人是企業(yè)發(fā)展的一個首要因素，為了使員工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用，對員工有計劃有目的的進行培訓(xùn)是企業(yè)必不可少的一項人力資源管理的重要內(nèi)容。 現(xiàn)在在一些優(yōu)秀企業(yè)中已經(jīng)開始把EAP(員工幫助計劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績效時，可想，這些企業(yè)在員工培訓(xùn)方面已經(jīng)達到了相當(dāng)?shù)母叨攘恕Ｒ话銇碚f，按照內(nèi)容的性質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)容可以分為三個部分：

(一)工作態(tài)度培訓(xùn)

態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。

(二)崗位培訓(xùn)的內(nèi)容類型

1、總經(jīng)理技能培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)，高級總經(jīng)理學(xué)歷課程(MBA)，如何指導(dǎo)下層和在不同部門就職，如何完成特殊委派;還包括培養(yǎng)最高層的管理領(lǐng)導(dǎo)技能，如何轉(zhuǎn)變管理方式制定戰(zhàn)略決策等。培訓(xùn)對象一般為公司最高層管理人員。

2、經(jīng)理技能培訓(xùn)。決策計劃技能，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以及與其他經(jīng)理交流的技能，如何進行時間管理，項目管理，輔導(dǎo)雇員制定工作目標(biāo)和完成工作計劃。

3、職業(yè)技能培訓(xùn)。廣泛的培訓(xùn)內(nèi)容，如人際交流技能，計算機技能，其他的相關(guān)專業(yè)知識(如財務(wù)、采購、工程等)，以及各種基本技能培訓(xùn)和復(fù)習(xí)進修。

4、技術(shù)培訓(xùn)。這是近年來發(fā)展最快的一個領(lǐng)域，也是完成各項工作所必須進行的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容計算機，生產(chǎn)工藝，使用特殊系統(tǒng)和設(shè)備，執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)程。

5、安全和健康培訓(xùn)。在降低勞動保護相關(guān)成本的同時，確保工作場所的安全與人員健康。內(nèi)容越來越多涉及如何處理工作壓力和建立健康的生活方式。

6、新員工上崗培訓(xùn)。確保新員工有一個良好的開端，能迅速與組織融為一體。所涉內(nèi)容可以小到工作場所的基本介紹，也可以大到介紹公司企業(yè)文化的方方面面。

7、組織發(fā)展培訓(xùn)。有關(guān)組織變動管理的培訓(xùn)，諸如全面質(zhì)量管理計劃，顧客服務(wù)和團隊建設(shè)。

(三)應(yīng)知應(yīng)會的知識

員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。

這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規(guī)范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?

(四)技能技巧培訓(xùn)

技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn) 練，基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。