中國經(jīng)濟(jì)是典型的“能人”經(jīng)濟(jì),所以,中國式管理也就毫不例外地淪落為“能人”式管理。中國的民營企業(yè)不管發(fā)展到什么程度,也都離不開老板這個“能人”。在中國的企業(yè)里,往往都只有老板的意見才是最正確的,只有老板的命令才能發(fā)揮行政作用,一切制度規(guī)則最終都是笑談,任何經(jīng)理人都無一例外淪為傀儡。
所以,在中國的企業(yè)中,幾乎天天都上演著“生死大戰(zhàn)”,幾乎每一幕都驚險無比、精彩絕倫,而且每一次都只有老板才能去解決,每一個問題也都只有等著老板親自去發(fā)現(xiàn),甚至每一件事情都離不開老板的決策。很多企業(yè)的現(xiàn)狀是:老板一來,個個都不自在,老板一走,人人喜笑顏開。尤為悲劇的是,很多老板還都習(xí)慣了這個“能人”的角色。這就讓中國企業(yè)無一例外地被貼上“人治”的標(biāo)簽。
但是,德魯克先生卻告訴我們:管理得好的企業(yè),總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生,一個有效管理的企業(yè)應(yīng)該是天天都平淡無奇的企業(yè)!就這個觀點而言,能人經(jīng)濟(jì)、能人管理和“人治”只會讓中國企業(yè)沒有未來!
有點管理常識的人都知道,有效管理其實是預(yù)見性的管理,能夠防患于未然,依靠的是制度、規(guī)則和系統(tǒng)。只有制度科學(xué)、系統(tǒng)完善、規(guī)則嚴(yán)明的管理才能讓企業(yè)健康并持續(xù)發(fā)展。那些依賴天天都來一場運動、人人都脫光脊梁揮舞著大片刀直沖而上的管理模式,最終的代價都是慘重的;那些處處依靠老板的人格魅力和權(quán)限才能發(fā)揮作用的管理早就應(yīng)該淘汰了。那些在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事固然激動人心,但是,管理需要的不是停留在時候?qū)τ⑿廴宋锎髲埰旃牡谋碚蒙?,而是要扎扎實實建立避免發(fā)生這些突發(fā)事件的機制。
道理歸道理,大師是大師,在中國的企業(yè)家群中,好像只有張瑞敏先生得到了德魯克的真?zhèn)?,而其他絕大多數(shù)的老板都在忙于向名人大師們學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)怎樣改變組織文化。張瑞敏創(chuàng)造的“日清”工作法,就是平淡管理的典范,也讓海爾從一個瀕臨倒閉的小廠成為今天的行業(yè)翹楚,“這一切,都應(yīng)歸功于德魯克先生的管理思想”,所以,中國企業(yè)的老板們首先應(yīng)該超越自己,應(yīng)該盡快把自己解放出來,應(yīng)該從北大總裁班里走出來,盡管這里面有太多太多的障礙。
只有平淡管理才能造就優(yōu)秀企業(yè)。優(yōu)秀的公司和優(yōu)秀的老板一般很少決策,只做重大決策,優(yōu)秀的公司會先把帶有規(guī)律性的問題找出來,設(shè)計一套制度和規(guī)則來解決反復(fù)發(fā)生的問題,未來就靠這些規(guī)則與政策來解決大多數(shù)的日常問題。而平庸的公司和老板天天幾乎都在決策,平庸的下屬更是事事等著向老板匯報、處處讓老板決策,然后直到讓自己變得更平庸。