)的樹(shù)根——融合型領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)

       坦然自若：有比較好的自我認(rèn)知，對(duì)自我和外界不再恐懼

       進(jìn)化修煉：不斷修煉自我，提升自我，將自我的提升看成是一種進(jìn)化提升。

       博愛(ài)濟(jì)眾：對(duì)人、自然及動(dòng)物有一種博愛(ài)的心理，并愿意為民眾提供幫助，尤其是提升他們的幫助，令我非常欣賞的是，一個(gè)出身草根的李書(shū)福，對(duì)收購(gòu)沃爾沃能真誠(chéng)開(kāi)放，去做自己的家庭作業(yè)，去坦然自若地面對(duì)一切。在這次欄目中，從他的肢體語(yǔ)言也可以看出，他是非常放松，處處表現(xiàn)出他的真誠(chéng)、自信、和超越。在他的行為的背后，隱隱約約地可以感覺(jué)到，這是一個(gè)有理想、有抱負(fù)的中國(guó)企業(yè)家，這是一個(gè)可以超越全球的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。

       順便說(shuō)一下，我的融合型，與Robert Kegan教授的“Order 5”（第五層次）是非常相近的。Kegan 教授曾經(jīng)指出，在美國(guó)人中，很多的人在死之前，沒(méi)有達(dá)到到第五層次，只有5%的人才能達(dá)到。我個(gè)人的見(jiàn)解是，在中國(guó)這個(gè)大文化環(huán)境下，能達(dá)到第五層次（融合層次）就更難，也會(huì)更少。而在中國(guó)走向全球的今天，我們實(shí)在太需要融合層次的人！這也就是我寫(xiě)《層次論》的目的，也是些這片短評(píng)的目的，也是我在中國(guó)做總裁教練的目的：使更多的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者喚醒，使更多的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)融合層次，打造出更多的、像李書(shū)福這樣的企業(yè)精英，為中國(guó)的再次騰飛，做出我們自己的貢獻(xiàn)！