《人力資源發(fā)展新趨勢》課程大綱

        全國獨家版權(quán)課、獨家綜合應用“讀心術(shù)”“人格學”     

 

講師：讀心術(shù)導師唐惠玲老師 

23年人力資源、10年心理學功底，13年人才測評經(jīng)驗

課程對象：

適合總裁班、人力資源管理者、中高層管理者

課時：

很全面的2-3天通用版

演練的量不同及分析的深度不同決定課程時間不同
與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制

有視頻才有真象??！

大量看互動的授課視頻才能挑到高質(zhì)量老師

唐老師100多個授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%83%A0%E7%8E%B2

唐惠玲老師特點： 

唯一有人力資源、心理學、讀心術(shù)、人格學多功底老師

將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程

獨家開發(fā)“讀心術(shù)”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個讀心術(shù)課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實務》的老師

唯一有100多個授課現(xiàn)場視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實用、控場很強、很有表現(xiàn)力

課前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”

 

◆  本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證

唐惠玲講《非人》課程案例見證：

培訓企業(yè):中國航天科工四院

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU0MDMzMzA4.html

 《關(guān)鍵人才選、育、用、留》   400多人公開課 

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjExNDE2.html

培訓企業(yè)：廣州黃浦造船《非人—員工關(guān)系》  150人以上大課

https://v.youku.com/v_show/id_XNDg0MTM3MjA4.html

培訓企業(yè)：南寧東亞糖業(yè)集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNjI2MDkyNjcy.html 

培訓企業(yè):中國節(jié)能環(huán)保集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzNjU4NDY0.html

培訓企業(yè)：深圳吉翁電子

https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MDI3NzM2.html

培訓企業(yè)：重慶機電控股集團 《非人—績效考核模塊》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培訓企業(yè)：深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會 公開課《非人—績效考核》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培訓企業(yè)：廣州黃船海洋工程公司  200多人大課

https://v.youku.com/v_show/id_XNDEyMjkwMTY0.html

培訓企業(yè)：理光（深圳）公司《非人--績效面談技巧》

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

 

唐惠玲老師講《人格分析與高效招聘》

培訓企業(yè)：深圳移動   《結(jié)構(gòu)化面試》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MjIxNzE2.html

培訓企業(yè)：中信銀行濟南分行 

https://v.youku.com/v_show/id_XNzUzNTE5OTgw.html

培訓企業(yè)：華潤集團—華潤萬家

https://v.youku.com/v_show/id_XNjEzNzkzNDEy.html

培訓企業(yè)：華潤混凝土事業(yè)部

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMwMDky.html

培訓企業(yè)：工商銀行東莞分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4MDYzODAw.html

培訓企業(yè)：中國檢驗認證集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNDYwNjM1MzAw.html

培訓企業(yè)：海航機場集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQyMjU3NTEy.html

培訓企業(yè)：華潤怡寶《人力資源實務-招聘模塊》-背景調(diào)查技巧

https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxMzAyNDA0.html?f=13152122

培訓企業(yè)：深圳移動

https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyODQxMzc2.html

培訓企業(yè)：重慶機電控股

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjMwMDIw.html

培訓企業(yè)：富士康集團 《人力資源全模塊實務訓練---招聘》

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk0Mzky.html

唐惠玲老師講《新勞動合同法案例―規(guī)避勞資風險》

培訓企業(yè)：重慶機電控股集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzE2NTM2.html

培訓企業(yè)：中鐵隧道

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQxODMyMTQ0.html

勞資公開課

https://v.youku.com/v_show/id_XMzk2MTcxMDI0.html

唐惠玲老師講《培訓管理體系的建立》

培訓企業(yè)：華興玻璃股份

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzU4OTQ4.html

培訓企業(yè)：華興玻璃股份

 https://v.youku.com/v_show/id_XODI1NzI2MDky.html

培訓企業(yè)：華神寧煤集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNzcyNTgzNDYw.html

培訓企業(yè)：杭州大和熱磁

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3MzUzMDI4.html

培訓企業(yè)：蘭州電力                                          

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3Mjk1Mzc2.html

培訓企業(yè)：遂寧移動

https://v.youku.com/v_show/id_XNDQ1MTIxMDU2.html

培訓企業(yè)：重慶機電控股集團   

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU5NDcy.html

培訓企業(yè)：富士康集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTY3NzY0.html

唐惠玲老師講《績效管理》

《績效面談》為 美的空調(diào)

https://v.youku.com/v_show/id_XODI5MzI0MDgw.html

《績效面談》為 美克零售

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTE1OTEy.html

培訓企業(yè): 美的集團 《績效面談》

https://v.youku.com/v_show/id_XODI4NTEzMzMy.html

培訓企業(yè):捷星顯示科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNjU4NTYyMjI4.html              

培訓企業(yè)：理光（深圳）公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDkxNDI5OTMy.html

深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會公開課  130多人大課  

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzUxOTY4.html

培訓企業(yè)：重慶機電控股集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM4Nzg1ODAw.html

培訓企業(yè)：寧波銀行  《績效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMzMDUy.html

培訓企業(yè)：中國銀行  《績效管理》

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQwNjIw.html

培訓企業(yè)：富士康集團  （人力資源全模塊實務訓練）

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTYxMjcy.html

 

唐惠玲講《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》現(xiàn)場視頻見證：
培訓企業(yè)：重慶機電控股集團

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3MzIxNzQ0.html

培訓企業(yè)：東莞賽諾家居

https://v.youku.com/v_show/id_XNjM1NDE3NDAw.html

培訓企業(yè):富士康集團 

https://v.youku.com/v_show/id_XNjc1OTk2MDg0.html

唐惠玲老師講《TTT - 培訓師培訓》

培訓企業(yè)：中燃集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNzYzNjMwNDE2.html

培訓企業(yè)：歐派集團

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjU0NTc2.html 

培訓企業(yè)：萬廈居業(yè)物業(yè)管理公司

https://v.youku.com/v_show/id_XNDc3OTU5MDYw.html

培訓企業(yè)：國泰君安證券　

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY4OTM1MjA4.html

培訓企業(yè)：東莞致通電腦

https://v.youku.com/v_show/id_XNjA1Nzc3NDQ4.html

培訓企業(yè)：中天證券

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjQyODA0.html

培訓企業(yè)：東莞市農(nóng)商行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzU5ODA0MDUy.html

培訓企業(yè)：美的集團—美的電子

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzI3MTMy.html

培訓企業(yè)：發(fā)展銀行

https://v.youku.com/v_show/id_XMzM3NzMxNTg4.html

培訓企業(yè)：遂寧移動

https://v.youku.com/v_show/id_XNTcxNzY2MDI4.html

培訓企業(yè)：天派電子

https://v.youku.com/v_show/id_XNjMxNzg0ODY0.html

培訓企業(yè)：歐文斯科寧

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjI2NzQ4.html

課程背景：

    “人是一切的根本”，人也是最復雜的，管人不容易，當代企業(yè)面臨共同的難題：人難管、人才難留、高薪招的人不好用，應該如何激勵、如何輔導員工，減少流失率，面對種種管人的難題，企業(yè)已經(jīng)更清楚的認識到人力資源管理的重要性，認識到對人力資源如果不夠重視而帶來的重大損失。

　  社會環(huán)境日新月異，企業(yè)面臨的人才環(huán)境也不斷更新，要求企業(yè)HR管理者在思想上、技能上有優(yōu)化、更新才能順應環(huán)境變化。

   本課程以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為前提，指導HR成員了解人力資源管理的新趨勢，掌握新的管理技能，學習大集團公司的管理案例，提高人力資源管理效率。

課程目標：

   掌握人力資源6大模塊管理的新思路

   掌握唐老師已經(jīng)在大集團公司成功應用的人力資源管理新技能、案例

課程大綱：標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

前言：

1、各行業(yè)對人力資源管理的重視度逐年加強

2、人力資源管理在企業(yè)中的地位日趨重要

 

第一部分   人力資源管理階段性發(fā)展趨勢

1、人力資源管理三個階段的發(fā)展：

第一階段: 人事管理

   人事管理的特點

   人事管理的缺陷

第二階段：人力資源管理

   人力資源管理現(xiàn)狀分析

   近幾年的發(fā)展

第三階段：人力資本管理

   人力資本的定義

   各模塊管理在管理成本控制中的意義

2、從事后管理向超前管理轉(zhuǎn)變、為部門管理提供指導

事前對人才配置的計劃加強了

事前對成本的控制加強了

立項的評估更多的考慮人才的因素

3、各模塊的分工更細化

6大模塊分析

細化的模塊有哪些

4、人力資源將成為戰(zhàn)略---是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的擬定

人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營計劃的擬定

人力資源管理與企業(yè)年度計劃

的擬定

   **  知名企業(yè)的案例解析

 

第二部分  更加重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、以人力資源為根本來決策企業(yè)管理的各模塊，提出“人力資本”的思路

1、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容

人力資源規(guī)劃書樣版解析

2、工作說明書是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎文件    

工作崗位分析作用

工作崗位分析內(nèi)容

工作說明書樣表：工作說明書與各模塊的關(guān)系

好的工作說明書解決了經(jīng)營管理的哪些重要問題
    **  工作說明書案例解析

**  人力資源規(guī)劃書案例解析

3、企業(yè)經(jīng)營管理如何與人力資源對接、從人力成本出發(fā)做管理決策

   如何更明確的分析人力成本的構(gòu)成

   如何以人力成本為基礎分析經(jīng)營目標的設定、達成

   **  知名企業(yè)案例解析

 

第三部分  招聘技巧的發(fā)展趨勢

1、招聘流程的更新

招聘流程樣表表解析

強調(diào)用人部門在招聘流程中的調(diào)整

2、更科學、創(chuàng)新的應用面試提問的技巧

確認式提問解析

重復式提問解析

開放式提問解析

壓力面試的運用

封閉式提問解析

舉例式提問解析

** 現(xiàn)場演練每一種提問技巧

3、結(jié)構(gòu)化面試替代非結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點

結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫樣表

結(jié)構(gòu)化面試標準樣表

4、無領導小組討論的廣泛應用

     應用范圍加大

題目設計樣表

案例解析樣表

**  實施流程演練

5、心理學的廣泛應用

運用投射效應    **  蘇東坡的故事

羅夏墨跡的應用

“讀心術(shù)”的應用

—微語言、微表情識別案例

**  微語言微表情識別演練

6、單一面試、單一人人才測評方式轉(zhuǎn)為評價中心技術(shù)

   評價中心技術(shù)的定義

   評價中心技術(shù)測評方法的構(gòu)成

   **  評價中心技術(shù)測評方法案例解析

 

第四部分  績效管理的發(fā)展趨勢

1、更有針對性的應用績效考核方法

四大類績效管理方法分析

如何結(jié)合公司崗位情況挑選考核方法

挑選績效考核方法應該考慮的要素

2、解決一些崗位不能量化結(jié)果的問題

---針對行為頻率的方法：行為觀察量表法解析

行為觀察量表法樣表解析

如何操作行為觀察法

如何避免行為觀察法的風險

**  行為觀察量表法案例解析

3、   進一步強化每日工作的跟進：OEC法解析

** OEC樣表分析

OEC法實施三個要點分析

OEC法適合什么階段的企業(yè)

4、對KPI的指標分析更細化：

**  KPI標準表分析 

提取KPI的SMART原則

各部門對KPI指標提取工作如何配合

提取KPI的基礎工作—工作崗位分析

5、對風險的認識須加強、掌握如何降低績效管理的風險

    績效考核的風險有哪些

對何規(guī)避績效考核的風險

**  績效考核一些新的表單分析

6、更加重視績效面談

    更了解績效面談企業(yè)管理的意義

    績效面談的種類

績效總結(jié)面談案例

**  績效面談演練

7、更重視績效管理工作的準備期、更重視績效管理的風險控制

績效管理工作的準備期工作解析

績效管理的風險控制要點

 

第五部分  改變單一的崗位等級式工資、加強崗位分析、針對不同崗位采用不同的薪酬體制

１、  對崗位等級式工資制的優(yōu)化：對崗位等級劃分更細致

崗位分級解析

歸級列等解析

**  XX集團公司崗位分級案例解析

２、  對技能工資制的應用加強

技能工資制適合什么樣的崗位

技能工資制的實施要點解析

３、  對績效工資制的應用加強

績效工資制適合什么樣的崗位

“績效合同”的簽訂要點

績效工資制實施的要點

４、  正確應用經(jīng)營者年薪制

過去企業(yè)在經(jīng)營者年薪制應用上常見的問題

經(jīng)營者年薪制實施的要點

５、  各行業(yè)更廣范應用綜合工資制       

綜合工資制的結(jié)構(gòu)解析

綜合工資制的案例解析

**  結(jié)合各企業(yè)的情況定適合的綜合工資結(jié)構(gòu)案例解析

 

第六部分   培訓管理的新趨勢

1、終身培訓—各企業(yè)培訓管理投入加大

更重視培訓調(diào)研與開發(fā)

更重視培訓師管理

更重視人才梯隊建設

2、更加重視新員工的考核與同化過程

**  新員工入職培訓案例

更重視給員工培訓職業(yè)規(guī)劃

如何給員工做培訓職業(yè)規(guī)劃

3、培訓方法的多樣化、優(yōu)化

辯論賽在培訓中更廣范的應用

辯論賽的流程

**  組織一場小型的辯論賽

怎樣進行頭腦風暴\頭腦風暴法的實施要點

頭腦風暴法與無領導小組討論的區(qū)別

**  組織一場小型的頭腦風暴

4、更重視、更強化管理的培訓職能、要求每一個管理者都要成為合格的培訓師

管理者培訓意識的強化

如何開發(fā)適合自己的培訓課程

培訓技能要點解析

 

第七部分   員工關(guān)系管理的發(fā)展趨勢

１、  更重視對員工人格的分析

人格學解析

四種人的性格特征解析 

i.                                     分析型人的性格特征

ii.                                     支配型人的性格特征

iii.                                     表達型人的性格特征

iv.                                     和藹型人的性格特征

２、  更重視人崗匹配

不同崗位適合什么樣的人格分析

 **  現(xiàn)場討論結(jié)合本企業(yè)的崗位情況、如何做好人崗匹配

3、重視對應不同員工采用不同的激勵方法

對分析型人的激勵技巧

對支配型人的激勵技巧

對表達型人的激勵技巧

對和藹型人的激勵技巧 

4、更重視與不同類型員工的交流技巧

與分析型人的面談技巧

與支配型人的面談技巧

與表達型人的面談技巧

與和藹型人的面談技巧

**  演練結(jié)合人格學的交流技巧          

5、 更注重時代變化需求、社會大環(huán)境的變化需求--管理風格更強調(diào)“人性化、柔性化管理”

   當前時代情況分析\當下新生代員的特點

   當下新生代員工面臨的主要問題分析

   柔性化管理的原則

   處理好員工關(guān)系的原則

第八部分   心理學分支 --人格學、讀心術(shù)在人力資源工作中的應用加強

１、  人格學的常用測評工具

２、  9型人格在員工關(guān)系工作中的應用

３、  色彩分析在人力資源管理中的應用

４、  讀心術(shù)的意義---精細化識人是管理的基石

５、  投射技術(shù)的應用

６、  與員工面談中如何應用心理學

**  人格學、心理學在人力資源管理中應用案例解析