《“讀心術(shù)”在管理中的應(yīng)用》
全國獨家版權(quán)課、獨家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學”
講師:讀心術(shù)導師唐惠玲老師
23年人力資源、10年心理學功底,13年人才測評經(jīng)驗
課程對象:
適合企業(yè)各層管理者
課 時:2天
與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)詳細定制
唐惠玲老師是“讀心術(shù)”導師見證:
1、
開發(fā)的時間最早:優(yōu)酷網(wǎng)上傳視頻有時間可查
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將心理學應(yīng)用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程
所有課都詳細定制、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務(wù)”
獨家開發(fā)“讀心術(shù)”,是“讀心術(shù)”課導師!所有課程都應(yīng)用心理學
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唐惠玲老師近期講“讀心術(shù)類”課程視頻見證:
公開課
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公開課
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公開課
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公開課 ---- 長沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)
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公開課
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中達元通集團
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公開課
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廣東佛山移動
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《讀心術(shù)在管理中的應(yīng)用》 公開課
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《讀心術(shù)與管理》 公開課
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《讀心術(shù)在服務(wù)中的應(yīng)用》 為 廣汽豐田
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公開課
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《讀心術(shù)與管理》為東陽農(nóng)信合作社
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《讀心術(shù)與管理》為互加文化傳播 內(nèi)訓
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《心理學與管理》億陽集團 內(nèi)訓 200多人大課
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《心理學與管理》 培訓企業(yè):美的集團下屬---盈峰集團
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《心理學在管理中的應(yīng)用》 培訓企業(yè):靈山旅游文化集團
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《心理學與管理》公開課
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《心理學與管理》 培訓企業(yè):珠海卓凡集團
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《心理學與管理》全國獨家運用“讀心術(shù)” 公開課
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《心理健康與調(diào)適》全國獨家運用“讀心術(shù)” 龍崗區(qū)政府
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唐惠玲老師講《讀心術(shù)與營銷》課程視頻見證
《讀心術(shù)與營銷》 培訓企業(yè):大族激光
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《讀心術(shù)與營銷》 培訓企業(yè):廣州移動
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《讀心術(shù)與營銷》公開課 精品班
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MDYzMTM2.html
《零售連鎖業(yè)員工人格分析與營銷》公開課
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《讀心術(shù)與招聘》課程視頻見證
《 讀心術(shù)在HR管理中的應(yīng)用》 為 農(nóng)業(yè)銀行
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《讀心術(shù)與招聘》 深圳移動
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《讀心術(shù)與招聘》公開課
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《讀心術(shù)與招聘》 培訓企業(yè):維布絡(luò)安舍集團
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課程背景:
1、管理的核心是什么?是—人
2、很多企業(yè)反復(fù)組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓,但發(fā)現(xiàn)細節(jié)上效果不佳,這往往是管理者對人性、人心、人格的掌握不夠
3、當下企業(yè)面臨的共同問題是:管理者對員工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的管理方法總是碰壁而找不到原因,這些問題歸結(jié)在于:對人的把握不夠,識別員工是輔導、激勵員工的前提!
管人四個字:選、育、用、留,其根基就是“識人”
4、本課程幫助學員掌握識人術(shù)、讀心術(shù),解決根本問題---如何識別“人”,如何控制“人”、把心理學很好的結(jié)合企業(yè)面臨的管理難題
課程目標:
掌握人格測評工具,了解自己及員工的優(yōu)劣勢
掌握應(yīng)用人格學、心理學強化人際交往的細節(jié)
掌握識別員工的微語言、微表情
掌握心理學中識人、說服人、引導員工的技巧
學會快速與員工建立親善關(guān)系,從而提高管理成效
課程大綱: 標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
前言:
“接受他人的差異”
—男人女人大腦的區(qū)別、從人類時進化情況分析啟發(fā)學員
學習心理學對人生的意義
什么是讀心術(shù)?
心理學的發(fā)展
心理學員體系介紹
心理學學派介紹
馬斯洛需求層次論分析
關(guān)于對催眠對象的識別
關(guān)于測謊儀的介紹
讓學員認識到讀心術(shù)的科學性、真實性
--- 測試人的思維與身體的相互影響
第一部分 什么是讀心術(shù)
1、讀心術(shù)第一步:把自己變成他人
2、讀心術(shù)的意義
3、讀心術(shù)的風險
4、思維跟身體的相互影響--引導學員理解、充分信任讀心術(shù)的科學性
** 帶動學員做行為體驗
第二部分 管好人須先識別人:讀心術(shù)之--微表情
眼耳口鼻手決定思維方式
1、如何識別笑容:笑容假不了
圖解不同的笑容
** 角色扮演,演練對不同笑容的分析
2、對手勢的分析
不同手勢表達的潛意識
** 角色扮演,做不同的手勢
3、對眼神的識別
眼神在人的心理分析中的要點
說慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
------
** 角色扮演,演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說明
** 角色扮演,演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)
獰笑的表情
————
** 學員做不同表情的演練
第三部分 管好人須先識別人:讀心術(shù)之--微語言
用手摸眉頭的表現(xiàn)
交叉腿站立的表現(xiàn)
牛仔腿的表現(xiàn)
交叉手的表現(xiàn)
中指的動作表現(xiàn)
食指的動作表現(xiàn)
手觸碰嘴唇的表現(xiàn)
不同坐姿的表現(xiàn)
摸鼻子的表現(xiàn)
手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)
走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說明
--------
** 學員做不同肢體動作的演練
第四部分
管理者的法寶:學會如何建立親善關(guān)系
注重建立親善關(guān)系對我們?nèi)松闹卮笠饬x
1、匹配和照鏡子
匹配是什么
照鏡子是什么
應(yīng)用中要注意什么風險
如何在生活中訓練匹配和照鏡子
** 演練
2、如何把握模仿對方的尺度
建立一個PDCA的流程
掌握由觀察到模仿再到引導的流程
3、怎樣應(yīng)用聲音
聲音在讀心術(shù)中的重要性
不同聲音的解讀---“聽其聲、知其人”
怎樣應(yīng)用聲音強化對對方的吸引力
4、怎樣應(yīng)用習慣用語---口頭禪
不同的人會有什么樣的習慣用語
如何用習慣用語與人建立親善關(guān)系
** 演練:了解自己的習慣用語、如何總結(jié)別人的習慣用語
5、注意應(yīng)聘者的精力值
二種精力值的情況分析
遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
如何配合員工的精神狀態(tài)
** 演練遇到員工在不同的精力值情況下如何處理
6、郵件往來中如何建立親善關(guān)系
第五部分 用投射效應(yīng)強化與員工面談、識別員工
1、 投射效應(yīng)
什么是投射效應(yīng)--- 投射效應(yīng)的故事
** 演練應(yīng)用投射效應(yīng)在交流中的案例解析
2、 投射效應(yīng)的典型應(yīng)用工具---羅夏墨跡測評應(yīng)用
現(xiàn)場測評
測評結(jié)果解析
** 演練對員工管理中如何投射效應(yīng)
第六部分 運用人格學幫助管理者提高管理技巧
1、人格學的各個流派解析
幾個個不同人格學中、常用的幾個人格測評方法介紹
2、色彩分析測評方式解析
** 組織學員測評
3、以學員測評結(jié)果為例子解析各類型人際風格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達型人的特征
和藹型人的特征
4、如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
如何通過走路的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
如何通過語音的特征快速判斷對方的人格
如何通過手勢的不同快速判斷對方的人格
如何通過眼神的不同快速判斷對方的人格
** 組織學員代表演練
5、如何與不同色彩的人溝通
** 組織學員代表演練
6、如何向不同色彩的員工下達工作任務(wù)
** 組織學員代表演練
7、如何處理不同人格員工的糾紛
** 組織學員代表演練
8、如何輔導、激勵不同色彩的員工
** 演練每種情況
第七部分
行為主義學派的研究成果應(yīng)用
1、 行為主義學派的心理學介紹
三個心理學家的試驗成果介紹
這個成果對人才管理的重要意義
** 珍貴的心理學試驗視頻學習
2、 經(jīng)典條件反射的案例解析
講二到三個案例、啟發(fā)學員深入理解
3、 討論如何應(yīng)用經(jīng)典條件反射
分組討論、講師點評、要求學員結(jié)合管理工作例出實例
第八部分
心理學中思維方式的應(yīng)用
1、四種不同的思維方式解析
聽覺思維方式的人的語言特點
視覺思維方式的人的語言特點
動覺思維方式的人的語言特點
理性思維方式的人的語言特點
2、
向您提出意見的人可能會用的常用語言
聽覺思維方式的人投訴時的語言特點
視覺思維方式的人投訴時的語言特點
動覺思維方式的人投訴時的語言特點
理性思維方式的人投訴時的語言特點
3、訓練同時以四種方式說話、滿足四種不同思維方式的人的需求
第九部分 訓練管理者觀察能力、思維能力
目 標:提高管理者思維能力
1、訓練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運用表情
2、訓練說話、發(fā)聲
感性語言對管理、對生活的意義
說話不同的語調(diào)、節(jié)奏、停頓對人的影響解析
語調(diào)、節(jié)奏、停頓訓練
** 全體演練:指導學員如何控制自己的用氣
** 全體演練:做詩歌朗讀練習
** 全體演練:語言精準性訓練
3、訓練注意力
** 現(xiàn)場組織訓練: 圖形訓練法—豐富的心理學圖形識別
** 現(xiàn)場組織訓練:數(shù)字訓練法---劃數(shù)測驗
4、觀察力及清晰思維能力測驗:瑞文測驗
** 現(xiàn)場演練瑞文測驗
第十部分 空間距離、意識轉(zhuǎn)移、知覺、錯覺
目 標:提醒學員要全方位看問題、避免主觀、減少管理失誤
1、強化管理中對人的把握--人體與他人交往時的空間距離
公眾距離解析
社交距離解析
個人距離解析
親密距離解析
** 演練對不同的人、在不同的環(huán)境中如何把握空間距離
2、強化管理中對人的把握--注意的起伏對人行為的影響
區(qū)分對象和背景
3、強化管理中對人的把握--知覺的選擇性
人的知覺對行為的影響
人的意識變化對認識的影響
4、強化管理中對人的把握--各種錯學解析
各種錯覺的圖解
如何應(yīng)用錯覺引導員工、調(diào)整自我意識
第十一部分 學員提問、講師解答