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朱華:[轉(zhuǎn)]  必須知道的社會(huì)生活中十大著名法則
2016-01-20 71892

很長(zhǎng),慢慢看,一定會(huì)對(duì)你有幫助的。

 

一、 馬太效應(yīng) 
二、 手表定理 
三、 不值得定律 
四、 彼得原理 
五、 零和游戲原理 
六、 華盛頓合作規(guī)律 
七、 酒與污水定律 
八、 水桶定律 
九、 蘑菇管理 
十、 奧卡姆剃刀定律
 


一、馬太效應(yīng) 
《新約馬太福音》中有這樣一個(gè)故事,一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前,交給三個(gè)仆人每人一錠銀 
子,吩咐他們:"你們?nèi)プ錾猓任一貋?lái)時(shí),再來(lái)見(jiàn)我。"國(guó)王回來(lái)時(shí),第一個(gè)仆人 
說(shuō):"主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠。"于是國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第 
二個(gè)仆人報(bào)告說(shuō):"主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。"于是國(guó)王例獎(jiǎng)勵(lì)了他5 
座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說(shuō):"主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我 
怕丟失,一直沒(méi)有拿出來(lái)。"于是國(guó)王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆 
人,并且說(shuō):"凡是少的,就連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的,還要給他,叫他多多 
益善。"這就是馬太效應(yīng)??纯次覀冎?chē)涂梢园l(fā)現(xiàn)許多馬太效應(yīng)的例子。朋友多的 
人會(huì)借助頻繁的交往得到更多的朋友;缺少朋友的人會(huì)一直孤獨(dú)下去。金錢(qián)方面更是 
如此,即使投資回報(bào)率相同,一個(gè)比別人投資多10倍的人,收益也多10倍。 
這是個(gè)贏家通吃的社會(huì),善用馬太效應(yīng),贏家就是你。 
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言,馬太效應(yīng)則告訴我們,要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì),就必須在 
此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時(shí)候,即使投資回報(bào)率相同,你也能 
更輕易的獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒(méi)有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大,就要不 
停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報(bào)。 

二、手表定理 
手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí) 
卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確 
時(shí)間的信心。你要做的就是選擇其中較信賴的一只,盡力校準(zhǔn)它,并以此作為你的標(biāo) 
準(zhǔn),聽(tīng)從它的指引行事。記住尼采的話:"兄弟,如果你是幸運(yùn)的,你只需有一種道德 
而不要貪多,這樣,你過(guò)橋更容易些。" 
如果每個(gè)人都"選擇你所愛(ài),愛(ài)你所選擇",無(wú)論成敗都可以心安理得。然而,困擾很 
多人的是:他們被"兩只表"弄得無(wú)所,心身交瘁,不知自己該信仰哪一個(gè),還有人在 
環(huán)境、他人的壓力下,違心選擇了自己并不喜歡的道路,為此而郁郁終生,即使取得 
了受人矚目的成就,也體會(huì)不到成功的快樂(lè)。 
手表定理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè) 
組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。甚至每一 
個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無(wú)所適從。手表定理所指 
的另一層含義在于每個(gè)人都不能同時(shí)挑選兩種不同的價(jià)值觀,否則,你的行為將陷于 
混亂。 

三、不值得定律 
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單 
不過(guò)了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個(gè) 
人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài) 
度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。 
哪些事值得做呢?一般而言,這取決于三個(gè)因素。 
1、價(jià)值觀。關(guān)于價(jià)值觀我們已經(jīng)談了很多,只有符合我們價(jià)值觀的事,我們才會(huì)滿懷 
熱情去做。 
2、個(gè)性和氣質(zhì)。一個(gè)人如果做一份與他的個(gè)性氣質(zhì)完全背離的工作,他是很難做好 
的,如一個(gè)好交往的人成了檔案員,或一個(gè)害羞者不得不每天和不同的人打交道。 
3、現(xiàn)實(shí)的處境。同樣一份工作,在不同的處境下去做,給我們的感受也是不同的。例 
如,在一家大公司,如果你最初做的是打雜跑腿的工作,你很可能認(rèn)為是不值得 
的,可是,一旦你被提升為領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理,你就不會(huì)這樣認(rèn)為了。 
總結(jié)一下,值得做的工作是:符合我們的價(jià)值觀,適合我們的個(gè)性與氣質(zhì),并能讓我 
們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素,你就要考慮換一個(gè)更合適的工作,并 
努力做好它。 
因此,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種,然后為之而 
奮斗。"選擇你所愛(ài)的,愛(ài)你所選擇的",才可能激發(fā)我們的奮斗毅力,也才可以心安 
理得。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工 
作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來(lái)完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完 
成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工 
作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目 
標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。 

四、彼得原理 
彼得原理是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié) 
論;在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員 
總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為"向上爬"原理。這種現(xiàn)象 
在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的 
運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員,而無(wú)所作為。 
對(duì)一個(gè)組織而言,一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級(jí)別,就會(huì)造成組 
織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。因此,這就要求改變單 
純的"根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升"的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某個(gè)人在某一個(gè)崗位級(jí)別上干 
得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。要建立科學(xué)、合理的人員選聘 
機(jī)制,客觀評(píng)價(jià)每一位職工的能力和水平,將職工安排到其可以勝任的崗位。不要把 
崗位晉升當(dāng)成對(duì)職工的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式,應(yīng)建立更有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,更多地以加薪、休 
假等方式作為獎(jiǎng)勵(lì)手段。有時(shí)將一名職工晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位,纏 
奮斗。"選擇你所愛(ài)的,愛(ài)你所選擇的",才可能激發(fā)我們的奮斗毅力,也才可以心安 
理得。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工 
作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來(lái)完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完 
成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工 
作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目 
標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。 

五、零和游戲原理 
當(dāng)你看到兩位對(duì)弈者時(shí),你就可以說(shuō)他們正在玩"零和游戲"。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況 
下,總會(huì)有一個(gè)贏,一個(gè)輸,如果我們把獲勝計(jì)算為得1分,而輸棋為-1分,那么,這 
兩人得分之和就是:1+(-1)=0。 
這正是"零和游戲"的基本內(nèi)容:游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的 
總成績(jī)永遠(yuǎn)是零。 
零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)在社會(huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與"零 
和游戲"類(lèi)似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。從個(gè)人到國(guó) 
家,從政治到經(jīng)濟(jì),似乎無(wú)不驗(yàn)證了世界正是一個(gè)巨大的"零和游戲"場(chǎng)。這種理論認(rèn) 
為,世界是一個(gè)封閉的系統(tǒng),財(cái)富、資源、機(jī)遇都是有限的,個(gè)別人、個(gè)別地區(qū)和個(gè) 
別國(guó)家財(cái)富的增加必然意味著對(duì)其他人、其他地區(qū)和國(guó)家的掠奪,這是一個(gè)"邪惡進(jìn)化 
論"式的弱肉強(qiáng)食的世界。 
但20世紀(jì)人類(lèi)在經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、科技進(jìn)步、全球化以及日益 
嚴(yán)重的環(huán)境污染之后,"零和游戲"觀念正逐漸被"雙贏"觀念所取代。人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到 
"利己"不一定要建立在"損人"的基礎(chǔ)上。通過(guò)有效合作,皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn) 
的。但從"零和游戲"走向"雙贏",要求各方要有真誠(chéng)合作的精神和勇氣,在合作中不 
要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則"雙贏"的局面就不可 
能出現(xiàn),最終吃虧的還是自己。 

六、華盛頓合作規(guī)律。 
華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之 
日。多少有點(diǎn)類(lèi)似于我們"三個(gè)和尚"的故事。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加,而 
是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合 
作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物,而更像方向 
各異的能量,相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。我們傳統(tǒng)的管理理論 
中,對(duì)合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行業(yè)都是致 
力于減少人力的無(wú)謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說(shuō)管理的主要 
目的不是讓每個(gè)人做到最好,而是避免內(nèi)耗過(guò)多。21世紀(jì)將是一個(gè)合作的時(shí)代,值得 
慶幸的是,越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到真誠(chéng)合作的重要性,正在努力學(xué)習(xí)合作。 
邦尼人力定律:一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。 
合作是一個(gè)問(wèn)題,如何合作也是一個(gè)問(wèn)題。 

七、酒與污水定律 
酒與污水定律是指,如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一 
匙污水倒進(jìn)一桶酒中,你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里,都存在幾個(gè)難弄 
的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非,傳播流 
言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋(píng)果,如果你不及時(shí)處 
理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其它蘋(píng)果也弄爛,"爛蘋(píng)果"的可怕之處在于它那驚人的 
破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì)被吞沒(méi),而一個(gè)人無(wú)德無(wú)才者 
能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理 
解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重 
要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢 
子一秒鐘就能毀壞掉。如果擁有再多的能工巧匠,也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如 
果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉;如果你無(wú)力這樣做,你就 
應(yīng)該把它拴起來(lái)。 

八、水桶定律 
水桶定律是講,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何 
一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的 
水平。構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣質(zhì)部分往往又決定整個(gè)組織的水 
平。 
"水桶定律"與"酒與污水定律"不同,后者討論的是組織中的破壞力量,而"最短的木板 
"卻是組織中有用的一個(gè)部分,只不過(guò)比其它部分差一些,你不能把它們當(dāng)成爛蘋(píng)果扔 
掉。強(qiáng)弱只是相對(duì)而言的,無(wú)法消除。問(wèn)題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度。如果它 
嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸,就不得不有所動(dòng)作。 
如果你在一個(gè)組織中,你應(yīng)該: 
1、確保你不是最薄弱的部分; 
2、避免或減少這一薄弱環(huán)節(jié)對(duì)你成功的影響; 
3、如果不幸,你正處在這一環(huán)節(jié)中,你還可以采取有效的方法改進(jìn),或者轉(zhuǎn)職去謀另 
一份工作。 

九、蘑菇管理 
蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不 
受重視的部門(mén),或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受 
過(guò)),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有這樣一段"蘑菇 
"的經(jīng)歷,但這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切都剛剛開(kāi)始的時(shí)候,當(dāng)上幾天"蘑菇 
",能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看問(wèn)題也更加實(shí)際,而 
對(duì)一個(gè)組織而言,一般地新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會(huì)有大的差 
別。無(wú)論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開(kāi)始的時(shí)候都只能從最簡(jiǎn)單的事情做起,"蘑菇 
"的經(jīng)歷對(duì)于成長(zhǎng)中的年輕人來(lái)說(shuō),就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何 
高效率地走過(guò)生命中的這一段,從中盡可能吸取經(jīng)驗(yàn),成熟起來(lái),并樹(shù)立良好的值得 
信賴的個(gè)人形象,是每個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人必須面對(duì)的課題。 

十、奧卡姆剃刀定律 
如果你認(rèn)為只有焦頭爛額、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,那么,你錯(cuò)了。事情總 
是朝著復(fù)雜的方向發(fā)展,復(fù)雜會(huì)造成浪費(fèi),而效能則來(lái)自于單純。在你做過(guò)的事情中 
可能絕大部分是毫無(wú)意義的,真正有效的活動(dòng)只是其中的一小部分,而它們通常隱含 
于繁雜的事物中。找到關(guān)鍵的部分,去掉多余的活動(dòng),成功并不那么復(fù)雜。 
奧卡姆剃刀:如無(wú)發(fā)要,勿增實(shí)體。 
12世紀(jì),英國(guó)奧卡姆的威廉對(duì)無(wú)休無(wú)止的關(guān)于"共相"、"本質(zhì)"之類(lèi)的爭(zhēng)吵感到厭 
倦,主張唯名論,只承認(rèn)確實(shí)存在的東西,認(rèn)為那些空洞無(wú)物的普遍性要領(lǐng)都是無(wú)用 
的累贅,應(yīng)當(dāng)被無(wú)情地"剃除"。他主張,"如無(wú)必要,勿增實(shí)體。"這就是常說(shuō)的"奧卡 
姆剃刀"。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認(rèn)為是異端邪說(shuō),威廉本人也受到傷 
害。然而,這并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過(guò)數(shù)百年越來(lái)越快,并早已超越了原 
來(lái)狹窄的領(lǐng)域而具有廣泛的、豐富的、深刻的意義。 
奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步深化為簡(jiǎn)單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn) 
單,把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜。這個(gè)定律要求,我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí),要把握事情的主要實(shí) 
質(zhì),把握主流,解決最根本的問(wèn)題。尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這 
樣才能把事情處理好。

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