一次與浙江某客戶生產(chǎn)經(jīng)理溝通,其最近在更換新打包機(jī),性能和操作強(qiáng)度,安全性都比以前使用的有大大的改善,可是,由于操作工年齡偏大,使用中抵觸心里很強(qiáng),因?yàn)橐郧暗脑O(shè)備操作習(xí)慣了,感覺改變很困難,該經(jīng)理畢竟是一線干出來的,具有豐富的一線管理和教導(dǎo)下屬的經(jīng)驗(yàn),于是很耐心的一遍有一遍的教下屬做,并把新操作流程寫在可視板上,使用OJT的訓(xùn)練方法,經(jīng)過一周的實(shí)踐后,操作共也從中收益,上班勞動(dòng)更輕松了,自然心情就好了,都和生產(chǎn)經(jīng)理說,新的打包機(jī)——真好!
由此,我也想到了培訓(xùn),培訓(xùn)不正是要改變學(xué)員一些不好的習(xí)慣嗎?為什么有人說培訓(xùn)沒有用呢?雖原因很多,但大多的因?yàn)閷W(xué)習(xí)了沒有使用,還是采用以前的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)做法,改變習(xí)慣很痛苦,但不斷的重復(fù)赫然訓(xùn)練就一定可以做到,該客戶生產(chǎn)經(jīng)理的做法對(duì)我們做培訓(xùn)師的很有啟發(fā),培訓(xùn)師不是當(dāng)把課講好就可以了,還有訓(xùn)練學(xué)員,輔導(dǎo)學(xué)員,這也是咨詢式培訓(xùn)的由來吧。
蔣觀慶——跨位于營(yíng)銷管理和培訓(xùn)事業(yè)的探路者!