我們的每一刻鐘都是寶貴的，站在客戶的立場去想一下，客戶的每一分鐘都是寶貴的。有一句話不是說的好“浪費別人的時間就等于謀財害命”，看看，事情嚴重吧?其實，尊重是一門藝術(shù)，把客戶最寶貴的東西當做是最寶貴的東西來對待，客戶也會對我們十分尊重的。說白了就是尊重客戶的時間就等于尊重客戶，因此，我們必須學(xué)會尊重客戶!
即便是電話銷售人員也是一樣的，因為我們打電話的時間不能確定客戶是否有閑心情活者閑時間來接聽我們的電話。其實，客觀上，客戶完全沒有必要去聽我們的“嘮叨”，所以，如果我們學(xué)校會尊重客戶的時間，是不是可以讓客戶對我們的印象加分、好感也加分呢?
說了這么多，其實不過是想告訴電話銷售人員在打電話給客戶的時候，要想贏得客戶的尊重，就得尊重客戶的時間，做到高效撥打電話。那么，我們電話銷售人員應(yīng)該怎么高效撥打電話?以下是27個比較簡短精辟的技巧，一定會對您有所幫助的哦!
電話銷售人員高效撥打電話的技巧：
1、不僅要結(jié)合自己的情況，也要考慮對方的立場
2、若要打的是私人電話，應(yīng)避開晚飯時間
3、必須夜晚打電話時，應(yīng)事先和對方打聲招呼
4、打電話到別人家中時，要試著等，直到電話鈴聲響過10次
5、要先明主旨
6、如果要商談的事很多，需先告知對方
7、先將談話內(nèi)容擬成備忘錄
8、必用的資料檔案先準備妥當
9、把重點反復(fù)重述幾遍
10、不僅談吐要自己流利，還要注意說話的內(nèi)容順序
11、視情況請對方重述一遍無妨
12、對方若不了解自己說話的內(nèi)容時，不妨換個說法加以說明
13、在電話中傳達日期、時間時，應(yīng)再三確定，避免聽錯
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