慢性病顧客一直是藥店的接待占比很大的一類人群，從藥店的常見病的疾病譜就可以看到，那么藥店慢性病管理提到日程應該是藥店現在開始必走之路。如何做好藥店慢性病管理，和各位分享一二。

1建立藥店慢性疾病的疾病譜

結合藥店商圈具體常見慢性病，按照系統(tǒng)建立

根據個系統(tǒng)慢性病做好企業(yè)內部銷售一線員工的培訓工作，培訓內容要涉及到慢性病的最專業(yè)知識，慢性病常見用藥的使用以及科學的聯(lián)合以及慢性病的日常飲食與運動管理

2梳理慢性病商品品類

梳理就是圍繞疾病譜做加減法，加減法的前提一是看慢病疾病譜，二是看以往相應的銷售品類的細化數據三要考慮商圈內醫(yī)院，競爭對手的情況

定位慢病商品毛利增值品類

3建立慢性病會員數據庫并按疾病譜分類，開展相應的慢病會員營銷與服務

發(fā)放專門的慢病會員卡

建立慢病商品的特殊積分及重點會員個體化健康檔案

舉行慢病商品的定期營銷工作

設立慢病的會員多元化增值服務（慢病會員交流與聯(lián)誼、慢病會員合理與個體化用藥及健康講座、慢病會員家庭藥箱清理、、、）

慢病營銷的資源整合

精細化的做好上述工作，會讓慢病品類成為藥店的運營又一亮點，把你的多元化放一放，靜下心來想一想吧