終端銷售管理人員會定期對店鋪進(jìn)行業(yè)績提升空間進(jìn)行判斷,同時會根據(jù)一周或幾周的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行待改善問題分析。
一、終端業(yè)績空間診斷(提升店鋪業(yè)績的六大秘訣)
終端銷售管理的三個關(guān)鍵要素是:件數(shù)、金額、客單數(shù)
提升店鋪業(yè)績的工作維度共有六個
1、客流數(shù)
2、入店數(shù)
3、試穿率
4、成交率
5、平均物單價
6、連帶率
這六項指標(biāo)是提升店鋪業(yè)績的工作方向,要逐一進(jìn)行增長分析和增高、降低分析,客流數(shù)和入店數(shù)提升主要靠商圈環(huán)境和營銷拉動,配合店鋪的門頭形象和櫥窗吸引客流,試穿率的提升要關(guān)注商品的搭配組合與陳列設(shè)計,成交率的提升要靠商品的適銷調(diào)整和導(dǎo)購技術(shù),平均物單價的提升要靠商品管理和主推管理,連帶率的提升要靠提成激勵和有效商品管理。
二、每周的銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)待改善問題。
1、類別銷售金額比例失常
檢查在店商品儲備的可搭配性
陳列手法不過關(guān)
推廣重心與季節(jié)溫度不匹配
導(dǎo)購技術(shù)水平檢查
2、價格帶銷售比例失常
檢查店鋪陳列對商品的價值感表現(xiàn)
檢查在店商品儲備與品牌定位是否對應(yīng)
店鋪的選址與商圈定位和商品配置不匹配(高價位商品給低等級店鋪)
導(dǎo)購技術(shù)水平檢查
3、尺碼銷售比例失常
陳列主推的是斷碼商品
買手訂貨水平
以上內(nèi)容反應(yīng)出,一周的終端銷售折射出眾多的待改善問題,我們一方面要注重收集終端的市場信息,但是另一方面要關(guān)注終端的商品類信息,否則障礙業(yè)績提升的根本問題根本分析不出來。
其實大量的終端走訪中我們發(fā)現(xiàn)很多管理人員并不了解終端和終端內(nèi)銷售的商品,一盤貨是否與終端市場相匹配?適應(yīng)度是否需要調(diào)整?品牌的商品重心與我們的市場真的結(jié)合的那么完美嗎?這些是我們需要掌握和知道的,畢竟終端店長聽我們的,你要給他們正確的工作方向。