職場(chǎng)中有一種現(xiàn)象——很多管理者在工作沒有成就、或者管理出了問(wèn)題之后,或多或少都會(huì)抱怨說(shuō)是“老板沒有授權(quán)”所致。而比這更有趣的是,老板往往也會(huì)“擁權(quán)自重”——意即“我為什么要授權(quán)給你?或者說(shuō)請(qǐng)給我一個(gè)授權(quán)給你的理由”,結(jié)果,下屬的工作失誤或者管理失職行為就順理成章地變成老板的問(wèn)題——是你沒有授權(quán)才讓我無(wú)法發(fā)揮的!于是,矛盾和責(zé)任就開始轉(zhuǎn)移了。殊不知,這是一種謬誤,老板更是不知不覺地做了“冤大頭”。
要弄清這個(gè)概念,我們還得先從什么是職務(wù)權(quán)力說(shuō)起。
在HR管理理論中,管理者的權(quán)力其實(shí)就是一種“職務(wù)權(quán)力”,職務(wù)權(quán)力就來(lái)自于職務(wù)本身,來(lái)自于HR管理中的職務(wù)設(shè)計(jì),不同的職務(wù)有不同的權(quán)力,必須明明白白地寫進(jìn)《職務(wù)說(shuō)明書》,不管是誰(shuí),只要在這個(gè)職位上,就必須行使職權(quán),否則就是一種失職!而任何組織只要設(shè)計(jì)了這個(gè)職位,就必須賦予這個(gè)職位相應(yīng)的權(quán)力,這是一種管理科學(xué)。比方說(shuō),一個(gè)門衛(wèi)可以拒絕某些人和某些車輛的進(jìn)出,一個(gè)清潔工也可以制止亂丟垃圾的不良行為,這就是他們這個(gè)職務(wù)本身就具有的權(quán)力。同樣,交警要是沒有查處違章的職權(quán),交通治理就是一句廢話。
遺憾的是,因?yàn)椴幻靼资裁词锹殑?wù)權(quán)力,也不知道職務(wù)權(quán)力來(lái)自哪里,在中國(guó)式管理實(shí)踐中,很多管理者對(duì)權(quán)力這個(gè)東西諱莫如深——要么回避權(quán)力,要么抱怨老板不授權(quán)。久而久之,很多老板也就真的認(rèn)為管理者的權(quán)力是自己授予的,這就做定了“冤大頭”,也為企業(yè)中很多的管理失職行為、逃避責(zé)任行為埋下了伏筆和隱患。
在任何組織中,《職務(wù)說(shuō)明書》都是一個(gè)最為基礎(chǔ)的管理文件。它不僅明確了職務(wù)本身的基本權(quán)利,還界定職務(wù)應(yīng)該擔(dān)負(fù)的基本責(zé)任,以及這個(gè)崗位的基本任職資格。一個(gè)組織要是連標(biāo)準(zhǔn)的《職務(wù)說(shuō)明書》都沒有,那管理可能就不是一般的混亂和落后了;一個(gè)HR管理者要是連《職務(wù)說(shuō)明書》都不去設(shè)計(jì),那也不只是專業(yè)水平低下那么簡(jiǎn)單了。而任何一個(gè)身在主管崗位的管理者還認(rèn)為自己沒有權(quán)力的話,這就絕對(duì)是企業(yè)的一種悲哀了。
在管理概念中,權(quán)力還是責(zé)任的保證,所以,權(quán)責(zé)必須是對(duì)等的。也就是說(shuō)一個(gè)人享有多少權(quán)力,就必須擔(dān)負(fù)多少責(zé)任,一個(gè)人回避權(quán)力,實(shí)際上就是規(guī)避自己的責(zé)任。在很多組織中,很多人都不明白權(quán)力與責(zé)任之間的這種關(guān)系。而人性都是自私的,所以,很多管理者就濫用權(quán)力謀私,而在工作出了問(wèn)題之后,卻又去尋找借口、逃避責(zé)任,這就是因?yàn)槿狈?duì)權(quán)力的管制所致。
職權(quán)不是老板的恩賜,任何一個(gè)組織在設(shè)計(jì)新崗位之前,就必須先設(shè)計(jì)好這個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)力;而任何一個(gè)管理者在接受管理職務(wù)之前,就必須弄明白自己的權(quán)限。任何一個(gè)老板也不要認(rèn)為你需要給下屬授權(quán),你任命了一個(gè)人,就已經(jīng)賦予了他相應(yīng)的權(quán)利,你更不需要接受下屬無(wú)權(quán)的抱怨,也不要做權(quán)力的“冤大頭”,否則就是下屬的一只替罪羊