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蔣觀慶:溝通的感悟2
2016-01-20 18149

溝通是要幫助我們達(dá)成目標(biāo)的工具

關(guān)于溝通,其實(shí)我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候不要刻意去學(xué)習(xí)什么定義啊,元素啊等等,這個(gè)其實(shí)是管理學(xué)的老師在講的東西。作為一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的技能,更多要從應(yīng)用層面,因?yàn)槲覀兊臏贤〞r(shí)有目標(biāo)的。

那么在針對(duì)自己的目標(biāo)時(shí)候如何來(lái)不要忘記自己的目標(biāo)呢?無(wú)論是工作還是生活,一切都有目標(biāo),有人說(shuō)過(guò)一天是一天,那一天也有目標(biāo)啊,你想吃什么,想做什么,或者具體到每一個(gè)小時(shí)都有目標(biāo)。因?yàn)槿擞钟?,欲望與現(xiàn)實(shí)必定是存在動(dòng)態(tài)的沖突中,如果說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)是欺騙自己和別人。

有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)目標(biāo),決定要溝通,但事后失敗。比如想找領(lǐng)導(dǎo)換崗位,想加薪。想針對(duì)自己的工作提出問(wèn)題等等。那么這個(gè)時(shí)候我們還是要匯過(guò)來(lái)思考。在決定溝通的時(shí)候,我為了目標(biāo)達(dá)成,我設(shè)計(jì)了嗎?我該怎么樣來(lái)說(shuō)好呢?特別是銷(xiāo)售時(shí)候,客戶的拒絕時(shí)很平常的事情。所以在目標(biāo)去行動(dòng)前必須要思考好,這個(gè)我想還是要圍繞心里學(xué)人的需求來(lái)分析。其實(shí)人又需求,企業(yè)也有需求,企業(yè)的需求直接表現(xiàn)為人的需要。

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