一、營銷面臨的關鍵挑戰(zhàn) 1．供給過剩 2．金融危機與甲型流感危機 3．同質化競爭 4．缺乏營銷管理的正確認識 二、什么是營銷？什么是營銷管理？ 三、品牌戰(zhàn)略管理——來自麥肯錫的咨詢體系，實戰(zhàn)實用 1．商標、品牌、名牌的設計與管理 2．品牌的創(chuàng)造性營銷的價值與方式 3．超級企業(yè)家與營銷大師的個性品牌價值 4．品牌綜合經濟與體驗經濟價值的創(chuàng)造 5．品牌營銷的公司業(yè)務規(guī)劃價值創(chuàng)造、社區(qū)一致性價值創(chuàng)造 6．品牌營銷的競爭優(yōu)勢價值創(chuàng)造、忠誠價值創(chuàng)造、完美價值創(chuàng)造 7．品牌營銷的未來預測與未來價值創(chuàng)造 8．品牌營銷的服務、過程、市場細分、目標市場選擇價值創(chuàng)造 9．品牌營銷的定位價值創(chuàng)造、差異化價值創(chuàng)造 10．品牌營銷的組合價值創(chuàng)造、銷售價值創(chuàng)造、總體價值創(chuàng)造 11．品牌營銷的敏捷性反應價值創(chuàng)造、持續(xù)發(fā)展價值創(chuàng)造 12．品牌營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理價值創(chuàng)造、戰(zhàn)術計劃價值創(chuàng)造 13．品牌營銷績效激勵方案的驅動價值創(chuàng)造 14．品牌營銷的特許經營價值創(chuàng)造 15．品牌營銷的輸出管理價值創(chuàng)造 16．品牌價值的計算方式與利用方式