《有效授權(quán)管理》課程大綱 【課程目標】： 管理的本質(zhì)是：如何讓“他”（而不是自己）人做對、做好事情；所以，無論我們從何種角度來探討關(guān)于授權(quán)的問題，我們都應(yīng)該以最終讓部屬能夠做好事情為根本立足點，而這些都牽涉到一個關(guān)鍵問題——授權(quán)！ 我們許多的領(lǐng)導(dǎo)都沉浸在“鞠躬盡瘁，死而后已”的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思維中，殊不知，這已經(jīng)為現(xiàn)代管理理念所擯棄，我們講授有效的授權(quán)管理的目的在于和企業(yè)管理者探討，如何通過授權(quán)，讓事情被管起來，既不管得太死，也不能放任自流。 【課程大綱】： 第一單元：授權(quán)真的重要嗎？ 第一節(jié) 什么是授權(quán)？  該放手時就放手  不要“搶”下屬的事做；  學(xué)會換位思考；  將授權(quán)進行到底； 第二節(jié) 授權(quán)的益處  授權(quán)會給企業(yè)帶來什么樣的好處？  可以授權(quán)下屬去做事情的比例。  授權(quán)的障礙：突破不敢授權(quán)的四大誤區(qū)：心理誤區(qū)、章法誤區(qū)、流程誤區(qū)、獎懲誤區(qū)  為什么許多領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)？  愿意授權(quán)需要有一定的出發(fā)點. 第二單元：授權(quán)者，你要做些什么？ 第一節(jié) 如何看待員工？  你與部下的互信程度如何？如何才能增強你與部下的互信程度？ 第二節(jié) 創(chuàng)造有效的工作關(guān)系  與部下的互信程度  互信游戲及游戲啟示  與部下建立互信  輕松領(lǐng)導(dǎo)部下  創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境  培養(yǎng)部下的團隊意識 第三節(jié) 提供信息 第四節(jié) 雙向交流  表揚與批評  做一名尊重別人的上司  贊美部下的技巧  注意溝通，建立共識 第三單元：授權(quán)者，要知道何時及如何授權(quán) 第一節(jié) 為什么授權(quán)會“一抓就死，一放就亂？”  什么理由使我無法分派工作？  我應(yīng)該分派給誰？ 第二節(jié) 評估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭  了解員工需要什么？  部屬意愿度較高的幾類事項 第三節(jié) 工作與人選的配合  授權(quán)的步驟  分析工作中的重要性和緊迫性  如何妥善處理事情（授權(quán)）  授權(quán)工作控制表  可以授權(quán)的工作 第四單元：授權(quán)給員工：不可思議的反響力 第一節(jié) 授權(quán)的原則  有目的的授權(quán)原則；  因人授權(quán)原則；  視能授權(quán)原則；  權(quán)責相應(yīng)的授權(quán)；  逐級授權(quán)；  授權(quán)中有效控制;  在信任前提下的授權(quán)；  避免逆向授權(quán)等原則 第二節(jié) 授權(quán)與控制  授權(quán)不是一錘子買賣；  風險：把錯誤的權(quán)力授予錯誤的人；  風險：授權(quán)失衡；  風險：授權(quán)失控；  授權(quán)與控制的微妙境界 第三節(jié) 成為受人尊重的管理者 第四節(jié) 引發(fā)內(nèi)心的動力 第五單元：授權(quán)技巧 第一節(jié) 授權(quán)前的準備  相關(guān)管理知識的普及  創(chuàng)造高執(zhí)行力的企業(yè)文化  各級主管心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變  進行業(yè)務(wù)流程梳理  進行工作分析和崗位設(shè)計 第二節(jié) 授權(quán)的步驟  明確授權(quán)的目標和任務(wù)  選擇恰當?shù)娜藛T  到位的溝通  授權(quán)后的跟蹤 第六單元：授權(quán)追蹤：從解決問題到高效完成工作 第一節(jié) 實施力的衡量標準 第二節(jié) 提供意見而非結(jié)果 第三節(jié) 授權(quán)但不棄權(quán) 第四節(jié) 允許犯錯誤的空間 第五節(jié) 跟蹤過程中控制的技巧  命令跟蹤；  有效反饋；  撤回授權(quán)。