情感智慧 營銷精髓 一、探尋理性背后的感性思維 1、你為什么選擇“這件”產(chǎn)品的深層解析 2、人腦的工作原理 3、揭示情感營銷的核心基礎(chǔ) （1）我們喜歡與什么樣的人交往 （2）我們討厭與什么樣的人交往 （3）所有情感的基礎(chǔ)維系紐帶是什么？ （4）萬變不離其蹤的情感營銷秘密解讀 （5）商場是戰(zhàn)場更是情場 4、過去的營銷，你錯(cuò)在哪里 5、案例分析 二、 情感是人的標(biāo)志，行為的基礎(chǔ) 1、 社會(huì)人的情感分析 2、馬斯洛需求層次的重新定義 3、營銷中你是否忽略客戶的情感訴求 4、愛你就等于愛自己的深層意義 5、超越語言與行動(dòng)的情感世界 三、 好不代表買，發(fā)覺產(chǎn)品定位與宣傳的真理 1、深入了解客戶的情感世界 2、剝絲抽繭，挖掘本質(zhì) 3、客戶到底會(huì)買什么？我的真正優(yōu)勢？ 4、高嫌貴，低憂質(zhì)。如何定價(jià)和議價(jià) 5、產(chǎn)生情感認(rèn)同的5大因素 6、吸引興趣的12個(gè)策略 四、 立足情感的營銷 1、有效需求創(chuàng)造和嫁接 2、溝通過程中的情感塑造 3、有效“溝引”的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 4、換位思考，客戶的情感需求，引發(fā)產(chǎn)品價(jià)值 案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練 五、 成交的智慧 1、完成交易的心理促成技巧 （1）購買信號(hào)及情感心理剖析 （2）成交試探及情感心理剖析 （3）衡量成交法及情感心理剖析 2、愉悅成交的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3、讓客戶安心的12個(gè)關(guān)鍵 4、發(fā)現(xiàn)情感微表情，靈活成交的6個(gè)方法 5、挖掘最終情感需求，實(shí)現(xiàn)客戶忠誠的12個(gè)策略 6、案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+換位咨詢