溝通是要幫助我們達成目標的工具

關(guān)于溝通，其實我們在學習的時候不要刻意去學習什么定義啊，元素啊等等，這個其實是管理學的老師在講的東西。作為一個實戰(zhàn)的技能，更多要從應用層面，因為我們的溝通時有目標的。

那么在針對自己的目標時候如何來不要忘記自己的目標呢？無論是工作還是生活，一切都有目標，有人說過一天是一天，那一天也有目標啊，你想吃什么，想做什么，或者具體到每一個小時都有目標。因為人又欲望，欲望與現(xiàn)實必定是存在動態(tài)的沖突中，如果說沒有目標是欺騙自己和別人。

有時候為了一個目標，決定要溝通，但事后失敗。比如想找領導換崗位，想加薪。想針對自己的工作提出問題等等。那么這個時候我們還是要匯過來思考。在決定溝通的時候，我為了目標達成，我設計了嗎？我該怎么樣來說好呢？特別是銷售時候，客戶的拒絕時很平常的事情。所以在目標去行動前必須要思考好，這個我想還是要圍繞心里學人的需求來分析。其實人又需求，企業(yè)也有需求，企業(yè)的需求直接表現(xiàn)為人的需要。