“忽悠”、“洗腦”與“催眠”

                        & “忽悠”、“洗腦”、“催眠” 

    “忽悠”這個(gè)詞能夠在大江南北廣為流傳，要感謝小品《賣(mài)拐》的創(chuàng)作和表演人員，尤其是“本山大叔”。在《賣(mài)拐》中本山大叔的外號(hào)就叫“大忽悠”。于是，“忽悠”一詞全國(guó)人民都知道了。

　  忽悠正解:兩層意思

　　1.一種飄忽不定的狀態(tài)或心態(tài)：

　　2.北方一帶的俗語(yǔ),在東北尤其流行.忽悠的本字是“胡誘”，胡亂誘導(dǎo)的意思，就是利用語(yǔ)言.巧設(shè)陷阱引人上勾.叫人上當(dāng),使希望落空。

忽悠有“胡說(shuō)”“謠傳”“設(shè)圈套”“欺騙”的意思。如對(duì)某人表示懷疑，就可以這樣說(shuō)：“你別聽(tīng)他忽悠你了。”

    以后，“忽悠”一詞又被賦予了新的含義，有“吹牛、煽動(dòng)、鼓動(dòng)”的意思。比如形容某人在公眾面前夸夸其談，嘩眾取寵，而且有不真實(shí)的成分，就可以說(shuō)“這個(gè)人可真能忽悠”。

    再后來(lái)，就有“勸說(shuō)、鼓動(dòng)、慫恿”的意思了，比如我們要做某件事情，考慮到很多人有顧慮可能不愿意做，我們就可以說(shuō)“我們?nèi)ズ鲇坪鲇扑！?/wbr>

     其實(shí)很多情況下，語(yǔ)言很多并非有任何意義，只是約定俗成的東西。

     于是培訓(xùn)界有了第一約定俗成的語(yǔ)言——“忽悠課程”  

     “洗腦”一詞的流行則要感謝“傳銷(xiāo)組織”，第二功臣應(yīng)該是“保險(xiǎn)公司”了，不過(guò)保險(xiǎn)業(yè)界的心態(tài)培訓(xùn)給人的感覺(jué)要正統(tǒng)和正義很多，這如同金庸先生筆下的梅超風(fēng)所練習(xí)的“九陰白骨爪”和《九陰真經(jīng)》中所載的“九陰神爪”一般，練習(xí)的雖是同一種武功，不過(guò)前者有著詭異的陰森，而后者卻多了正義與罡直。

    如果“洗腦”的功力弄個(gè)什么“華山論劍”之類(lèi)的比武大會(huì)，傳銷(xiāo)組織的“洗腦”功力大約相當(dāng)于“西毒”歐陽(yáng)鋒，而保險(xiǎn)界應(yīng)該大致相當(dāng)于“東邪”黃藥師罷。

     所謂“洗腦”，并不是把腦子沖洗干凈的意思，也不是胡亂編造慌言歪曲事實(shí)真相的意思，而是一種在真實(shí)中建立偏見(jiàn)的宣貫方法。

    翻譯成中國(guó)話說(shuō)就是：被人用一種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的方式灌輸了一種新的觀念或者概念、定義等等，并使這種觀念根深蒂固，無(wú)論它是否是一種聽(tīng)來(lái)荒謬絕倫的說(shuō)法，也不管這個(gè)是對(duì)的還是錯(cuò)的。

    當(dāng)然，值得提出來(lái)引起大家注意的是：要洗腦一定要截取真實(shí)的事實(shí)，因?yàn)榻邮芟茨X的人不同于催眠，接受洗腦的人在洗腦過(guò)程中并不會(huì)停止自己的思維活動(dòng)，也即是說(shuō)，你所提出的論據(jù)在真實(shí)性上是不能打折扣的，否則一旦被揭穿，尷尬難堪，就達(dá)不到洗腦的目地了。

    “洗腦”并不在論據(jù)上下功夫，而是在邏輯及灌輸方法上下功夫。至于怎么下功夫呢？這方面的鼻祖和超級(jí)大師應(yīng)該算是中國(guó)古代偉大的邏輯學(xué)家公孫龍老先生（公元前320年-250年）他老先生的“白馬非馬”論至今無(wú)人企及。

     而這，和我們企業(yè)培訓(xùn)老師的授課方式卻有那么幾分神似，于是培訓(xùn)業(yè)界有了第二個(gè)約定俗成的名詞——“洗腦課程”。 

   “催眠”：不是培訓(xùn)業(yè)界約定俗成的名詞。在企業(yè)培訓(xùn)的課程中，并沒(méi)有所謂的“催眠課程”！

    今天讓“催眠”與“忽悠”和“洗腦”并列提出的原因是：大多數(shù)的企業(yè)管理者甚至大多數(shù)的人都希望通過(guò)一種簡(jiǎn)單的方法學(xué)習(xí)“催眠”。（各位憤青不要急于丟石頭，咱們姑且這么一說(shuō)，后面在慢慢分析，看管理界是否都有這種“催眠情節(jié)”）。他們用某種方式嘲弄甚至抵制“洗腦課程”“忽悠課程”，然而卻孜孜不倦的追求一種高效的簡(jiǎn)單的控制人意識(shí)的方法。我把這種情結(jié)稱為人類(lèi)的“催眠情結(jié)”。

    然而，很可惜的是培訓(xùn)界卻似乎不能提供類(lèi)似的課程；于是，“催眠”最終沒(méi)有能夠像“忽悠”和“洗腦”一樣成為流行名詞。

    所以，很少有人會(huì)將企業(yè)管理培訓(xùn)稱為“催眠課程”。即便有人這么稱呼，也并不是因?yàn)檎n程的內(nèi)容，而完全是因?yàn)槭谡n老師的“深厚功底”——能夠用自己的聲音將底下的學(xué)員漸漸的帶入夢(mèng)鄉(xiāng)，其實(shí)是一種很高深的技能。

    不管怎樣，我們先來(lái)看看關(guān)于“催眠”。

    “催眠”：源自于希臘神話中睡神Hypnos的名字,是運(yùn)用暗示等手段讓受術(shù)者進(jìn)入催眠狀態(tài)并能夠產(chǎn)生神奇效應(yīng)的一種法術(shù)。催眠是以人為誘導(dǎo)(如放松、單調(diào)刺激、集中注意、想象等)引起的一種特殊的類(lèi)似睡眠又非睡眠的意識(shí)恍惚心理狀態(tài)。其特點(diǎn)是被催眠者自主判斷、自主意愿行動(dòng)減弱或喪失，感覺(jué)、知覺(jué)發(fā)生歪曲或喪失。在催眠過(guò)程中，被催眠者遵從催眠師的暗示或指示，并做出反應(yīng)。催眠的深度因個(gè)體的催眠感受性、催眠師的威信與技巧等的差異而不同。

& “洗腦”和“忽悠”的親近

   在企業(yè)培訓(xùn)界“洗腦”和“忽悠”是分不開(kāi)的，一個(gè)“洗腦課”（心態(tài)類(lèi)課程）如果老師上得好，得到的評(píng)價(jià)有很大一部分是：

    “忽悠得不錯(cuò)啊”

    “忽悠功力不錯(cuò)啊”

    “挺會(huì)忽悠的，哈——”

    “忽悠大師嘛”

       ......

   “洗腦”和“忽悠”的近親關(guān)系由此便確定了下來(lái)，而某種關(guān)系的確定就意味著必定某種結(jié)果會(huì)產(chǎn)生，這就如同法律上如果被確定為“三代以內(nèi)旁系血親”的關(guān)系，就必然得出“不能結(jié)婚”的后果——而“洗腦”和“忽悠”的這種近親關(guān)系，就意味著心態(tài)類(lèi)的課程（洗腦課程）是必須通過(guò)設(shè)陷阱和欺騙（忽悠法）的方法來(lái)進(jìn)行的。

     這似乎是將心態(tài)課程的老師推入無(wú)底深淵。因?yàn)檫@種聯(lián)系猶如法律上的“數(shù)罪并罰”， “洗腦”和“忽悠”的近親關(guān)系的危害后果是“洗腦”和“忽悠”兩者危害后果的“和”或者“倍數(shù)”甚至是“次方級(jí)”。

    不過(guò)，有意思的是倒是很少有人直接和授課老師表明：“你這就是個(gè)洗腦的課程”!

    不說(shuō)并不代表沒(méi)有，也不代表不這么認(rèn)為，這是中國(guó)人的特點(diǎn)。如果你完全相信一個(gè)中國(guó)人說(shuō)的話，那恐怕年（也叫“春節(jié)”）都要過(guò)錯(cuò)。

    中國(guó)人說(shuō)：“那多不好意思啊”。就意味著他已經(jīng)答應(yīng)了，無(wú)論什么是好事都非常的“好意思”的接受并心安理得。

    中國(guó)人說(shuō)：“不會(huì)吧......”這意味著他已經(jīng)完全相信了你所說(shuō)的一切，無(wú)論這件事情如何的匪夷所思。

    中國(guó)人說(shuō)：“應(yīng)該在這里的??！”這意味著確實(shí)不在這里，無(wú)論你多么努力的尋找是絕對(duì)不會(huì)在“這里”找到的。

    當(dāng)然，所有的中國(guó)人都知道那一句最著名、最溫馨、最浪漫、最肉麻、最雷人的“反義語(yǔ)言”——中國(guó)的女孩子如果說(shuō)：“你壞——！”（拖的時(shí)間越長(zhǎng)，就越雷、越麻、越酥），那就意味著他已經(jīng)完全的接受了你，無(wú)論你是冰川世紀(jì)前的恐龍，還是ET世界后的異形。

    所以，中國(guó)人的話你要分析。

 & 關(guān)于為什么可當(dāng)面說(shuō)“忽悠”卻不能說(shuō)“洗腦”的分析報(bào)告

    為什么不能說(shuō)老師的課程是“洗腦課程”，卻能當(dāng)面奉承老師“忽悠”功底深厚呢？分析的結(jié)果其實(shí)很簡(jiǎn)單：

    拜本山大叔和傳銷(xiāo)組織所賜！

    本山大叔雖然也“設(shè)陷阱”也“欺騙”，但是卻給全國(guó)人民帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣，同時(shí)我們還能看到本山大叔的“聰明”、“智慧”和“不可思議的設(shè)計(jì)”。

    當(dāng)然，更重要的一點(diǎn)是，現(xiàn)代人有某種被“忽悠”的需求。（先不要扔雞蛋，金融風(fēng)暴下，雞蛋讓人覺(jué)得前所未有的貴）我說(shuō)的被忽悠的需求并不是說(shuō)現(xiàn)代人有“受虐傾向”，而是說(shuō)在紛繁復(fù)雜的社會(huì)中，我們需要某種“麻醉”效應(yīng)。

    這就如同我們都知道電視劇是編劇編的，每次在辛辛苦苦追完一個(gè)電視劇后總信誓旦旦的說(shuō)不再浪費(fèi)時(shí)間，并大罵這個(gè)片子太不合邏輯、太低級(jí)、太弱智、太沒(méi)意思、太沒(méi)內(nèi)涵……。但遺憾的是，我們卻總是在不經(jīng)意的時(shí)候跟著某部超級(jí)無(wú)聊的影視劇漸漸的不能自拔！我們明明知道所謂的“打折”和“狂降”多半是商家的噱頭，卻一次次的響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召，在自己經(jīng)濟(jì)情況日漸緊張的背景下，全力刺激“國(guó)內(nèi)消費(fèi)”；明明知道下屬的恭維是“形勢(shì)所迫”，卻一次次的被推入云端，不能自已……。

    所以，恭維老師的“忽悠功底”至少可以讓人理解為：

     A、這個(gè)老師很幽默；

     B、這個(gè)老師有著不可思議的嚴(yán)密邏輯（簡(jiǎn)稱：太有才了）；

     C、這個(gè)老師的課程在某種程度上麻醉了聽(tīng)課者（雖然水平和那個(gè)白癡編劇差不多）。

   而“洗腦”卻是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題，洗腦在某種意義上和“邪教組織”、“拉登”等等“世界名牌”有密切的聯(lián)系。當(dāng)然，在上個(gè)世紀(jì)初、中期，這個(gè)詞還和“蘇共”“中共”等“紅色邪惡組織”有密切聯(lián)系，現(xiàn)在在西方人開(kāi)發(fā)的一款“紅色警戒”游戲中，能夠控制人意識(shí)的“尤里”怎么看怎么像偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命革命導(dǎo)師列寧同志。

   不過(guò)偉大的列寧同志并沒(méi)有改變“洗腦”的罪惡，這實(shí)在是因?yàn)榍岸螘r(shí)間非?；钴S，現(xiàn)在還時(shí)見(jiàn)報(bào)端“傳銷(xiāo)組織”做的那些壞事太多有關(guān)。從歷史的長(zhǎng)河中觀察，“壞”也分等級(jí)，有些是“壞”，有些是“很壞”，而有些是“骨灰級(jí)的壞”，這傳銷(xiāo)應(yīng)該算是“骨灰級(jí)的壞”了。

   偉大的革命領(lǐng)袖列寧同志的“骨灰級(jí)正義”在近代“骨灰級(jí)壞”前顯得力不能及，這應(yīng)該可以證明：歷史的偉大很難戰(zhàn)勝現(xiàn)代的邪惡！

   “洗腦”從某種意義上是對(duì)一個(gè)人的“操縱”，而操縱一個(gè)人是很無(wú)恥的。這是全人類(lèi)的共識(shí)。

   “洗腦”漸漸的在生活中失去了“中性詞”的本質(zhì)，滑到了“貶義詞”的行列。

&  “忽悠”與“洗腦”得歷史冤案考

     在近代被中國(guó)人毀掉的詞語(yǔ)很多，比如：“同志”、“小姐”、“農(nóng)民”、“胴體”……而我看應(yīng)該加上“忽悠”和“洗腦”。

    首先，“忽悠”是一種方法，一種行為方式。我們的正式定義應(yīng)該是：“忽悠是為了達(dá)到某種目的所采取的一種科學(xué)工作方法”。而工作方法本身是沒(méi)有正義與非正義之分的。真正區(qū)分正義與非正義的是定義中那要達(dá)到的“某種目的”。

    “忽悠”是“純國(guó)產(chǎn)”。古已有之，在中國(guó)歷史上被人熟知的最早的忽悠應(yīng)該是“陳勝吳廣起義”。這兩個(gè)人用“王侯將相，寧有種乎”忽悠了大約幾百號(hào)人，將不可一世的秦帝國(guó)摧枯拉朽般的給“滅了”。

而歷史上最有創(chuàng)意的忽悠應(yīng)該是東漢末年的黃巾軍起義——將“蒼天已死，黃天當(dāng)立，歲在甲子，天下大吉”，的布條塞到魚(yú)肚子里面，然后當(dāng)大家拿著魚(yú)回家準(zhǔn)備美食一頓時(shí)，一剖開(kāi)魚(yú)肚子，卻發(fā)現(xiàn)魚(yú)吃不成了，改起義了！“最佳忽悠創(chuàng)意獎(jiǎng)”應(yīng)該授予張角、張梁兩兄弟。

     如果要頒發(fā)“最直白忽悠獎(jiǎng)”，得主無(wú)可爭(zhēng)議的授予宋太祖趙匡胤同志，他這一生和“忽悠”算是結(jié)了緣了，先是“黃袍加身”把大家狠狠的忽悠一把，而且自己親自充當(dāng)男主角。后來(lái)“杯酒釋兵權(quán)”把眾位大臣忽悠得如芒在背，乖乖的交出兵權(quán)。連死都搞個(gè)“燭影斧聲”和自己的弟弟狠狠的忽悠了歷史一把，給世人留下一個(gè)千古之謎。算起來(lái)“忽悠”境界應(yīng)該是“前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者”。

    而在近代，隨著西方文化的進(jìn)來(lái)，中國(guó)人很有幽默感的把西方文化也“忽悠”了一把，太平天國(guó)的領(lǐng)袖洪秀全同志以上帝的名義（“拜上帝教”這個(gè)名字就起的通俗易懂，直接忽悠。）差不多“忽悠”了大清朝半壁江山。

    這些都是忽悠大家，改朝換代的主。

    企業(yè)培訓(xùn)老師因?yàn)椴捎谩凹夹g(shù)手段”將某種新的觀點(diǎn)引入受訓(xùn)者中，結(jié)果被稱為“忽悠”與本山大叔扮演的“大忽悠”同屬一個(gè)序列。而改朝換代的真正忽悠大家，因?yàn)閷?shí)在太有檔次，太有才了，所以不能稱為“忽悠大師”，應(yīng)該改稱：“政治家”、“農(nóng)民企業(yè)領(lǐng)袖”、“偉人”等等更有創(chuàng)意的名稱?！@真實(shí)“竊鉤者誅，竊國(guó)者侯”??！

    有人馬上提出來(lái)：歷史上也有“忽悠”歷史名人?。?/wbr>

    當(dāng)然，被大家普遍認(rèn)同的“忽悠名人”首先應(yīng)該算是秦檜，這家伙忽悠老子、忽悠上司、忽悠同事、忽悠朋友、忽悠敵人。還自欺欺人的忽悠了一把中國(guó)人民的智商——“莫須有”自此萬(wàn)年遺臭。而這位秦先生自己也最終把自己忽悠到了岳飛墓前(連同他夫人)。跪了近千年，并準(zhǔn)備繼續(xù)跪下去。

    接著，現(xiàn)代最有名的忽悠名人該算李洪志了，這位聲稱“發(fā)功阻止地球爆炸”的“釋迦牟尼的師兄”，狠狠的忽悠了現(xiàn)代人一把，最終忽悠到自己背井離鄉(xiāng)——寄人籬下去了。

    綜上所述(也可以說(shuō)“總而言之”或“總之”)：忽悠如同“原子彈”一樣，本身并不具備正義與非正義，關(guān)鍵是看他掌握在正義的和平力量手中，還是掌握在邪惡的恐怖組織手中。

    于是，第二個(gè)問(wèn)題便出現(xiàn)了！

    如果“忽悠”是為了“洗腦”，那么掌握在企業(yè)培訓(xùn)師手中的“忽悠”就毫無(wú)正義感可言了。猶如那些掌握在索馬里海盜手中的先進(jìn)武器一樣——能力越大，危害越大。

    “洗腦”罪大惡極！

     對(duì)，洗腦罪大惡極，但是，我們要看到事物的另一面！

    “鴉片”首先是一種藥物！記得嗎？

    “當(dāng)事物的某一面被無(wú)限夸大，人們很容易忘記他的另一面”這是黑格爾說(shuō)的。

    “當(dāng)“洗腦”因?yàn)閭麂N(xiāo)組織而被貼上標(biāo)簽的那一刻起，他就已經(jīng)萬(wàn)劫不復(fù)了”！這是我說(shuō)的。

     “洗腦”是任何一種教育都應(yīng)該有的性質(zhì)！

     先不要丟石頭，雖然他很廉價(jià)！

     所謂洗腦，其實(shí)是用一種思想去占領(lǐng)你的思維，或者用一種思想去替代另一種思想。

     我們想一想，教育是否就是為了這一目的呢？

     當(dāng)人們告訴你地球是宇宙的中心時(shí)，我們相信了幾百年，后來(lái)，哥白尼告訴你，那是不對(duì)的，太陽(yáng)才是宇宙的中心！我們又相信了，最后科學(xué)家告訴你“我們啥都不是”。我們又相信了幾百年。

     這是“教育”還是“洗腦”？

     教育讓我們強(qiáng)大，洗腦讓我們軟弱！

     對(duì)！

     這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

     當(dāng)冥王星是九大行星的時(shí)候，我們確信，2006年冥王星被踢出了行星，變成了“矮行星”從此太陽(yáng)系只有八大行星了。我們?yōu)槭裁聪嘈牛课覀儜{借什么判定這是一種科學(xué)教育，而不是科學(xué)家的“洗腦”？

    因?yàn)槲覀冏约核伎迹?/wbr>

    對(duì)！

    這是問(wèn)題的又一個(gè)關(guān)鍵。

    當(dāng)我們自己思考，我們被教育，當(dāng)我們被剝奪思考的權(quán)利，按照他人設(shè)定的方式統(tǒng)一“假思考”，叫做被“催眠”（對(duì)！不是洗腦，是催眠?。?/wbr>

    邪惡的不是“洗腦”而是用催眠的方式洗腦！

& “洗腦”與“催眠”

   “洗腦”包含著“催眠”。

    從這個(gè)意義上看“洗腦”只能算是個(gè)“中性詞?！?/wbr>

    我們反對(duì)的是“催眠”式的“洗腦”。

    也許有人問(wèn)，這有區(qū)別嗎？

    有！

    從方式上講,“洗腦”和“催眠”都是一樣的，用一種思維和思想去占領(lǐng)某人的思維領(lǐng)域。讓他按照新的思維或者思想去思考問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，“洗腦”和“催眠”有著共通性。但是他們有著最本質(zhì)的區(qū)別：

是否剝奪接受者“思考”的權(quán)利。我們用新思想“武裝頭腦”這是沒(méi)錯(cuò)的（這是一種洗法）。

    關(guān)鍵問(wèn)題是看：我們對(duì)這種新思想是否經(jīng)過(guò)自己的分析和思考！

    催眠，是剝奪接受者思考的權(quán)利，他們直接灌輸某種思維，并告訴人們：你不用在思考和分析了，因?yàn)槲乙呀?jīng)替你思考和分析了，你只要接受就可以了。于是被催眠者逐漸喪失“自我意識(shí)”。順從催眠者的指示。

    而企業(yè)教育（也就是全文所稱的“洗腦教育”），是交給學(xué)員新的思考方式，或者引領(lǐng)學(xué)員去思考新的問(wèn)題，并幫助學(xué)員理順?biāo)悸?，?qǐng)注意：培訓(xùn)師并不代替學(xué)員思考！

    有人說(shuō)：你問(wèn)什么要教我思考？我有自己的思考方式，這不是一種“思想法西斯”？

    請(qǐng)注意：人類(lèi)近百年的進(jìn)步極大的是依靠科技。而科技是一種嶄新的思維方式，而且科技最大的優(yōu)勢(shì)在于——無(wú)權(quán)威、無(wú)固定模式。這意味著，我們隨時(shí)要接受新科技的“洗腦”（很多情況下我們的主旋律作家稱為“洗禮”）。“地方天圓”到“宇宙無(wú)邊”到“黑洞理論”到“宇宙爆炸”這些都是一種“洗腦”。只是我們用我們認(rèn)為先進(jìn)的東西代替舊的東西，并接受時(shí)間的考驗(yàn)。

    所以，當(dāng)培訓(xùn)師進(jìn)行“洗腦”時(shí)，我們的學(xué)員應(yīng)該努力的進(jìn)行思考和分析，判定培訓(xùn)師的東西是否正確？

    是否吸收取決于你自己！當(dāng)然，還有一個(gè)前提，是否思考也取決于你自己，一個(gè)思維懶惰的人，最容易被催眠。

    如果，你因?yàn)楹ε卤桓淖儯鴮⑦@種教育稱為“洗腦”，而將其妖魔化，我只能說(shuō)，這代表你在思維領(lǐng)域上的某種懦弱。害怕被改變。

    “洗腦”和“催眠”的另一個(gè)重大區(qū)別在于：如果：“洗腦”是培訓(xùn)老師的專用名詞，那么“催眠”就應(yīng)該是企業(yè)管理者的烙印。

    在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者學(xué)習(xí)管理技能的目的就是“催眠”。

    很多的管理者學(xué)習(xí)管理技巧的唯一目的是，如何讓自己的部署聽(tīng)指揮！聽(tīng)話！

    最好是無(wú)條件的服從和聽(tīng)話！

    這是赤裸裸的操縱，而這種操縱學(xué)名就叫“催眠”。

    所以，我更認(rèn)為，恐懼“洗腦”其實(shí)是管理者對(duì)“催眠情結(jié)”心底的愧疚。更是對(duì)自己信心喪失的一種表現(xiàn)，因?yàn)?，思想?jiān)定的人是不容易被“催眠”的，而掌握真理的人是不容易被“洗腦”的。

    學(xué)習(xí)和教育最重要的目的是讓所有的人思維活躍起來(lái)，進(jìn)行自己的思考，這是上帝都必須遵守的游戲規(guī)則——“自由意志”。這一原則被西方推崇，我想將被全人類(lèi)推崇。

    而無(wú)論“忽悠”、“洗腦”或者“催眠”都將因此而退出舞臺(tái)。