何為企業(yè)生命之醫(yī)理?
所謂醫(yī)理,自然是針對(duì)有問題企業(yè),有病才需要醫(yī)嘛,怎么醫(yī)呢?要按照一定的思路、理路,即依據(jù)病癥產(chǎn)生的原理。由于企業(yè)生命從來就沒有沒有問題的時(shí)候,所以,企業(yè)的生命過程實(shí)質(zhì)就是一個(gè)不斷依據(jù)企業(yè)原理治療、醫(yī)治的過程,所謂企業(yè)治理、醫(yī)理過程。
那究竟什么是企業(yè)原理呢?
即企業(yè)之所以為企業(yè)的本來之理源頭之理。創(chuàng)建企業(yè)同時(shí)意味著創(chuàng)生了企業(yè)生命。也即是企業(yè)生命在市場生存、發(fā)展,與市場相應(yīng)之理。中國傳統(tǒng)智慧文化稱之為“天人合一”之理,這里的天是指人依賴生存著的宇宙。企業(yè)生命之“天”即是市場環(huán)境系統(tǒng)。
所以,企業(yè)原理就是商道原理,簡稱商道。它系企業(yè)生命之命理、心理、生理、病理、醫(yī)理的根本之理之道。
要想通達(dá)企業(yè)醫(yī)理,先得明了企業(yè)病理;要想明了企業(yè)病理,必先明白企業(yè)生理;要想明白企業(yè)生理,則須識(shí)得企業(yè)心理;要想識(shí)得企業(yè)心理,非得解悟企業(yè)命理不可。因?yàn)槊\(yùn)學(xué)乃前瞻之學(xué)、智慧之學(xué)。
企業(yè)命理既是企業(yè)原理的歸宿之處,亦是企業(yè)原理的發(fā)祥之處,均源自商之道。不合道必不能久,非悟者難得其妙。
圣手治國,方家治病,雖術(shù)業(yè)不同,卻常常異曲同工之妙。
治國之道,首在民心,由和合民心而妙生根本理路,所謂原理。由原理而再生法理,即方法之理路。但如何立法、施法,則基于辨證之法。方家治病,則首在調(diào)心安神,其次培本固元,再其次施以方、藥平衡陰陽,但始終不離辨證論治,辨證什么?辨證生命之原理而不悖醫(yī)理。
所以說,理顯道,法顯術(shù)。術(shù)以道為本,法以理為旨?xì)w。道術(shù)、法理的掌控運(yùn)用水平則在辨證。什么意思呢?
比如同樣一個(gè)理念、方法或工具,理念、方法或工具本身的使用方式、范圍、環(huán)境等要求,即用什么的問題,這是死的,乃屬“術(shù)”的問題。而用在什么對(duì)象,用在什么時(shí)候,用在什么地方,用的分寸即“度”的把握,即怎么用的問題,這就不是方法或工具本身的問題了,而是活的,乃“道”上的智慧問題,是需要經(jīng)過辨證權(quán)衡來把握的。
人之所以無法真正學(xué)以致用,并非“術(shù)”本身的問題,而是在“道”的智慧覺悟上,在明理通道上。因?yàn)檫@是辨證之價(jià)值取向、價(jià)值判斷的根本所在。
因此說,治企之道,與治國、治病并無兩樣,俱不離上面醫(yī)道。如以醫(yī)道原理反觀現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)學(xué)問系統(tǒng),理路就一目了然了。
一是企業(yè)的運(yùn)營原理篇,如:
企業(yè)的董事會(huì)治理結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制
企業(yè)的薪酬福利機(jī)制
企業(yè)的運(yùn)營流程
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度
企業(yè)的報(bào)銷即審批權(quán)限機(jī)制
……
二是企業(yè)治理創(chuàng)新的理論體系、方法篇,即“藥方”篇,如現(xiàn)代西方所謂的各類先進(jìn)理論體系等:
ISO9000質(zhì)量保證體系
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)CIS
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM
洀網(wǎng)格瑪6sigma
流程優(yōu)化理論BPR
鸀汒自動(dòng)化系統(tǒng)OA
……
三是企業(yè)治理使用或創(chuàng)新的工具、理念篇,即“藥材”篇,如:
猀慞計(jì)分卡BSC(已從最早的以財(cái)務(wù)度量為主的績效評(píng)價(jià)模式發(fā)展到今天的戰(zhàn)略管理工具)
洀癑思考帽(訓(xùn)練思維的一種工具)
最行理念(最早見于美國拉里、拉姆合著的《執(zhí)行》一書)
注重細(xì)節(jié)理念(最早見于汪中求《細(xì)節(jié)決定成敗》一書)
市場邊界與價(jià)值創(chuàng)新理念(最早見于《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書)
各類統(tǒng)計(jì)工具、分析工具
……
以上三類,企業(yè)運(yùn)營原理篇最為關(guān)鍵,真明企業(yè)運(yùn)營原理者,對(duì)現(xiàn)代所謂先進(jìn)的理念、理論、方法、工具,即企業(yè)的“藥方”、“藥材”將不學(xué)而自明、自創(chuàng)。
現(xiàn)代企業(yè)人士最大的問題就是對(duì)企業(yè)運(yùn)營原理淺嘗輒止,沒有真正領(lǐng)悟。而一味追求那些流行的時(shí)髦的所謂西方先進(jìn)理念、理論,本末倒置。
如果將企業(yè)知識(shí)體系比作一棵大樹,企業(yè)運(yùn)營原理即是主干,其它均是枝梢末節(jié),多一根不多,少一點(diǎn)不少。從以上分類也可發(fā)現(xiàn),任何一個(gè)企業(yè),不論大小都須具備并依據(jù)運(yùn)營原理機(jī)制,對(duì)于運(yùn)營原理篇少了任何一條都不行,否則不成為企業(yè)。對(duì)于“藥方”、“藥材”篇內(nèi)容,流行得此起彼伏,時(shí)髦來得快去得也快,企業(yè)人學(xué)沒學(xué)都可運(yùn)轉(zhuǎn)好企業(yè)。
如果再深究一下“藥方”、“藥材”篇可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代所謂先進(jìn)的理念、理論、方法、工具其實(shí)俱是針對(duì)企業(yè)某個(gè)發(fā)展階段的某類普遍或個(gè)性化問題創(chuàng)生的。但沒有一個(gè)能解決企業(yè)所有系統(tǒng)問題。而企業(yè)生命是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),追求的是持續(xù)穩(wěn)步的的發(fā)展。一時(shí)之利不等于企業(yè)的長遠(yuǎn)利益或大利益。
在現(xiàn)實(shí)中其實(shí)也可發(fā)現(xiàn),不用學(xué)這些“藥方”、“藥材”似乎也可做得很好。比如李嘉誠,自創(chuàng)業(yè)始,并沒有聽聞其到處去讀這個(gè)EMBA或某某MBA總裁班。就現(xiàn)代所謂的這些管理學(xué)知識(shí)來說,他未必一定較北大、清華等經(jīng)管學(xué)院的教授們更豐富。但有一點(diǎn)可以肯定的是,他知道怎么用人,知道怎么做事,怎么把握時(shí)機(jī),怎么達(dá)到目標(biāo),知道什么時(shí)候該做什么事。
這說明什么呢?知識(shí)不等于能力、頭腦,更不等于智慧。
自古功力深厚者,并不會(huì)在繁雜花樣、虛華上求新,而是簡單處見真著。最簡單最平常最細(xì)微處往往最顯功力。這足以說明他對(duì)企業(yè)運(yùn)營的原理領(lǐng)悟得很透,說明他很有頭腦很有智慧。
當(dāng)一位知名企業(yè)家希望李嘉誠能用一句話概括他近六十年的成就和人生感悟時(shí),他說:“建立自我,追求無我”。這富含哲意、禪機(jī)的短短八個(gè)字想必已足以反映他對(duì)商道、人道的智慧感悟。而且,我還相信當(dāng)今沒有幾個(gè)企業(yè)家真明白其真實(shí)意義。
也許有些企業(yè)人士不以為然,但我要強(qiáng)調(diào)的是,這個(gè)價(jià)值觀乃是一個(gè)人做人做事,做怎樣的人做怎樣的事,怎樣做人怎樣做事的根本所在。一個(gè)人能成就多大,其企業(yè)能走多遠(yuǎn)均自此出。
如果李嘉誠的“自我”是基于“無我”之內(nèi)在心性修為的立世原則,是做人做事個(gè)性的外在示現(xiàn),那必定心智開啟,心量無邊,福報(bào)無窮。