早上爬山下來(lái)，老婆讓我去選一件冬裝，因?yàn)檫^(guò)幾天去哈爾濱講課；以前習(xí)慣在愛(ài)登堡的專賣店買衣服，于是此次依舊選擇去那里?。∽罱K選了一件皮衣，打折下來(lái)大約4600元，回到家里，老婆發(fā)現(xiàn)皮衣的吊牌有個(gè)防偽碼，于是揭開，按照那里的電話4006275315打過(guò)去，回音中告訴已查詢，甚是納悶，便按照吊牌上電話059588578181；88578282打過(guò)去，連續(xù)撥打兩次，無(wú)人接聽，后來(lái)從網(wǎng)上搜到他們營(yíng)銷部門的電話05926305288打了過(guò)去，一女士接聽；該女士的回答讓人疑惑，問(wèn)道：你們的400查詢防偽電話多少，居然不知道！又問(wèn)怎么能知道我買的的衣服是正牌的愛(ài)登堡，告訴說(shuō)只要是在專賣店買的就都是正品！（可笑，那么網(wǎng)上有些顧客說(shuō)在他們某些地區(qū)專賣店買到假的是造謠啦？）最初問(wèn)此女，你們有全國(guó)的客服電話嗎，最初說(shuō)沒(méi)有，后來(lái)告訴：059583666666是客服電話；而且服務(wù)絕對(duì)一流！！于是放下電話，打客服那邊，結(jié)果第二遍才有人接，這個(gè)更搞笑，告訴我們，這個(gè)不是客服電話，愛(ài)登堡就沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者的客服電話，這只是前臺(tái)的電話??！然后問(wèn)她，標(biāo)牌上那個(gè)防偽電話的事情，居然也不知道??！問(wèn)多了最后居然說(shuō)自己是新來(lái)的，不知道！！和后來(lái)打通那個(gè)8181的電話的女孩幾乎如出一轍，問(wèn)多了也說(shuō)自己是新來(lái)的，看來(lái)愛(ài)登堡的文化搞的口徑很統(tǒng)一，解答不了就說(shuō)自己是新來(lái)的，或者說(shuō)我們很湊巧，打個(gè)電話一下子碰到兩個(gè)新來(lái)的?。?？？而且告訴，讓我們從他們官網(wǎng)上查此貨物，可是在官網(wǎng)上壓根就未查到該商品信息?。∽詈笥纸ㄗh我和專賣店聯(lián)系??！后來(lái)要了我的電話，說(shuō)一會(huì)找人回復(fù)?。〗Y(jié)果等到18：:0也沒(méi)有人回復(fù)。后來(lái)從官網(wǎng)上搜到一個(gè)云南的負(fù)責(zé)人姓陳，電話130*4241998，結(jié)果把吊牌上的防偽電話說(shuō)了一下，居然也不知道，只是說(shuō)在專賣店買的，不會(huì)是假貨?。∪缓笥终f(shuō)給專賣店那邊打電話，核實(shí)一下，再給回復(fù)，最終18:00沒(méi)有動(dòng)靜??？

從此事件看出：就算買到的衣服是正品，那么從三個(gè)人口中給顧客的不盡人意的回答（而且回答讓人疑竇更甚）

看出了這個(gè)所謂品牌的企業(yè)的人員素質(zhì)，企業(yè)是人構(gòu)成的，側(cè)面說(shuō)明企業(yè)亦如此！這種企業(yè)的素質(zhì)能生產(chǎn)出高質(zhì)量的東西??！廣告吹牛逼很厲害，結(jié)果連個(gè)最基本的顧客售后質(zhì)疑都解決不了！！忽然讓我想起前一段被曝光的某著名品牌膠原蛋白保健品??！結(jié)果一查，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)膠原蛋白都不含有，都不如藥物的膠囊殼??！再想想那一年的毒膠囊事件，正是所謂的品牌企業(yè)做出來(lái)的??！品牌，看來(lái)有一部分都是吹出來(lái)的，真正的品牌更應(yīng)該是蘊(yùn)含企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)、強(qiáng)大售后服務(wù)（能夠解決消費(fèi)者心中疑慮，才可能被口碑宣傳）、訓(xùn)練有素的各部門核心員工（別弄些垃圾，一問(wèn)三不知）。

以后，再不買愛(ài)登堡的產(chǎn)品！！因?yàn)椴荒芎芎媒忉岊櫩托闹幸蓡?wèn)的企業(yè)產(chǎn)品，不值得你去擁有??！