《有效授權管理》課程大綱 【課程目標】： 管理的本質是：如何讓“他”（而不是自己）人做對、做好事情；所以，無論我們從何種角度來探討關于授權的問題，我們都應該以最終讓部屬能夠做好事情為根本立足點，而這些都牽涉到一個關鍵問題——授權！ 我們許多的領導都沉浸在“鞠躬盡瘁，死而后已”的傳統(tǒng)領導思維中，殊不知，這已經為現代管理理念所擯棄，我們講授有效的授權管理的目的在于和企業(yè)管理者探討，如何通過授權，讓事情被管起來，既不管得太死，也不能放任自流。 【課程大綱】： 第一單元：授權真的重要嗎？ 第一節(jié) 什么是授權？  該放手時就放手  不要“搶”下屬的事做；  學會換位思考；  將授權進行到底； 第二節(jié) 授權的益處  授權會給企業(yè)帶來什么樣的好處？  可以授權下屬去做事情的比例。  授權的障礙：突破不敢授權的四大誤區(qū)：心理誤區(qū)、章法誤區(qū)、流程誤區(qū)、獎懲誤區(qū)  為什么許多領導者不愿意授權？  愿意授權需要有一定的出發(fā)點. 第二單元：授權者，你要做些什么？ 第一節(jié) 如何看待員工？  你與部下的互信程度如何？如何才能增強你與部下的互信程度？ 第二節(jié) 創(chuàng)造有效的工作關系  與部下的互信程度  互信游戲及游戲啟示  與部下建立互信  輕松領導部下  創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境  培養(yǎng)部下的團隊意識 第三節(jié) 提供信息 第四節(jié) 雙向交流  表揚與批評  做一名尊重別人的上司  贊美部下的技巧  注意溝通，建立共識 第三單元：授權者，要知道何時及如何授權 第一節(jié) 為什么授權會“一抓就死，一放就亂？”  什么理由使我無法分派工作？  我應該分派給誰？ 第二節(jié) 評估員工才能——上將、良卒、健馬、百搭  了解員工需要什么？  部屬意愿度較高的幾類事項 第三節(jié) 工作與人選的配合  授權的步驟  分析工作中的重要性和緊迫性  如何妥善處理事情（授權）  授權工作控制表  可以授權的工作 第四單元：授權給員工：不可思議的反響力 第一節(jié) 授權的原則  有目的的授權原則；  因人授權原則；  視能授權原則；  權責相應的授權；  逐級授權；  授權中有效控制;  在信任前提下的授權；  避免逆向授權等原則 第二節(jié) 授權與控制  授權不是一錘子買賣；  風險：把錯誤的權力授予錯誤的人；  風險：授權失衡；  風險：授權失控；  授權與控制的微妙境界 第三節(jié) 成為受人尊重的管理者 第四節(jié) 引發(fā)內心的動力 第五單元：授權技巧 第一節(jié) 授權前的準備  相關管理知識的普及  創(chuàng)造高執(zhí)行力的企業(yè)文化  各級主管心態(tài)和觀念的轉變  進行業(yè)務流程梳理  進行工作分析和崗位設計 第二節(jié) 授權的步驟  明確授權的目標和任務  選擇恰當的人員  到位的溝通  授權后的跟蹤 第六單元：授權追蹤：從解決問題到高效完成工作 第一節(jié) 實施力的衡量標準 第二節(jié) 提供意見而非結果 第三節(jié) 授權但不棄權 第四節(jié) 允許犯錯誤的空間 第五節(jié) 跟蹤過程中控制的技巧  命令跟蹤；  有效反饋；  撤回授權。