作為引導技術(shù)，對管理中如何做到群策群力，集思廣益是非常好的幫助，作為主管，在部門會議的時候，你一定有這樣的困惑，為什么開會的時候沒有員工的聲音，而主管又不能充分了解下屬的想法，布置新的任務和制度下屬表面同意，但在執(zhí)行中卻遇到很大的障礙呢？

通過引導技術(shù)的學習，這種技術(shù)就可以改善上述的問題。引導技術(shù)就是通過提問的循序漸進的方式來進行引導下屬自動思考。即客觀性問題（O）,反映性問題（R），解釋性問題（I），行動性問題(D).

主管可以這樣的流程來進行（每一個人輪流回答，參與）

O——剛過去的一周，我們部門都做了些什么？

R——通過這一周的工作，大家最大的感受是什么？最值得開心的是什么？你認為對你最大的挑戰(zhàn)是什么？

I——你認為造成這一困難和問題的原因是什么？你是如何來理解？過去一周的工作，對你有什么啟發(fā)？我們在哪些方面還可以改善的？

D——為了新的目標，接下來，我們每一個人如何行動？