全國獨家版權(quán)課、獨家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學(xué)”

講師：讀心術(shù)導(dǎo)師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學(xué)功底，13年人才測評經(jīng)驗

課程對象：適合企業(yè)全員

課 時：

很全面的2-3天通用版

與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制

有視頻才有真象！！

大量看互動的授課視頻才能挑到高質(zhì)量老師

唐老師200多個授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2

唐惠玲老師優(yōu)勢：  

唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師

將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營銷、團隊、心態(tài)等課程

獨家開發(fā)“讀心術(shù)”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個讀心術(shù)課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實務(wù)》的老師

唯一有200多個授課現(xiàn)場視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實用、控場很強、很有表現(xiàn)力

前詳細定制、課后輔導(dǎo)、提供性價比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”

◆  本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證

唐惠玲老師近期講《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》《團隊建設(shè)與管理》現(xiàn)場視頻：

凱菲隆服裝---連鎖門店店長培訓(xùn)

https://v.youku.com/v_show/id_XMzcyNjY2Mjgw.html?f=12292232

深圳大興汽車集團  

https://v.youku.com/v_show/id_XMzQ3NzE1MjUy.html

國藥控股集團廣州

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3ODUyODg4.html

公開課：

https://v.youku.com/v_show/id_XNDU1MzQ0MDA0.html

國家電網(wǎng)福州電力億力科技

https://v.youku.com/v_show/id_XNTkwNDQxMjM2.html  

課程背景：

隨著業(yè)務(wù)的拓展，組織的規(guī)模越來越大、部門設(shè)置越來越多、職責(zé)分工越來越細，優(yōu)秀團隊的打造將深深影響到整個公司的運作。

如何培養(yǎng)良性的團隊協(xié)作文化？如何提升團隊凝聚力是重要的管理課題

團隊問題的根源是人，各級管理者需要掌握對人的識別、學(xué)會對不同的員工有不同的管理方式。

識別員工是輔導(dǎo)員工的基礎(chǔ)、是團隊管理的基礎(chǔ)，本方案圍繞對人的研究，在此基礎(chǔ)上講實實在在的管理工具、結(jié)合最新的人格學(xué)、心理學(xué)技能，有效強化團隊管理

課程目標(biāo)：

1、強化團隊管理的理念

2、掌握全面的高效團隊管理工具

3、掌握溝通技巧

4、強化學(xué)員團隊意識、樹立協(xié)作共贏的觀念

5、掌握如何建立高效團隊、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，相互激勵和信任

6、學(xué)習(xí)全國獨家的讀心術(shù)技巧、強化與人的協(xié)作效率

課程大綱  標(biāo)“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

第一部分  團隊領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)概念解析

1、團隊定義

2、團隊人員如何匹配

鯰魚效應(yīng)分析

人力資源管理的“三三三原則”

人盡其才、人事相宜

須注重人格分析

3、高效的團隊有什么要點

適當(dāng)人選主持大局

要有創(chuàng)新者

不同智能組合

調(diào)配團隊角色能力高

4、團隊的5個時期分析

5、團隊五個發(fā)展階段的應(yīng)對

6、團隊合作的條件

7、團隊合作的過程控制手段

**  管理流程圖解析

**  A\B角方案解析

管理者的管理幅度

第二部分 團隊領(lǐng)導(dǎo)力：指導(dǎo)團隊成員做工作計劃--善用甘特圖  

1、甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

2、甘特圖的應(yīng)用范圍

**  現(xiàn)場分組演練甘特圖

第三部分  管理團隊成員每日工作達成--OEC法的運用

1、OEC法樣表解析

**   海爾集團應(yīng)用OEC法的成功案例解析

2、OEC法適合什么階段的企業(yè)

3、OEC法實施的難點、要點

**  此法在績效考核工作中的應(yīng)用

第四部分  減少團隊損失的要點--文控管理

1、文控的意義

**  某集團總裁對文控管理的重視解析

2、文控管理的實施要點分析

密級規(guī)定

什么樣的人適合做文控管理

**   討論文控部應(yīng)該由什么樣的上級管理

**   討論工作說明書與中涉及到文控管理的要點

第五部分  時代變化的需求--柔性化管理

1、柔性化管理的基石 —  以身作則

2、了解自己與他人的生物鐘

3、尊重他人的節(jié)奏

4、柔性化的精髓是愛人

5、善于靈活管理員工

6、明確員工的責(zé)、權(quán)、利

**  工作說明書標(biāo)準(zhǔn)版、分析其中對人的管理的價值

第六部分  強化團隊成員的危機意識

1、危機管理的意義

2、危機管理適合什么樣的企業(yè)

**  企業(yè)5個發(fā)展階段分析

3、危機管理的典型故事

4、生動的圖例講解危機管理

5、存在價值會議組織工作的細節(jié)

第七部分  高效團隊的供血系統(tǒng)--培訓(xùn)

1、培訓(xùn)管理的意義

2、充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度

3、培訓(xùn)需求調(diào)研及分析  

問卷法—培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析

訪談法獲取培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析

面談中應(yīng)包括哪些問題？

觀察法獲取培訓(xùn)需求

工作任務(wù)分析法獲取培訓(xùn)需求

重點團隊分析法獲取培訓(xùn)需求

與績效考核結(jié)果對應(yīng)分析培訓(xùn)需求        

**  討論根據(jù)部門實際情況來確定相應(yīng)的調(diào)查方法

4、培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)

5、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)管理

培訓(xùn)管理中課程開發(fā)、設(shè)計的要點

培訓(xùn)師授課技能中的要點分析

           加入對員工生活有益處的內(nèi)容

           控場技巧

準(zhǔn)備豐富的素材

第八部分  團隊管理必不可少的激勵手段-- 績效考核

1、末位淘汰制意義

  **  討論本企業(yè)要不要實施末位淘汰制

2、績效考評方法考慮因素

3、績效考核的準(zhǔn)備工作

4、落實與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作

5、績效管理的風(fēng)險有哪些

6、如何盡量降低績效管理的風(fēng)險

正態(tài)分布法

建立評審系統(tǒng)

與薪酬掛鉤的比例問題

第九部分  留人、留心之法---幫助團隊成員做好職業(yè)規(guī)劃

1、SWOT分析法分析自己的優(yōu)勢、劣勢

2、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定

3大類、9個重要因素分析

  **  理出自己職業(yè)目標(biāo)的9個影響因素

3、認準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好

引導(dǎo)學(xué)員考慮人性深處的問題

4、人們往往輸在心態(tài)

**  拿破侖的故事

5、通過人格測評定自己的職業(yè)規(guī)劃

PDP測評介紹

PDP管理測試的應(yīng)用

九型人格測評介紹

每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析

第十部分  做好壓力情緒管理

1、積極的心理暗示

2、面對復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理

**  視頻片段解析

3、如何緩解緊張情緒

面對鏡子

瑜珈放松功

食療法

冥想法

心理暗示法

**   相關(guān)案例、故事分析

第十一部分  強化團隊成員的結(jié)果意識

1、如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式

相關(guān)案例、故事分析

2、提示員工為什么要做結(jié)果？

第十二部分  高績效團隊的絕對關(guān)建因素--高效溝通

1、溝通的幾個基本技巧

登門檻效應(yīng)

高球效應(yīng)

強調(diào)正面信息

適時幽默

2、企業(yè)各層人員如何溝通

如何向上級溝通

中高層管理人員如何與員工溝通

**  讓自己的語言更精準(zhǔn)演練

選擇有效的信息發(fā)送方式

史上最牛女秘書

如何讓員工覺得受到重視

**  案例分析

如何與四種人格類型的人溝通

驅(qū)動型

外向型

分析型

友善型

第十三部分  如何識別員工的情緒、慌言、心態(tài)、進而引導(dǎo)員工

** 獨家應(yīng)用讀心術(shù)專業(yè)

         微語言解析

         微表情解析

         讀心術(shù)與如何建立親善關(guān)系

         如何應(yīng)用“讀心術(shù)”帶動員工、強化領(lǐng)導(dǎo)力

第十四部分   學(xué)員提問、唐老師現(xiàn)場解答