在不同的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)面臨著不同的階段發(fā)展任務(wù)和工作重點(diǎn)。到了企業(yè)擴(kuò)張期,成熟模式的復(fù)制過(guò)程能否成功,完全依賴于企業(yè)培訓(xùn)職能的強(qiáng)力支撐,這意味著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度取決于人才培育的速度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量取決于人才培育的質(zhì)量。
(一)企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的四個(gè)階段
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展都遵循著相近的規(guī)律,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程一般可劃分為四個(gè)階段,即:創(chuàng)業(yè)期,成長(zhǎng)期,擴(kuò)張期,成熟期。在不同的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)面臨著不同的階段發(fā)展任務(wù)和工作重點(diǎn)。
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期,一切工作都圍繞著生存和盈利展開(kāi),在摸索的過(guò)程中,企業(yè)找到各自的獨(dú)有的生存的方法和業(yè)務(wù)發(fā)展模式,促使自己盡快走入成長(zhǎng)期。在成長(zhǎng)期,企業(yè)不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)規(guī)模,促使盈利幅度和品質(zhì)提升,走向良性的發(fā)展,在此期間,企業(yè)工作焦點(diǎn)圍繞銷售和產(chǎn)品兩大職能展開(kāi),各種資源也進(jìn)行了大幅度的傾斜。待各方面的發(fā)展態(tài)勢(shì)不斷的走向成熟和定型后,企業(yè)就進(jìn)入了擴(kuò)張期,工作重點(diǎn)就是組織裂變,為了能夠復(fù)制母體的成功過(guò)程,規(guī)范和管理便成為了關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)了這一階段后,企業(yè)進(jìn)入了成熟期,為了讓體系內(nèi)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)組織,能夠共同持久的成功經(jīng)營(yíng),服從企業(yè)發(fā)展方向,凝聚企業(yè)發(fā)展力量,戰(zhàn)略和文化會(huì)逐步提上主日程,成為這一階段的工作重點(diǎn)。
企業(yè)在不同的發(fā)展階段中,對(duì)于各種管理職能的需求重點(diǎn)也不盡相同,同樣,企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需求也是隨著階段任務(wù)的不同而演變。企業(yè)的培訓(xùn)需求,自創(chuàng)業(yè)期就開(kāi)始產(chǎn)生,有著隨機(jī)性,單一性的特點(diǎn)。到了成長(zhǎng)期,隨著員工規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)模式的更新,企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需要變的非常迫切,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容變的更加多元,對(duì)于頻次和效果有了更高的需要。到了企業(yè)擴(kuò)張期,成熟模式的復(fù)制過(guò)程能否成功,完全依賴于企業(yè)培訓(xùn)職能的強(qiáng)力支撐,這意味著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度取決于人才培育的速度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量取決于人才培育的質(zhì)量。
隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大,培訓(xùn)已經(jīng)演變?yōu)橐环N管理的核心手段,直接影響著企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量,企業(yè)培訓(xùn)職能在這個(gè)時(shí)期得到了充分的發(fā)展和壯大,培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)力量不斷成熟和完善,為推動(dòng)企業(yè)走入成熟期做好了充分的準(zhǔn)備。
(三)企業(yè)培訓(xùn)“內(nèi)—外—內(nèi)”的規(guī)律
企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,即:先由內(nèi)到外,再由外到內(nèi)的演變:
由內(nèi)到外的需求:
當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷了成長(zhǎng)期,即將走入或已經(jīng)走入擴(kuò)張期的過(guò)程中,大量員工、管理層都面臨著很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn):
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